Als beheerder kunt u uw gebruikers toestaan om offline in Gmail te werken. Op die manier kunnen u en uw gebruikers, zelfs wanneer er geen internetverbinding is, e-mailberichten lezen, schrijven, zoeken, verwijderen en labelen. Zodra er weer een verbinding is, werkt Gmail de berichten in uw Postvak Uit automatisch bij en verzendt deze, en downloadt het alle nieuwe berichten naar uw Postvak In.
Standaard bewaart Gmail de e-mails van de afgelopen 30 dagen, inclusief bijlagen. Spam en de prullenbak worden niet opgeslagen.
Vereisten
Om offline te werken in Gmail voor Google Workspace:
- Je hebt de nieuwste versie van de Chrome-browser nodig, versie 61 of hoger. Gmail web offline vervangt de Gmail offline Chrome-app.
- Gmail moet in één tabblad van je browser geopend zijn.
- Een beheerder moet offline Gmail inschakelen in de beheerdersconsole (zie onderstaande stappen).
Stap 1: Schakel offline Gmail-toegang in voor gebruikers.
Voordat gebruikers de offline-functie van Gmail in hun Gmail-instellingen kunnen inschakelen, moet een beheerder de offline-functionaliteit in de beheerdersconsole activeren.
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Gmail Gebruikersinstellingen .Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.
- Scroll naar beneden om de offline versie van Gmail te bekijken .
- Vink het vakje 'Gmail web offline inschakelen' aan.
- (Optioneel) Als u wilt dat offline content voor alle gebruikers wordt verwijderd wanneer ze zich afmelden bij hun Google-account, vink dan het vakje 'Offline gegevens geforceerd verwijderen bij afmelden bij Google-account' aan . Dit voorkomt dat gebruikers content op hun lokale apparaten bewaren.
- Klik op Opslaan .
Stap 2: Laat gebruikers Gmail offline inschakelen
Gebruikers die offline willen werken, moeten de offline-functie van Gmail afzonderlijk inschakelen in hun Gmail-instellingen.
- Kies in je inbox ' Instellingen' . Instellingen .
- Klik op het tabblad Offline .
- Vink het vakje 'Offline e-mail inschakelen' aan.
Selecteer onder Beveiliging een van de volgende opties om aan te geven hoe offline content moet worden behandeld wanneer u zich afmeldt bij uw Google-account. (Als uw beheerder de optie heeft ingesteld om offline content voor alle gebruikers te verwijderen wanneer ze zich afmelden bij hun account, is deze optie niet beschikbaar voor individuele gebruikers.)
- Offline gegevens op mijn computer bewaren . Gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, worden niet verwijderd wanneer u zich afmeldt bij uw Google-account of wanneer u uw wachtwoord wijzigt. Om accountgegevens van uw apparaat te verwijderen, schakelt u offline e-mail uit en slaat u de wijzigingen op.
Verwijder offline gegevens van mijn computer . De gegevens moeten opnieuw met uw computer worden gesynchroniseerd wanneer u zich weer aanmeldt bij Google Mail. Het kan een paar uur duren voordat de mailbox opnieuw is gesynchroniseerd.
Let op : als een beheerder de optie inschakelt om offline content te verwijderen wanneer gebruikers zich afmelden, kunnen gebruikers dit niet wijzigen in de Gmail-instellingen.
Klik op Wijzigingen opslaan .
Open Gmail offline
Je kunt Gmail offline openen vanuit Chrome op de volgende manieren:
- Maak een bladwijzer aan voor je inbox en gebruik die bladwijzer vervolgens om Gmail te openen wanneer je offline bent.
- Als je geen internetverbinding hebt, open dan een Chrome-browser en typ mail.google.com .
Offline voorkeuren instellen
Standaard slaat Gmail de laatste 30 dagen aan e-mails en bijlagen offline op uw apparaat op. Chrome staat Gmail toe om tot 60% van uw beschikbare schijfruimte te gebruiken voor offline content. Om de hoeveelheid opslagruimte die uw offline content in beslag neemt te verminderen, schakelt u het vakje 'Bijlagen downloaden' uit in de synchronisatie-instellingen of verkort u de bewaartermijn tot 7 dagen.
- Klik in Gmail op Instellingen . Instellingen .
- Klik op het tabblad Offline .
- Kies een waarde in de synchronisatie-instellingen. Je kunt kiezen uit 7, 30 en 90 dagen.
- (Optioneel) Schakel het selectievakje 'Bijlagen downloaden' uit.
- Klik op Wijzigingen opslaan .
Los veelvoorkomende problemen op.
Houd rekening met veelvoorkomende problemen die je kunt ondervinden wanneer je offline in Gmail werkt.
De offline functionaliteit werkt niet meer.
- Als een beheerder Gmail offline uitschakelt voor een domein, is het niet meer beschikbaar voor individuele gebruikers, zelfs als ze het in hun Gmail-instellingen hebben ingeschakeld.
- De offline services van Gmail werken alleen als Gmail in één tabblad is geopend. Controleer uw browsertabbladen en sluit alle extra tabbladen waarin Gmail actief is.
Gmail opent niet of sluit onverwacht af.
Als Gmail niet laadt of niet meer werkt, probeer dan je browsegeschiedenis te wissen:
- Kies in je Chrome-browser ' Meer tools' . Browsergegevens wissen.
- Vink het vakje 'Browsegeschiedenis' aan en klik op 'Gegevens wissen' .
De opslagruimte voor Gmail offline is vol.
Als uw e-mail veel bijlagen bevat, schakelt u het vakje 'Bijlagen downloaden' uit in de synchronisatie-instellingen en verkort u de bewaartermijn tot 7 dagen (zie stappen 1 tot en met 5 hierboven).