تتطلّب هذه الميزات تفعيل "مجموعات Google للشركات".
يمكنك استخدام تطبيق مجموعات Google لإضافة الميزات التالية إلى أي من مجموعات مؤسستك. يمكنك أيضًا إدارة محادثات المجموعة وأعضائها في "مجموعات Google".
يمكن للمشرفين إدارة أي مجموعة
بصفتك مشرفًا في "مجموعات Google"، لديك امتيازات المالك لكل المجموعات في مؤسستك. نتيجةً لذلك، يمكنك تنفيذ جميع المهام المدرَجة أدناه لأي من مجموعات مؤسستك، سواء أنشأت المجموعة أم لا.
الانتقال إلى "مركز التعلُّم"
تتوفّر خطوات استخدام "مجموعات Google" لتنفيذ المهام المدرَجة أدناه في "مركز تعلُّم Google Workspace". انقر على الرابط الخاص بكل مهمة أدناه. أو الانتقال إلى "مركز التعلّم" على التدريب والمساعدة على استخدام "مجموعات Google"
خيارات الهوية والرسائل الإلكترونية للمجموعة
| إضافة رسالة ترحيب إلى مجموعة | |
|---|---|
|
تظهر رسالة الترحيب الخاصة بالمجموعة في "مجموعات Google"، أسفل اسم المجموعة في قائمة محادثات المجموعة. |
كيفية إجراء ذلك |
| إعداد الردود التلقائية لمجموعة | |
|
الردود التلقائية هي الرسائل التي يتم إرسالها تلقائيًا عندما يرسل المستخدمون رسائل إلكترونية إلى المجموعة. تتيح هذه الردود للمُرسِلين معرفة أنّه تم استلام رسائلهم. يمكنك إعداد ردود تلقائية مختلفة لأنواع مختلفة من المستخدمين. |
كيفية إجراء ذلك |
| إضافة بادئة الموضوع للتعرُّف على الرسائل الجماعية | |
|
يمكنك تسهيل مهمة تحديد رسائل المجموعة في صناديق البريد الوارد للمستخدمين من خلال إضافة بادئة تلقائيًا إلى كل مشاركة في المجموعة. |
كيفية إجراء ذلك |
| إضافة تذييل إلى الرسالة الإلكترونية للمجموعة | |
|
بالنسبة إلى الرسائل الصادرة من مجموعة، يمكنك تضمين تذييل عادي من "مجموعات Google" أو تذييل مخصّص أو كليهما. |
كيفية إجراء ذلك |
| إعداد لغة البريد الإلكتروني للمجموعة | |
|
يتم استخدام لغة البريد الإلكتروني للمجموعة في النصوص التي ينشئها النظام، مثل ملخّصات الرسائل الإلكترونية والتذييلات. |
كيفية إجراء ذلك |
الوصول إلى المجموعة وأدوارها
| اختيار المستخدمين الذين يمكنهم الاطِّلاع على مجموعاتك | |
|---|---|
|
اختر ما إذا كنت تريد إظهار مجموعاتك لأعضاء المؤسسة فقط أو للجميع على الإنترنت. يمكنك أيضًا حصر إذن الدخول إلى المجموعة على أعضائها فقط إذا كنت تستخدم "وحدة تحكّم المشرف" من أجل تفعيل إخفاء المجموعات لمؤسستك. |
كيفية إجراء ذلك |
| تحديد المستخدمين الذين يمكنهم إدارة محادثات المجموعة أو أعضائها | |
|
يمكنك تحديد مَن يمكنه الاطّلاع على محادثات المجموعة أو إرسال رسائل إليها أو الإشراف على المحادثات أو إدارة الأعضاء، وذلك من خلال منح الأعضاء دورًا. يمكنك أيضًا إتاحة بعض هذه المهام لغير الأعضاء، أو حتى لجميع المستخدمين على الويب. تعتمد إمكانية السماح بالوصول العام إلى المجموعات على السياسات على مستوى المؤسسة التي تم ضبطها في "وحدة تحكّم المشرف". |
كيفية إجراء ذلك |
| تغيير أذونات الأدوار التلقائية للمجموعة | |
|
تغيير صلاحيات المالكين والمدراء والأعضاء في مجموعتك، مثل الموافقة على الرسائل أو الاطِّلاع على الأعضاء أو حذف المشاركات |
كيفية إجراء ذلك |
| إنشاء دور مُخصَّص لمجموعة | |
|
إذا كنت تريد دورًا مختلفًا عن الأدوار التلقائية، يمكنك إنشاء دور مُخصّص. |
كيفية إجراء ذلك |
المحادثات الجماعية
| استخدام مجموعة كبريد وارد تعاوني | |
|---|---|
|
استخدِم مجموعة لإسناد المحادثات إلى أعضاء المجموعة، ثم تتبَّع حالة الرد. يمكن لأعضاء المجموعة الذين لديهم الأذونات المناسبة إسناد المحادثات وإدارتها معًا. |
كيفية إجراء ذلك |
| إظهار سجلّ المحادثات في مجموعة أو إخفاؤه | |
|
فعِّل سجلّ المحادثات لمجموعة معيّنة لكي يتمكّن الأعضاء من الاطّلاع على المشاركات في "مجموعات Google" في أي وقت. |
كيفية إجراء ذلك |
| نشر رسالة في مجموعة | |
|
يمكنك بدء محادثات أو الانضمام إليها في مجموعة من خلال نشر رسالة جديدة أو الردّ على المشاركات في "مجموعات Google". |
كيفية إجراء ذلك |
| الإشراف على محادثة | |
|
مراجعة الرسائل قبل إرسالها إلى بقية المجموعة، ثم الموافقة عليها أو حظرها |
كيفية إجراء ذلك |
| البحث في محتوى المجموعة وفلترته وتصنيفه | |
|
البحث عن مجموعات ومحتوى أو فلترة المحادثات في مجموعة حسب المؤلف والموضوع والتاريخ قبل وبعد وخيارات أخرى يمكنك أيضًا تسهيل البحث عن المشاركات من خلال منحها تصنيفات. |
كيفية إجراء ذلك |
| حظر محادثة | |
|
يمكنك قفل محادثة في مجموعة لحظر جميع الردود على المشاركات والأنشطة المستقبلية الأخرى. |
كيفية إجراء ذلك |
| وضع علامة على محتوى غير مرغوب فيه في مجموعة أو حذفه | |
|
يمكنك وضع علامة على المحتوى غير المرغوب فيه في المجموعة أو حذفه. كما يمكنك وضع علامة على المجموعة بأكملها كمجموعة غير مرغوب فيها. |
كيفية إجراء ذلك |
إضافة الميزات باستخدام واجهة برمجة التطبيقات
يمكنك أيضًا استخدام Groups Settings API لإضافة ميزات إلى مجموعات مؤسستك. يتطلب استخدام واجهة برمجة التطبيقات معرفة بالبرمجة.