بصفتك مشرفًا، يمكنك السماح للمستخدمين بالعمل على Gmail بلا إنترنت. وبهذه الطريقة، عندما يتعذّر الاتصال بالإنترنت، يظل بإمكانك أنت والمستخدمون قراءة الرسائل الإلكترونية وكتابتها والبحث فيها وحذفها وتصنيفها. وعند استعادة الاتصال بالإنترنت في وقتٍ لاحق، تعمل خدمة Gmail على تحديث الرسائل الموجودة في بريدك الصادر وإرسالها تلقائيًا وتنزيل أي رسائل جديدة إلى بريدك الوارد.
تُخزِّن خدمة Gmail بشكلٍ تلقائي آخر 30 يومًا من البريد، بما في ذلك المُرفقات. ولا يتم تخزين الرسائل غير المرغوب فيها والمهملات.
المتطلبات
لاستخدام Gmail بلا اتصال بالإنترنت في Google Workspace:
- يجب أن يكون لديك أحدث إصدار من متصفِّح Chrome، وهو الإصدار 61 أو الأحدث. ويحِل إعداد "ويب Gmail بلا اتصال بالإنترنت" محل تطبيق "Gmail بلا إنترنت على Chrome".
- يجب فتح Gmail في علامة تبويب واحدة في المتصفّح.
- على المشرف تفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت" في "وحدة تحكُّم المشرف" (الخطوات أدناه).
الخطوة 1: تفعيل وصول المستخدمين إلى Gmail بلا اتصال بالإنترنت
قبل أن يتمكّن المستخدمون من تفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت" في إعدادات Gmail، يجب على المشرف تفعيل إمكانيات العمل بلا اتصال بالإنترنت في "وحدة تحكّم المشرف".
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات Google Workspace Gmail إعدادات المستخدم.يتطلب امتلاك امتياز مشرف إعدادات Gmail.
- انتقِل إلى ويب Gmail بلا إنترنت.
- ضَع علامة في المربّع تفعيل ويب Gmail بلا إنترنت.
- (اختياري) في حال كنت تريد حذف المحتوى بلا اتصال بالإنترنت لجميع المستخدمين عندما يسجلون الخروج من حسابات Google، يُرجى وضع علامة في المربّع فرض حذف البيانات المتوفّرة بلا إنترنت عند تسجيل الخروج من حساب Google. وهذا يمنع المستخدم من الاحتفاظ بالمحتوى على الأجهزة المحلّية.
- انقر على حفظ.
الخطوة 2: تكليف المستخدمين بتفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت"
بالنسبة إلى المستخدمين الذين يرغبون في العمل بلا اتصال بالإنترنت، عليهم تفعيل ميزة "Gmail بلا إنترنت" بشكلٍ فردي في إعدادات Gmail.
- من البريد الوارد، اختَر الإعدادات الإعدادات.
- انقر على علامة التبويب بلا اتصال بالإنترنت.
- ضَع علامة في المربّع تفعيل البريد بلا اتصال بالإنترنت.
ضمن الأمان، اعتمِد أحد الخيارات التالية للإشارة إلى كيفية التعامل مع محتوى بلا اتصال بالإنترنت عند تسجيل الخروج من حساب Google التابع لك. (في حال تحديد مشرفك خيار حذف المحتوى بلا اتصال بالإنترنت لجميع المستخدمين عند تسجيلهم الخروج من حساباتهم، لن يتوفّر هذا الخيار لمستخدمين فرديين).
- الاحتفاظ بالبيانات المتوفّرة بلا إنترنت على جهاز الكمبيوتر لن يتم حذف البيانات المُخزَّنة على جهازك عند تسجيل الخروج من حسابك على Google أو عند تغيير كلمة مرورك. لحذف بيانات الحساب من جهازك، يُرجى إيقاف البريد بلا اتصال وحفظ التغييرات.
