Para usar esses recursos, ative o app Grupos para empresas.
Use o app Grupos do Google para adicionar os seguintes recursos a qualquer um dos grupos da sua organização. Você também pode gerenciar as conversas e os participantes de um grupo nos Grupos do Google.
Administradores podem gerenciar qualquer grupo
Por ser administrador do Grupos, você tem privilégios de proprietário em todos os grupos da sua organização. Como resultado, você pode realizar todas as tarefas listadas abaixo para qualquer grupo da sua organização, mesmo que não tenha criado o grupo.
Acesse o Centro de aprendizagem
As etapas para usar os Grupos do Google e realizar as tarefas listadas abaixo estão no Centro de aprendizagem do Google Workspace. Clique nos links abaixo para saber mais sobre uma tarefa específica Ou acesse o Centro de Aprendizagem em Treinamento e ajuda dos Grupos do Google.
Opções de identidade e e-mail do grupo
| Adicionar uma mensagem de boas-vindas a um grupo | |
|---|---|
|
A mensagem de boas-vindas de um grupo aparece no Google Grupos, abaixo do nome na lista de conversas. |
Saiba como |
| Configurar respostas automáticas para um grupo | |
|
As respostas automáticas são mensagens enviadas automaticamente quando as pessoas enviam e-mails para o grupo. Essas respostas informam aos remetentes que as mensagens foram recebidas. É possível configurar respostas automáticas diferentes para diferentes tipos de usuários. |
Saiba como |
| Adicionar um prefixo do assunto para identificar mensagens em grupo | |
|
Facilite a identificação de mensagens de grupo nas caixas de entrada de e-mail dos usuários adicionando automaticamente um prefixo a cada postagem do grupo. |
Saiba como |
| Adicionar um rodapé ao e-mail de um grupo | |
|
Para as mensagens enviadas por um grupo, você pode incluir um rodapé padrão dos Grupos, um rodapé personalizado ou ambos. |
Saiba como |
| Definir o idioma do e-mail de grupo | |
|
O idioma do e-mail de um grupo é usado para textos gerados pelo sistema, como resumos e rodapés de e-mail. |
Saiba como |
Acesso e funções do grupo
| Escolher quem pode ver seus grupos | |
|---|---|
|
Escolha se você quer tornar os grupos visíveis apenas para os participantes da organização ou para qualquer pessoa na Web. Você também pode limitar a visibilidade do grupo apenas aos participantes se usar o Admin Console para ativar a ocultação de grupos na sua organização. |
Saiba como |
| Definir quem pode gerenciar as conversas ou os participantes de um grupo | |
|
Controle quem pode ver as conversas de um grupo, enviar mensagens para ele, moderar conversas ou gerenciar participantes atribuindo uma função a eles. Você também pode abrir algumas dessas tarefas para não membros ou até mesmo para todos na Web. A possibilidade de permitir acesso público aos grupos depende das políticas de toda a organização definidas no Admin Console. |
Saiba como |
| Mudar as permissões das funções padrão de um grupo | |
|
Mudar as ações disponíveis para proprietários, gerentes e participantes no seu grupo, como aprovar mensagens, ver os participantes ou excluir postagens. |
Saiba como |
| Criar uma função personalizada para um grupo | |
|
Se você quiser uma função diferente das opções padrão, crie uma função personalizada. |
Saiba como |
Conversas em grupo
| Transformar um grupo em uma Caixa de entrada colaborativa | |
|---|---|
|
Use um grupo para atribuir conversas a participantes e acompanhar o status de uma resposta. Os participantes do grupo com as permissões corretas podem atribuir e gerenciar conversas juntos. |
Saiba como |
| Mostrar ou ocultar o histórico de conversas de um grupo | |
|
Ative o histórico de conversas de um grupo para que os participantes possam ver as postagens nos Grupos do Google a qualquer momento. |
Saiba como |
| Postar uma mensagem no grupo | |
|
Inicie ou participe de conversas em um grupo postando uma nova mensagem ou respondendo a postagens nos Grupos do Google. |
Saiba como |
| Moderar uma conversa | |
|
Analise as mensagens antes de serem enviadas ao restante do grupo e aprove ou bloqueie. |
Saiba como |
| Pesquisar, filtrar e atribuir marcadores ao conteúdo de um grupo | |
|
Pesquise grupos e conteúdo ou filtre conversas em um grupo por autor, assunto, data (antes e depois) e outras opções. Você também pode facilitar a pesquisa de postagens adicionando marcadores a elas. |
Saiba como |
| Bloquear uma conversa | |
|
Trancar uma conversa em um grupo para bloquear todas as respostas a postagens e outras atividades futuras. |
Saiba como |
| Marcar ou excluir spam em um grupo | |
|
Marque ou exclua o conteúdo do grupo que contém spam ou marque um grupo inteiro como spam. |
Saiba como |
Adicionar recursos usando a API
Você também pode usar a API Groups Settings para adicionar recursos aos grupos da sua organização. O uso das APIs requer conhecimento de programação.