Als beheerder kunt u mensen in uw organisatie toestaan om leesbevestigingen voor e-mails aan te vragen of te beantwoorden. Een leesbevestiging is een e-mailmelding waarmee de afzender weet wanneer een ontvanger het bericht heeft geopend. Lees meer over hoe leesbevestigingen werken .
Wanneer je leesbevestigingen voor je organisatie inschakelt, kunnen je gebruikers een leesbevestiging aanvragen of retourneren.
Belangrijk: We raden af om op leesbevestigingen te vertrouwen om de bezorging van berichten te controleren. Leesbevestigingen werken over het algemeen in alle e-mailsystemen. Het is echter mogelijk dat leesbevestigingen worden verzonden voor ongelezen berichten, en soms worden leesbevestigingen voor geopende berichten niet verzonden of bezorgd zoals verwacht.
Lees de opties voor de bon
U hebt verschillende mogelijkheden om te beheren hoe leesbevestigingen binnen uw organisatie worden gebruikt:
- Je kunt bepalen wie leesbevestigingen ontvangt of iedereen toestaan deze te ontvangen.
- Je kunt instellen dat leesbevestigingen automatisch naar de afzender worden teruggestuurd wanneer een ontvanger een bericht opent. Of je kunt vereisen dat ontvangers elke keer dat ze een bericht openen, toestemming geven voor het verzenden van een leesbevestiging.
Stel leesbevestigingen in voor uw gebruikers.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Gmail Gebruikersinstellingen .Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.
- In Gmail kunt u de instelling voor iedereen toepassen door de bovenliggende organisatie-eenheid geselecteerd te laten. Selecteer anders een onderliggende organisatie-eenheid .
- Selecteer in het gedeelte 'E-mailleesbevestigingen' de opties voor uw organisatie:
- Voorkom het verzenden van leesbevestigingen via e-mail: schakel de optie uit om leesbevestigingen naar wie dan ook te verzenden.
- Sta toe dat e-mailleesbevestigingen worden verzonden naar alle adressen binnen mijn organisatie, evenals naar de e-mailadressen op de lijst met toegestane adressen: Beperk het verzenden van leesbevestigingen tot adressen binnen uw domeinen en alle externe adressen die u in deze instelling invoert. Voor adressen die u in de instelling invoert:
- Scheid externe e-mailadressen met komma's.
- Voer maximaal 100 adressen in.
- Elk adres kan maximaal 256 tekens bevatten.
- Vraag de gebruiker om toestemming voor elk leesbevestigingsverzoek: Vereis dat ontvangers goedkeuren dat elke leesbevestiging naar de afzender wordt teruggestuurd. Als dit vakje niet is aangevinkt, worden leesbevestigingen automatisch naar de afzender teruggestuurd wanneer de ontvanger elk bericht opent.
- Sta toe dat leesbevestigingen naar elk e-mailadres worden verzonden: Sta toe dat leesbevestigingen kunnen worden aangevraagd en teruggestuurd vanaf e-mailadressen binnen en buiten uw organisatie. Wanneer u deze optie selecteert, wordt het vakje 'Gebruiker vragen om elke leesbevestigingsaanvraag' geselecteerd en uitgeschakeld. Dit betekent dat ontvangers alle leesbevestigingen moeten goedkeuren voordat ze naar de afzender worden teruggestuurd.
- Klik op Opslaan .
Hoe leesbevestigingen werken
Leesbevestigingen werken verschillend, afhankelijk van het e-mailprogramma dat u gebruikt om berichten te openen. Zo kan een leesbevestiging bijvoorbeeld automatisch worden verzonden, zonder toestemming van de ontvanger, als het bericht is geopend met een IMAP- of POP-e-mailclient. Sommige mobiele e-mailapps die geen IMAP gebruiken, ondersteunen geen leesbevestigingen.
Als het e-mailprogramma van de afzender geen leesbevestigingen ondersteunt, wordt de bevestiging mogelijk niet verzonden.
Gmail verstuurt leesbevestigingen alleen naar individuele e-mailaccounts van gebruikers. Gmail verstuurt geen leesbevestigingen naar groepen of andere mailinglijsten.