Damit Gmail effizient und die Konten sicher bleiben, beschränkt Google die Anzahl der Nachrichten, die Sie erhalten können. Wenn viele automatisierte Nachrichten an Ihr Konto geschickt werden, ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Konto dieses Limit erreicht.
Ist das der Fall, können Sie keine neuen Nachrichten mehr empfangen. Außerdem kann es zu allgemeinen Problemen kommen, z. B. dauert das Suchen dann womöglich länger. Neue eingehende Nachrichten werden als unzustellbar an den Absender zurückgesendet.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Gmail-Konto haben, kann ein Administrator Folgendes tun:
- Prüfen Sie in der Admin-Konsole, welche Limits erreicht wurden.
- Herausfinden, wann das Konto entsperrt wird
- In manchen Fällen können Sie ein gesperrtes Gmail-Konto wiederherstellen.
Diese Gmail-Limits gelten für alle Versionen und können nicht erhöht werden. Die Beschränkungen können ohne Vorankündigung geändert werden.
| Beschreibung | Alle an das Konto gesendeten E-Mails, die als Gmail-Konversationen in einem Thread oder einzeln angezeigt werden können. |
|---|---|
| Pro Minute | 60 |
| Pro Stunde | 3.600 |
| Pro Tag | 86.400 |
| Größenbeschränkung |
Sie können E‑Mails mit einer Größe von bis zu 50 MB (Enterprise Standard) oder 70 MB (Enterprise Plus)* empfangen. *Diese Werte sind das Limit nach der Codierung, die eine Steigerung von etwa 37% mit sich bringt. Hinweis:Wenn Sie Dateianhänge senden möchten, die größer als das Größenlimit sind, verwenden Sie Google Drive oder andere Dienste zum Teilen von Dateien. |
| Anhangsbeschränkung | Sie können bis zu 500 Anhänge pro E-Mail erhalten. |
Wie lange dauert eine Sperrung?
Wenn ein Konto ein Empfangslimit erreicht, dauert die Einschränkung für den Empfang neuer E‑Mails in der Regel etwa 24 Stunden. Danach werden diese Beschränkungen automatisch wiederhergestellt und das Konto kann wieder E-Mails empfangen. Wenn ein Konto zurückgesetzt wird, können Nachrichten, die während des eingeschränkten Zeitraums an das Konto gesendet wurden, nicht wiederhergestellt werden.
Empfehlungen
Google Groups verwenden
Lassen Sie Nachrichtenprotokolle und automatisierte E-Mails an eine Google Groups-Gruppe senden. So können Sie vermeiden, dass Sie die Empfangsbeschränkung erreichen. Verwenden Sie Gruppen, um lange oder häufig versendete Mitteilungen zu lesen. Durch die Verwendung von Gruppen können Sie vermeiden, dass die Empfangslimits für Ihr Gmail-Konto überschritten werden. Wenn automatisierte E-Mails an ein Google Groups-Konto gehen, verringert sich die Anzahl der an Ihr E-Mail-Konto gesendeten Nachrichten. Wenn Sie Gruppen verwenden, können Sie die Empfangslimits für E‑Mail und Google Groups nutzen.
Wenn Sie die Anzahl eingehender Nachrichten in Ihrem Gmail-Konto mithilfe von Google Groups verringern möchten, denken Sie an Folgendes:
-
Auch in Google Groups gelten Gruppenrichtlinien und -beschränkungen.
- Sie können die Anzahl von Gmail-Nachrichten, die Sie über Google Groups erhalten, verringern. Lesen Sie dazu den Hilfeartikel Keine E-Mails mehr von einer Gruppe erhalten.
Best Practices für Konten
- Verwenden Sie möglichst nicht für mehrere Nutzer nur ein einziges Konto.
- Nutzen Sie Google Groups zur Freigabe von E-Mails.
- Richten Sie maximal zehn E-Mail-Aliasse je Konto ein.
- Verwenden Sie Google Groups, um gemeinsame Posteingänge zu erstellen oder um zuzulassen, dass mehrere Personen mit einer einzelnen Adresse E-Mails empfangen und senden können.
Catch-all-Konten vermeiden
Spammer versuchen oft, E-Mail-Adressen in Ihrer Domain zu erraten. Gelingt dies nicht, wird der Spam an die Catchall-Adresse zugestellt. Bei einem hohen E‑Mail-Volumen können die Gmail-Beschränkungen schnell erreicht werden.