Nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động tốt và các tài khoản được an toàn, Google giới hạn số lượng thư trên Gmail mà người dùng có thể gửi mỗi ngày và số lượng người nhận của mỗi thư.
Nếu người dùng vượt quá hạn mức gửi email, họ sẽ nhận được thông báo lỗi, chẳng hạn như:
- Bạn đã đạt đến hạn mức gửi email.
- Bạn đã đạt hạn mức gửi trên Gmail.
- Số người nhận của bạn đã vượt mức tối đa.
Sau khi đạt một trong các giới hạn này, người dùng không thể gửi thư mới trong tối đa 24 giờ. Tuy nhiên, họ vẫn có thể truy cập vào tài khoản Google Workspace, nhận email đến và sử dụng các dịch vụ khác của Google. Sau khoảng thời gian tạm ngưng này, hạn mức gửi sẽ được đặt lại và người dùng có thể tiếp tục gửi thư.
Hạn mức áp dụng cho tài khoản dùng thử
Bạn có thể dùng thử Google Workspace bằng tài khoản dùng thử miễn phí.
Hạn mức trong tài khoản dùng thử miễn phí
Hạn mức áp dụng cho tài khoản dùng thử miễn phí Google Workspace khác với tài khoản có tính phí và sẽ không gia tăng trong thời gian dùng thử. Hãy truy cập vào bài viết Giới thiệu về bản dùng thử Google Workspace miễn phí để:
- Xem thời gian gói dùng thử kết thúc
- Chuyển tài khoản dùng thử sang tài khoản có tính phí
- Huỷ tài khoản dùng thử
Chuyển sang tài khoản có tính phí
Để chuyển sang tài khoản có tính phí, hãy làm theo các bước trong bài viết Giới thiệu về bản dùng thử miễn phí Google Workspace.
Giới hạn sẽ tăng lên đối với tài khoản có tính phí
Khi bạn chuyển từ tài khoản dùng thử miễn phí sang gói thuê bao có tính phí, giới hạn gửi của tài khoản sẽ tự động tăng lên khi miền của bạn đã thanh toán tổng cộng ít nhất 100 USD (hoặc số tiền tương đương). Nếu bạn đã mua miền từ Google, chi phí này bằng chi phí miền cộng thêm 100 USD. Sau khi bạn đạt đến ngưỡng thanh toán này, có thể mất đến 75 ngày thì hạn mức gửi của tài khoản mới tăng lên.
Hạn mức khi sử dụng Drive và Groups bằng tài khoản dùng thử miễn phí
Khi sử dụng Google Drive bằng tài khoản dùng thử miễn phí Google Workspace, bạn có thể chia sẻ nội dung trên Google Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày với những người khác ở trong và ngoài tổ chức của mình. Khi đã đạt đến giới hạn dùng thử Gmail, bạn vẫn có thể chia sẻ với những người ở bên ngoài tổ chức nhưng họ sẽ không nhận được thông báo qua email về việc chia sẻ đó.
Khi sử dụng Google Groups bằng tài khoản dùng thử miễn phí Google Workspace, các hạn mức sau có thể sẽ được áp dụng:
- Giới hạn gửi của bạn có thể thấp hơn giới hạn trong phần Giới hạn gửi bên dưới.
- Bạn chỉ có thể gửi email nhóm đến người nhận bên trong tổ chức.
- Bạn không thể bật tính năng trả lời tự động đối với người bên ngoài tổ chức, ngay cả khi họ là thành viên của một nhóm.
- Bạn không thể cho phép trực tiếp đăng thư bị bộ lọc thư rác của Google gắn cờ vào một nhóm.
Hạn mức gửi của Gmail
Giới hạn gửi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Hạn mức mỗi ngày được áp dụng trong khoảng thời gian 24 giờ, thay vì một khoảng thời gian cố định trong ngày.
Những thư tính vào hạn mức của người dùng
- Thư gửi từ địa chỉ thay thế hoặc email đại diện của người dùng
- Thư do người dùng được uỷ quyền gửi
- Thư do thư trả lời tự động của Gmail gửi
Lưu ý:
- Giới hạn gửi sẽ khác nếu tổ chức của bạn sử dụng dịch vụ chuyển tiếp SMTP để định tuyến thư gửi đi thông qua Google. Trong trường hợp này, hãy xem phần giới hạn gửi áp dụng với dịch vụ chuyển tiếp SMTP.
