بصفتك مشرفًا، يمكنك السماح للمستخدمين بالعمل على Gmail بلا إنترنت. بهذه الطريقة، عندما لا يتوفّر اتصال بالإنترنت، سيظل بإمكانك أنت والمستخدمين قراءة رسائل البريد الإلكتروني وكتابتها والبحث فيها وحذفها وتصنيفها. في وقت لاحق، عندما يصبح الاتصال متاحًا، يحدّث Gmail الرسائل تلقائيًا ويرسلها في البريد الصادر، كما ينزّل أي رسائل جديدة إلى صندوق الوارد.
تُخزِّن خدمة Gmail بشكلٍ تلقائي آخر 30 يومًا من البريد، بما في ذلك المُرفقات. إلا إنه لا يتم تخزين الرسائل غير المرغوب فيها والمهملات.
المتطلبات
لاستخدام Gmail بلا اتصال بالإنترنت في Google Workspace:
- يجب استخدام أحدث إصدار من متصفِّح Chrome، وهو الإصدار 61 أو الأحدث. ويحِل إعداد "ويب Gmail بلا اتصال بالإنترنت" محل تطبيق "Gmail بلا إنترنت على Chrome".
- يجب فتح Gmail في علامة تبويب واحدة في المتصفّح.
- على المشرف تفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت" في وحدة تحكُّم المشرف (الخطوات أدناه).
الخطوة 1: تفعيل وصول المستخدمين إلى Gmail بلا اتصال بالإنترنت
قبل أن يتمكّن المستخدمون من تفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت" في إعدادات Gmail، على المشرف تفعيل إمكانات العمل بلا إنترنت في "وحدة تحكّم المشرف".
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات
Google Workspace
Gmail
إعدادات المستخدم.يتطلّب هذا الإجراء الحصول على امتياز مشرف "إعدادات Gmail".
- مرِّر للوصول إلى ويب Gmail بلا اتصال بالإنترنت.
- ضَع علامة في المربّع تفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت" على الويب.
- (اختياري) في حال كنت تريد حذف المحتوى بلا اتصال بالإنترنت لجميع المستخدمين عندما يسجلون الخروج من حسابات Google، يُرجى وضع علامة في المربّع فرض حذف البيانات بلا اتصال بالإنترنت عند تسجيل الخروج من حساب Google. وهذا يمنع المستخدم من الاحتفاظ بالمحتوى على الأجهزة المحلّية.
- انقر على حفظ.
الخطوة 2: تكليف المستخدمين بتفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت"
على المستخدمين الذين يريدون العمل بلا إنترنت تفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت" بشكل فردي في إعدادات Gmail.
- من البريد الوارد، انقر على الإعدادات الإعدادات.
- انقر على علامة التبويب بلا اتصال بالإنترنت.
- ضَع علامة في المربّع تفعيل البريد بلا اتصال بالإنترنت.
ضمن الأمان، اعتمِد أحد الخيارات التالية للإشارة إلى كيفية التعامل مع محتوى بلا اتصال بالإنترنت عند تسجيل الخروج من حساب Google التابع لك. (إذا ضبط المشرف خيار حذف المحتوى المتاح بلا إنترنت لجميع المستخدمين عند تسجيل الخروج من حساباتهم، لن يكون هذا الخيار متاحًا للمستخدمين الفرديين).
- الاحتفاظ بالبيانات بلا اتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر. لن يتم حذف البيانات المُخزَّنة على جهازك عند تسجيل الخروج من حسابك على Google أو عند تغيير كلمة مرورك. لحذف بيانات الحساب من جهازك، يمكنك إيقاف البريد بلا الاتصال وحفظ التغييرات.
إزالة البيانات بلا اتصال من جهاز الكمبيوتر. ستحتاج البيانات إلى إعادة مزامنتها على جهاز الكمبيوتر عند معاودة تسجيل الدخول إلى بريد Google.com. وقد يستغرق الأمر بضع ساعات لإعادة مزامنة صندوق البريد الإلكتروني.
ملاحظة: إذا فعّل المشرف خيار إزالة المحتوى المتوفّر بلا إنترنت عندما يسجّل المستخدمون الخروج من حساباتهم، لن يتوفّر للمستخدمين خيار تغيير ذلك في إعدادات Gmail.
انقر على حفظ التغييرات.
فتح Gmail بلا إنترنت
يمكنك فتح "Gmail بلا انترنت" من المتصفّح Chrome باتِّباع الطرق التالية:
- يمكنك إنشاء إشارة مرجعية لصفحة البريد الوارد في حسابك على Gmail، وبعد ذلك يمكنك استخدام هذه الإشارة لفتح Gmail في حال تعذُّر الاتصال بالإنترنت.
- في حال تعذُّر الاتصال بالإنترنت، يمكنك فتح نافذة في المتصفِّح Chrome وكتابة mail.google.com.
ضبط الإعدادات المفضّلة لوضع عدم الاتصال بالإنترنت
يُخزَّن Gmail بلا إنترنت بشكلٍ تلقائي آخر 30 يومًا من الرسائل الإلكترونية والمُرفقات على جهازك المحلي، ويسمح Chrome لخدمة Gmail باستخدام ما يصل إلى 60% من مساحة محرّك الأقراص الثابتة المُتاحة للمحتوى بلا اتصال بالإنترنت. لتقليل مقدار مساحة التخزين التي يشغلها المحتوى بلا اتصال بالإنترنت، يُرجى إزالة العلامة من المربّع "تنزيل المُرفقات" في إعدادات "المزامنة" أو تقليل مدة التخزين إلى 7 أيام.
- في Gmail، انقر على الإعدادات الإعدادات.
- انقر على علامة التبويب بلا اتصال بالإنترنت.
- اختر قيمة في إعدادات "المزامنة". تبلغ مدة القيم 7 أيام و30 و90 يومًا.
- (اختياري) أزِل العلامة من المربّع تنزيل المرفقات.
- انقر على حفظ التغييرات.
تحديد المشاكل الشائعة وحلّها
يُرجى الحرص على تدوين المشاكل الشائعة التي قد تواجهها عند العمل في Gmail بلا إنترنت.
تتوقف الميزات المتاحة بلا إنترنت عن العمل
- إذا أوقف المشرف ميزة "Gmail بلا إنترنت" لنطاق معيّن، لن تكون متاحة للمستخدمين الفرديين، حتى إذا فعّلوها في إعدادات Gmail.
- لا تعمل خدمات "Gmail بلا إنترنت" إلا عندما يكون Gmail مفتوحًا في علامة تبويب واحدة. تحقَّق من علامات تبويب المتصفّح وأغلِق أي علامات تبويب إضافية تشغّل Gmail.
يتعذّر فتح Gmail أو يتم إغلاقه بشكل غير متوقّع
إذا تعذّر تحميل Gmail أو توقّف عن العمل، جرِّب محو سجلّ التصفّح باتّباع الخطوات التالية:
- من متصفّح Chrome، اختَر مزيد من الأدوات محو بيانات التصفّح.
- ضع علامة في المربّع سجلّ التصفُّح وانقر على محو البيانات.
نفدت مساحة تخزين Gmail بلا إنترنت
في حال كان بريدك يحتوي على عددٍ كبير من المُرفقات، يُرجى إلغاء تحديد المربّع "تنزيل المُرفقات" في إعدادات "المزامنة" وتقليل مدة التخزين إلى 7 أيام (يُرجى الاطِّلاع على الخطوات من 1 إلى 5 أعلاه).