إزالة البيانات المتوفّرة بلا إنترنت من جهاز الكمبيوتر ستحتاج البيانات إلى إعادة مزامنتها على جهاز الكمبيوتر عند معاودة تسجيل الدخول إلى بريد Google.com. وقد يستغرق الأمر بضع ساعات لإعادة مزامنة صندوق البريد الإلكتروني.
ملاحظة: إذا فعَّل المشرف خيار إزالة المحتوى بلا اتصال بالإنترنت عند تسجيل خروج المستخدمين من حساباتهم، لا يمكن للمستخدمين تغيير ذلك في إعدادات Gmail.
انقر على حفظ التغييرات.
فتح Gmail بلا إنترنت
يمكنك فتح "Gmail بلا إنترنت" من المتصفّح Chrome باتّباع الطرق التالية:
- يمكنك إنشاء إشارة لصفحة البريد الوارد، وبعد ذلك يمكنك استخدام هذه الإشارة لفتح Gmail في حال كنت بلا اتصال بالإنترنت.
- في حال تعذُّر الاتصال بالإنترنت، يمكنك فتح نافذة في متصفّح Chrome وكتابة mail.google.com.
ضبط الإعدادات المفضّلة لوضع عدم الاتصال بالإنترنت
يُخزَّن Gmail بلا إنترنت بشكلٍ تلقائي آخر 30 يومًا من الرسائل الإلكترونية والمُرفقات على جهازك المحلي، ويسمح Chrome لخدمة Gmail باستخدام ما يصل إلى 60% من مساحة محرّك الأقراص الثابتة المُتاحة للمحتوى بلا اتصال بالإنترنت. لتقليل مقدار مساحة التخزين التي يشغلها المحتوى بلا اتصال بالإنترنت، يُرجى إزالة العلامة من المربّع "تنزيل المُرفقات" في إعدادات "المزامنة" أو تقليل مدة التخزين إلى 7 أيام.
- في Gmail، انقر على الإعدادات الإعدادات.
- انقر على علامة التبويب بلا اتصال بالإنترنت.
- اختَر قيمة في إعدادات "المزامنة". تبلغ مدة القيم 7 أيام و30 و90 يومًا.
- (اختياري) أزِل العلامة من مربّع تنزيل المرفقات.
- انقر على حفظ التغييرات.
تحديد المشاكل الشائعة وحلّها
يُرجى الحرص على تدوين المشاكل الشائعة التي قد تواجهها عند العمل في Gmail بلا إنترنت.
إيقاف إمكانيات العمل بلا اتصال بالإنترنت
- إذا أوقف المشرف ميزة "Gmail بلا إنترنت" لنطاق معيّن، لن تتوفَّر الميزة للمستخدمين الفرديين حتى وإن تم تفعيلها في إعدادات Gmail على أجهزتهم.
- لا تعمل خدمات "Gmail بلا إنترنت" إلا عندما يكون Gmail مفتوحًا في علامة تبويب واحدة. لذا يُرجى التحقُّق من علامات تبويب المتصفَّح وإغلاق أي علامات تبويب أخرى يعمل فيها Gmail.
لن يتم فتح Gmail أو إيقافه بشكلٍ غير متوقع
في حال تعذَّر تحميل Gmail أو توقَّف عن العمل، يُرجى محو سجلّ التصفُّح:
- من متصفّح Chrome، اختَر مزيد من الأدوات محو بيانات التصفُّح.
- ضَع علامة في المربّع سجلّ التصفُّح وانقر على محو البيانات.
نفدت مساحة تخزين Gmail بلا إنترنت
في حال كان بريدك يحتوي على عددٍ كبير من المُرفقات، يُرجى إلغاء تحديد المربّع "تنزيل المُرفقات" في إعدادات "المزامنة" وتقليل مدة التخزين إلى 7 أيام (يُرجى الاطِّلاع على الخطوات من 1 إلى 5 أعلاه).