Jako administrator możesz umożliwić użytkownikom korzystanie z Gmaila offline. Dzięki temu, nawet jeśli nie macie dostępu do internetu, Ty i Twoi użytkownicy możecie nadal czytać, pisać, przeszukiwać i usuwać e-maile oraz oznaczać je etykietami. Gdy połączenie będzie dostępne, Gmail automatycznie zaktualizuje i wyśle wiadomości ze skrzynki nadawczej oraz pobierze nowe wiadomości do skrzynki odbiorczej.
Domyślnie Gmail przechowuje e-maile (wraz z załącznikami) z ostatnich 30 dni. Zawartość folderów Spam i Kosz nie jest przechowywana.
Wymagania
Aby korzystać z Gmaila offline w Google Workspace:
- Musisz mieć najnowszą wersję przeglądarki Chrome (61 lub nowszą). Dane offline z Gmaila w przeglądarce zastępują aplikację Chrome Gmail offline.
- Gmail musi być otwarty na jednej karcie przeglądarki.
- Administrator musi włączyć Gmaila offline w konsoli administracyjnej (instrukcje poniżej).
Krok 1. Włącz dostęp do Gmaila offline dla użytkowników
Zanim użytkownicy będą mogli włączyć Gmaila offline w ustawieniach Gmaila, administrator musi włączyć funkcje offline w konsoli administracyjnej.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Aplikacje Google Workspace Gmail Ustawienia użytkownika.Musisz mieć uprawnienia administratora Ustawienia Gmaila.
- Przewiń widok do sekcji Dane offline z Gmaila w przeglądarce.
- Zaznacz pole Włącz Gmaila offline w przeglądarce.
- (Opcjonalnie) Jeśli chcesz, by dane offline były usuwane zawsze, gdy użytkownicy wylogują się z kont Google, zaznacz pole Wymuszaj usuwanie danych offline przy wylogowaniu się z konta Google. Uniemożliwia to użytkownikom przechowywanie danych na urządzeniach lokalnych.
- Kliknij Zapisz.
Krok 2. Poproś użytkowników o włączenie Gmaila offline
Użytkownicy, którzy chcą pracować offline, muszą włączyć Gmaila offline w ustawieniach Gmaila.
- W skrzynce odbiorczej wybierz Ustawienia Ustawienia.
- Kliknij kartę Offline.
- Zaznacz pole Włącz pocztę offline.
W sekcji Zabezpieczenia wybierz jedną z poniższych opcji, aby określić, jak mają być traktowane dane offline po wylogowaniu się z konta Google. (Jeśli administrator ustawił opcję usuwania treści offline wszystkich użytkowników po wylogowaniu się z kont, ta opcja nie jest dostępna dla poszczególnych użytkowników).
- Zachowaj dane offline na swoim komputerze – dane przechowywane na Twoim urządzeniu nie będą usuwane, gdy wylogujesz się z konta Google ani gdy zmienisz hasło. Aby usunąć dane konta ze swojego urządzenia, wyłącz pocztę offline i zapisz zmiany.
Usuń dane offline ze swojego komputera – gdy ponownie zalogujesz się na konto pocztowe google.com, będzie konieczne zsynchronizowanie wszystkich danych skrzynki pocztowej, Ponowna synchronizacja skrzynki pocztowej może potrwać kilka godzin.
Uwaga: jeśli administrator włączy opcję usuwania treści offline, gdy użytkownicy wylogowują się ze swoich kont, użytkownicy nie będą mogli zmienić tego ustawienia w Ustawieniach Gmaila.
Kliknij Zapisz zmiany.
Otwieranie Gmaila offline
Gmaila offline można otworzyć w Chrome na następujące sposoby:
- Utwórz zakładkę ze skrzynką odbiorczą, a następnie użyj jej, aby otworzyć Gmaila w trybie offline.
- Jeśli nie masz połączenia z internetem, otwórz przeglądarkę Chrome i wpisz mail.google.com.
Konfigurowanie ustawień offline
Domyślnie Gmail offline przechowuje e-maile (wraz z załącznikami) z ostatnich 30 dni na urządzeniu lokalnym, a Chrome pozwala Gmailowi używać do 60% miejsca dostępnego na dysku twardym w celu przechowywania danych offline. Aby zmniejszyć ilość miejsca wykorzystywanego do przechowywania danych offline, odznacz pole „Pobieraj załączniki” w ustawieniach synchronizacji lub zmniejsz okres przechowywania do 7 dni.
- W Gmailu kliknij Ustawienia Ustawienia.
- Kliknij kartę Offline.
- Wybierz odpowiednią wartość w ustawieniach synchronizacji. Dostępne wartości to 7, 30 i 90 dni.
- (Opcjonalnie) Odznacz pole Pobieraj załączniki.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Rozwiązywanie typowych problemów
Weź pod uwagę typowe problemy, które mogą wystąpić podczas pracy w Gmailu offline.
Funkcje offline przestają działać
- Jeśli administrator wyłączy Gmaila offline w domenie, stanie się on niedostępny dla poszczególnych użytkowników, nawet jeśli włączyli go w ustawieniach Gmaila.
- Usługi offline Gmaila działają tylko wtedy, gdy jest on otwarty na jednej karcie. Sprawdź karty przeglądarki i zamknij wszystkie dodatkowe karty z uruchomionym Gmailem.
Gmail nie otwiera się lub zamyka się nieoczekiwanie
Jeśli Gmail nie chce się załadować lub przestaje działać, spróbuj wyczyścić historię przeglądania:
- W przeglądarce Chrome wybierz Więcej narzędzi Wyczyść dane przeglądania.
- Zaznacz pole Historia przeglądania i kliknij Wyczyść dane.
Brak miejsca na dane offline w Gmailu
Jeśli w e-mailach jest dużo załączników, odznacz pole „Pobieraj załączniki” w ustawieniach synchronizacji i zmniejsz okres przechowywania do siedmiu dni (zobacz kroki 1–5 powyżej).