Per salvaguardare l'efficienza di Gmail e la sicurezza degli account, Google mette un limite al numero di messaggi che puoi ricevere. Se il tuo account riceve molte email automatiche, è più probabile che raggiunga il limite consentito.
Quando un account raggiunge il limite, non può ricevere nuovi messaggi e potrebbe anche avere altri tipi di problemi, ad esempio lentezza nella ricerca. Tutti i nuovi messaggi in arrivo vengono restituiti al mittente.
Se non riesci ad accedere al tuo account Gmail, un amministratore può:
- Identifica i limiti raggiunti controllando il tuo account nella Console di amministrazione.
- Scoprire quando verrà sbloccato l'account
- A volte è possibile ripristinare un account Gmail sospeso.
Questi limiti di Gmail si applicano a tutte le versioni e non possono essere aumentati. I limiti possono essere modificati senza preavviso.
| Descrizione | Tutte le email indirizzate all'account; possono essere visualizzate come conversazioni Gmail raggruppate o meno in thread. |
|---|---|
| Al minuto | 60 |
| All'ora | 3600 |
| Al giorno | 86.400 |
| Limite di dimensione |
Puoi ricevere email fino a 50 MB (Enterprise Standard) o 70 MB (Enterprise Plus)*. *Questi valori sono il limite dopo la codifica, che aggiunge un aumento di circa il 37%. Nota:per inviare allegati di dimensioni superiori al limite, utilizza Google Drive o altri servizi di condivisione di file. |
| Limite per gli allegati | Puoi ricevere fino a 500 allegati per ogni singola email. |
Quanto dura la sospensione?
Se un account raggiunge un limite di ricezione, la limitazione alla ricezione di nuove email in genere dura circa 24 ore. Trascorse 24 ore, i limiti di ricezione vengono reimpostati automaticamente e l'account può ricevere la posta. Quando un account viene reimpostato, i messaggi inviati all'account durante il periodo di limitazione non possono essere recuperati.
Consigli
Utilizzare Google Gruppi
Per evitare di raggiungere il limite di ricezione, invia i log dei messaggi e le email automatiche a Google Gruppi. Utilizza i gruppi per leggere annunci di grandi dimensioni o inviati di frequente. L'utilizzo dei gruppi consente di evitare di superare i limiti di ricezione per l'account Gmail. L'invio di email automatiche a un account Gruppi riduce il numero di messaggi inviati al tuo account email. L'utilizzo di Gruppi ti consente di sfruttare i limiti di ricezione sia per le email sia per Gruppi.
Quando utilizzi Gruppi per ridurre il numero dei messaggi in arrivo nel tuo account Gmail, tieni presente quanto segue:
-
Anche Gruppi limita il numero dei messaggi in arrivo.
- Per ridurre il numero di messaggi di Gmail che ricevi da Gruppi, modifica le impostazioni dei messaggi e delle notifiche della tua iscrizione a Gruppi.
Best practice per gli account
- Evita di utilizzare un unico account per più utenti.
- Utilizza Google Gruppi per la condivisione della posta.
- Mappa non più di 10 alias email per account.
- Utilizza i gruppi per creare caselle di posta condivise o per consentire a più persone di inviare e ricevere posta con un singolo indirizzo.
Evita di utilizzare account catch-all
Spesso gli spammer provano a indovinare gli indirizzi email del tuo dominio: quando non ci riescono, lo spam viene recapitato all'indirizzo catch-all. L'elevato volume di posta può raggiungere rapidamente i limiti di Gmail.