تتوفّر هذه الميزة حاليًا لخدمتَي Google Drive و"مستندات Google" وGoogle Chat.
الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: (Drive و"مستندات Google" وChat) Frontline Plus وBusiness Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEducation Standard وEducation Plus وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus (Drive و"مستندات Google" فقط) Business Standard وNonprofits وG Suite Business مقارنة إصدارك
الجماهير المستهدفة هي مجموعات أشخاص، مثل الأقسام أو الفِرق، يمكنك اقتراحها على المستخدمين لمشاركة الملفات معها. يمكنك أيضًا إضافتها إلى إعدادات المشاركة لدى المستخدمين في إحدى خدمات Google، مثل Google Drive أو Chat، لتشجيع المستخدمين على مشاركة العناصر مع جمهور مُعيَّن أو محدود بدلاً من المؤسسة بأكملها.
ما مزايا استخدام الجماهير المستهدفة؟
توفِّر الجماهير المستهدفة طرقًا أخرى للمستخدمين لمشاركة العناصر، بالإضافة إلى المشاركة مع المؤسسة بأكملها أو المشاركة مباشرةً مع مستخدمين أو مجموعات. باستخدام شرائح الجمهور التي يقترحها المشرف، يمكنك:
- تحسين أمان بياناتك وخصوصيتها: توفِّر الجماهير المستهدفة للمستخدمين مزيدًا من التحكم في اتساع نطاق مشاركة العناصر. يمكن أن يساعد ذلك على تحسين أمان بيانات مؤسستك وخصوصية بيانات المستخدم، من خلال تقليل فرص مشاركة المستخدمين ملفاتهم أو مساحات Chat أو عناصر أخرى بشكل زائد بدون قصد.
- توفير طريقة سهلة للمستخدمين لمشاركة العناصر بالشكل المناسب: تحُدّ الجماهير المستهدفة من حاجة المستخدمين إلى إدخال المجموعات أو المستخدمين المحدّدين لمشاركة الملفات معهم والاستجابة إلى طلبات الوصول. بدلاً من ذلك، تتيح شرائح الجمهور المستهدَفة للمستخدمين توسيع نطاق الوصول إلى الملفات بسهولة بدون القلق بشأن الأمان، لأنّ المشرف يوافق على شرائح الجمهور هذه. بالإضافة إلى ذلك، لا تؤدي المشاركة مع جمهور مستهدف إلى إرسال إشعارات مشاركة لأعضاء الجمهور، ما يُسهِّل توسيع نطاق مشاركة تلك الجماهير.
إتاحة الجماهير المستهدفة
لا تتوفّر ميزة الجماهير المستهدفة حاليًا إلا في:
ستتوفَّر هذه الميزة لخدمات Google الأخرى في إصدار لاحق.
*تشمل "أدوات تحرير المستندات" كلاً من "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" وVids و"نماذج Google" و"مواقع Google".
آلية العمل: مثال على Drive
توفِّر الجماهير المستهدفة طريقة سهلة ومناسبة للمستخدمين لمشاركة العناصر بشكل أكثر ملاءمة. فلنفترض مثلاً أنّك تريد إنشاء جمهور مستهدف لثلاثة فِرق "مبيعات" إقليمية في شركتك، حتى تتمكّن تلك الفرق من مشاركة ملفات Drive باستخدام رابط فيما بينها بسهولة، بدون المشاركة مع الشركة بأكملها.
نظرة عامة: إعداد جمهور مستهدف
- إنشاء الجمهور المستهدف
ابدأ بتحديد اسم الجمهور ووصفه. في هذا المثال، يمكنك تسمية الجمهور "فِرق المبيعات" وإضافة وصف، مثل "يشمل أعضاء جميع فِرق المبيعات الإقليمية". ستظهر الفرق اسم الجمهور ووصفه في إعدادات المشاركة في Drive. لمزيد من التفاصيل، اطّلِع على إنشاء جمهور مستهدف.
- إضافة أعضاء إلى الجمهور المستهدف
يمكنك إضافة مجموعات أو مستخدمين فرديين كأعضاء. على سبيل المثال، عليك إضافة كل مجموعات فِرق "المبيعات" الإقليمية لشركتك كأعضاء. للحصول على التفاصيل، راجِع إضافة أعضاء إلى الجمهور المستهدف.