- Hạn mức có thể sẽ khác nếu bạn đang sử dụng Google Apps Script.
- Dịch vụ Google Groups for Business có giới hạn đăng và gửi thư riêng trên Gmail.
| Loại hạn mức | Giới hạn |
|---|---|
| Số lượng thư tối đa mỗi ngày Hạn mức gửi trong mỗi tài khoản người dùng* |
|
| Số thư được tự động chuyển tiếp Số thư được tự động chuyển tiếp đến một tài khoản khác, không tính vào hạn mức gửi hằng ngày |
10.000 |
| Số bộ lọc tự động chuyển tiếp thư Số bộ lọc của tài khoản mà tự động chuyển tiếp thư |
40 |
| Số người nhận của mỗi thư Số địa chỉ trong các trường Đến, Cc và Bcc của một thư riêng lẻ* |
Tổng cộng 2.000 người nhận cho mỗi thư (tối đa 500 người nhận bên ngoài) |
| Số người nhận trong mỗi thư được gửi bằng giao thức SMTP của người dùng POP hoặc IMAP Số địa chỉ được trình bày dưới dạng lệnh "RCPT TO"; thường thì tổng số người nhận sẽ bằng với số người nhận mà bạn xác định trong trường Đến, Cc và Bcc* |
100 |
| Số người nhận trong mỗi thư được gửi bằng API Gmail Số địa chỉ xuất hiện dưới dạng lệnh "RCPT TO"; thường thì tổng số người nhận sẽ bằng với số người nhận mà bạn xác định trong trường Đến, Cc và Bcc* |
500 |
| Số người nhận trong mỗi thư được gửi bằng công cụ GWSMO Số địa chỉ trong các trường Đến, Cc và Bcc của một thư riêng lẻ* |
100 |
| Tổng số người nhận mỗi ngày Số địa chỉ email (người nhận) được tính trong mỗi lần gửi thư; nếu có 5 thư gửi đến 10 địa chỉ thì tổng số người nhận sẽ được tính là 50* |
|
| Số người nhận bên ngoài mỗi ngày Số địa chỉ email bên ngoài miền chính của bạn, bao gồm cả bí danh miền và miền thay thế |
3.000 |
|
Số người nhận riêng biệt mỗi ngày
|
|
*Áp dụng cho người nhận nội bộ và người nhận bên ngoài
Hạn mức tệp đính kèm
| Phiên bản | Giới hạn về tệp đính kèm (khi gửi thư)* |
|---|---|
| Doanh nghiệp | 25 MB |
| Giáo dục | 25 MB |
| Doanh nghiệp |
Tối đa 50 MB** đối với gói Enterprise Plus và 25 MB đối với gói Enterprise Standard. **Chỉ có trong phiên bản web của Gmail. |
* Đây là giới hạn về tổng kích thước của nội dung thư và tệp đính kèm trước khi mã hoá.
Hạn mức gửi của Gmail trên thiết bị di động
Khi bạn dùng ứng dụng Gmail dành cho thiết bị di động ở chế độ Google Sync, Giới hạn gửi sẽ giống như khi bạn dùng Gmail trên trình duyệt web.
Khi bạn dùng ứng dụng Gmail dành cho thiết bị di động ở chế độ IMAP, hạn mức gửi đối với SMTP sẽ được áp dụng.
Khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng
Nếu người dùng vượt quá hạn mức gửi thì tài khoản của họ có thể bị tạm ngưng. Để biết thông tin chi tiết về số thư một người dùng đã gửi và nhận, hãy làm theo các bước dành cho Gmail trong bài viết Báo cáo người dùng: Mức sử dụng ứng dụng.
Bạn có thể kích hoạt một tài khoản bị tạm ngưng bằng cách làm theo các bước trong bài viết Khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng.
Những tài khoản người dùng gửi thư rác có thể bị hạn chế gửi email vĩnh viễn. Để biết thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Chính sách về thư rác và hành vi sai trái của Google.
Những phương pháp hay nhất nên dùng dành cho người gửi email
Để giảm nguy cơ Gmail chặn thư của bạn hoặc đánh dấu thư là thư rác, hãy làm theo các yêu cầu và nguyên tắc trong Nguyên tắc dành cho người gửi email.