- تطبيق الجماهير المستهدفة على إحدى "خدمات Google"
في هذا المثال، عليك الانتقال إلى إعدادات المشاركة في Drive في "وحدة تحكّم المشرف" واختيار الوحدة التنظيمية الرئيسية لفِرق المبيعات من أجل إنشاء سياسة. بعد ذلك، يمكنك اختيار الجمهور المستهدف "فرق المبيعات" لسياستك وسحبه إلى خيار المشاركة الأساسي (التلقائي) لملفات Drive. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إعداد الجماهير المستهدفة لإحدى خدمات Google.
تجربة المستخدم للمشاركة باستخدام رابط
عندما يريد مستخدم مُدرج في سياسة الجمهور المستهدف إتاحة الوصول إلى ملف على Drive، يظهر الجمهور المستهدف الأساسي، وهو في هذه الحالة "فرق المبيعات"، باعتباره خيار "المشاركة باستخدام رابط" الأول في قسم "الحصول على الرابط" من مربع حوار مشاركة الملف:
يتم تشجيع المستخدمين على المشاركة مع جمهور فرق المبيعات. لكن لا يزال لديهم المرونة للمشاركة مع الجماهير المستهدفة الأخرى المتاحة بدلاً من ذلك، أو المشاركة مباشرةً مع مستخدمين ومجموعات محددين.
يمكن للمستخدمين أيضًا حصر إمكانية البحث عن ملفاتهم على أعضاء الجمهور المستهدف فقط، وذلك من خلال تحديد الخيار في إعدادات الرابط:
قبل البدء
مراجعة المعلومات المهمة عن الجماهير المستهدفة
خيارات المشاركة للمستخدمين الذين ليس لديهم إصدار متوافق
عند إنشاء جمهور مستهدف في "وحدة تحكُّم المشرف"، تتمكن فقط من إضافة المستخدمين الذين لديهم إصدار Google Workspace يتوافق مع الجماهير المستهدفة.
عندما يحاول مستخدم مشاركة ملف Drive وليس لديه إصدار متوافق، لن يرى خيار الجماهير المستهدفة التي تنشئها كخيار مشاركة. ولا يمكنهم رؤية سوى جميع مستخدمي مؤسستك. الجمهور المستهدف الأساسي (الذي يتضمّن جميع مستخدمي مؤسستك) هو خيار المشاركة التلقائي للمستخدمين الذين ليس لديهم إصدار متوافق.
مدى اختلاف الجمهور المستهدف عن المجموعات الأخرى
- يمكنك استخدام الجماهير المستهدفة فقط كخيارات مشاركة في إعدادات المشاركة للمستخدمين في إحدى خدمات Google، مثل خيارات المشاركة باستخدام رابط في Drive. وبخلاف الأنواع الأخرى من المجموعات التي يمكنك إنشاؤها، لا يمكن استخدام الجماهير المستهدفة لأي أغراض أخرى، مثل القوائم البريدية أو المنتديات أو ضبط الوصول إلى الخدمات.
- لا يمكنك استخدام الجماهير المستهدفة كأعضاء في مجموعات أخرى أو جماهير مستهدفة.
- لا يمكنك تحديد المالكين وضبط خيارات الوصول إلى المجموعة مباشرةً لشرائح الجمهور المستهدَفة.
- لا يمكن للمستخدمين إنشاء شرائح الجمهور المستهدَفة أو إجراء أي تغييرات عليها.
- تتسم الجماهير المستهدفة بأن مزاياها تفوق المجموعات العادية بشأن المشاركة مع جماهير أوسع نطاقًا. يُرجى الاطّلاع على قسم "ما مزايا استخدام الجماهير المستهدفة؟" أعلاه.
أنواع المجموعات التي يمكن إضافتها كأعضاء لجمهور مستهدف
يمكنك استخدام أي نوع من المجموعات كأعضاء لجمهور مستهدف، بما في ذلك:
- المجموعات التي ينشئها المشرف، مثل مجموعات الأمان والمجموعات الديناميكية، في حال تضمينها في إصدار Google Workspace
- المجموعات التي يُنشئها غير المشرفين، وتشمل المجموعات التي يُنشئها المستخدمون أو المجموعات الخارجية.
ملاحظة: في الوقت الحالي، لا يمكن أن تتضمن مساحات Chat القابلة للاكتشاف أو المفتوحة أعضاءً خارجيين. إذا شارك مستخدم مساحة قابلة للاكتشاف أو مفتوحة مع جمهور مستهدف يتضمّن أعضاء خارجيين، لن يتمكَّن هؤلاء الأعضاء من الوصول إليها.
للحصول على نصائح حول استخدام أنواع مختلفة من المجموعات، انتقِل إلى أفضل الممارسات لنشر الجماهير المستهدَفة.
المستخدمون الذين يمكنهم الاطّلاع على تفاصيل الجمهور المستهدف
يظهر اسم الجمهور المستهدف ووصفه في إعدادات المشاركة لإحدى خدمات Google في الحالات التالية:
- المستخدمون في مؤسستك الذين طبّقت عليهم سياسة تتضمّن الجمهور المستهدَف
- أعضاء الجمهور المستهدف عند مشاركة عنصر معهم
ملاحظة مهمة (Drive فقط): إذا كان الأعضاء خارج مؤسستك، لن يتمكنوا من الاطّلاع على تفاصيل الجمهور إلا إذا سمحت للمستخدمين بمشاركة عناصر خدمة Google خارجيًا. وفي هذه الحالة، تأكّد من أن اسم الجمهور ووصفه لا يحتويان على محتوى حساس أو معلومات سرّية.
- (Google Drive) أي مستخدم لديه حق وصول المُعلِّق أو المحرِّر إلى ملف تم اختيار الجمهور المستهدف له، حتى إذا لم يكن عضوًا في الجمهور
ملاحظة: لا تظهر الجماهير المستهدفة لخدمة Google في واجهة "مجموعات Google" للمستخدمين، على groups.google.com.
الحالات التي يمكنك فيها تطبيق سياسة الجمهور المستهدف
لإتاحة الجماهير المستهدفة للمستخدمين، يمكنك إنشاء سياسة لوحدة تنظيمية أو وحدة تنظيمية أو مجموعة ضبط:
- بالنسبة إلى مستخدمي Drive، يمكنك إنشاء سياسات لأي وحدات تنظيمية أو مجموعات ضبط.
- بالنسبة إلى مساحات Chat، يمكنك إنشاء سياسة فقط للوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى.
العناصر التي يمكن للمستخدمين مشاركتها مع جمهور مستهدف
بعد إنشاء سياسة جمهور مستهدف للمستخدمين، يمكنهم مشاركة أي ملفات يمتلكونها مع ذلك الجمهور المستهدف، مثل مستند في "ملفاتي" أو مساحة في Chat.
آلية عمل الجماهير المستهدفة مع مساحات التخزين السحابي المشتركة
تحصل مساحات التخزين السحابي المشتركة دائمًا على سياسات الجماهير المستهدفة من الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى، وليس من الوحدات التنظيمية الفرعية. إذا أنشأت سياسات جماهير مستهدفة في وحدات تنظيمية فرعية، يمكن أن تظهر جماهير مستهدفة مختلفة في ملفات المستخدمين المتوفرة في "ملفاتي"، مقارنةً بالملفات في مساحات التخزين السحابي المشتركة.
امتيازات المشرف المطلوبة لإدارة الجماهير المستهدفة
| من أجل... | تحتاج إلى امتيازات المشرف التالية... |
|---|---|
|
مجموعات Google |
| إضافة مستخدمين فرديين كأعضاء في الجمهور المستهدف | |
| تطبيق جمهور مستهدف على إحدى "خدمات Google" | إعدادات الخدمة أو امتيازات إعدادات تلك الخدمة المحدّدة |
كيفية عرض سجلّات التدقيق للجماهير المستهدَفة
يمكنك الاطّلاع على سجلّ إجراءات الجمهور المستهدف التي نفّذها المستخدمون والمشرفون:
- للاطّلاع على إجراءات المستخدمين لإنشاء شرائح الجمهور المستهدَفة وتعديلها وحذفها، انتقِل إلى سجلّ تدقيق Groups Enterprise.
- للاطِّلاع على إجراءات المشرف بشأن إنشاء إعدادات الجمهور المستهدف (السياسات) وحذفها لخدمة Google (مثل Drive و"مستندات Google")، انتقِل إلى سجلّ تدقيق المشرف.
ملاحظة: بالنسبة إلى إجراء "تغيير إعدادات التطبيق"، يعرض سجلّ تدقيق المشرف حاليًا رقم تعريف الجمهور المستهدَف بدلاً من اسمه.
مراجعة أفضل الممارسات
في دليل أفضل الممارسات، تتوفّر نصائح واقتراحات بشأن إنشاء الجماهير المستهدفة وإضافة أعضاء وإنشاء سياسات الجماهير المستهدفة. ويمكنك أيضًا الاطِّلاع على أمثلة لسيناريوهات النشر النموذجية.
راجِع أفضل الممارسات لنشر الجماهير المستهدفة.