概要
グループを作成できるのは誰ですか？
グループを作成できるのは、グループの権限を持つ管理者です。
ビジネス向け Google グループを有効にすると、ユーザーにグループを作成する権限を付与することもできます。詳細: グループを使用するための組織全体のポリシーを設定する。
グループを作成する方法と場所は？
Google Workspace で使用するグループを作成する方法はいくつかあります。
ただし、グループを作成する場所によって、使用目的が制限される場合があります。
- コミュニケーション グループとコラボレーション グループ（メーリング リスト、共同トレイ）は、任意の場所に作成できます。
- グループは、どこで作成されたものでも Google Cloud のポリシーで使用できます。
- 設定グループと動的グループは、管理コンソールまたは API を使用して作成する必要があります。
次の表は、グループの種類とそれを作成できる場所を示しています。
| グループの作成場所 | メーリング リスト、共有、カレンダー招待状 | 共同トレイまたは管理対象グループ | 設定グループ | 動的グループ | Google Cloud IAM ポリシー |
|---|---|---|---|---|---|
| 管理コンソール [ホーム]  [グループ] |
✔ | ✔* | ✔ | ✔ | ✔ |
| Directory API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Cloud Identity API | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ | |
| Google グループ * | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| Google Cloud コンソール | ✔ | ✔* | ✔ | ||
| LDAP または Active Directory サーバーから同期 | ✔ | ✔* | ✔ | ✔ |
* ビジネス向け Google グループを有効にする必要があります
Google Workspace アカウント以外のユーザーをグループに追加できますか？
はい。管理者は、外部のベンダー、クライアント、顧客などをグループに追加できます。これは、Google 管理コンソールで行うことができます。グループが外部グループになったら、管理コンソールで、グループのメンバーが外部ユーザーを追加できるかどうかを選択できます。
グループはユーザーの [連絡先] ページに表示されますか？
はい。ただし、ユーザーがグループにメッセージを送信した後のみです。ユーザーがメッセージを送信したグループは、[すべての連絡先] に表示されます。
Google グループで作成したグループと Google コンタクトのグループ機能にはどのような違いがありますか？
Google グループと Google コンタクトではどちらも、メーリング リストを使用して複数のユーザー グループに簡単にメールを送信できます。ただし、連絡先で作成したメーリング リストは共有できません。Google コンタクトのメーリング リストはユーザー個人で使用するもので、グループのメールアドレスは、どのメンバーでも使用できます。
グループ宛のメールを管理できますか？
はい。メッセージを確認してから、グループ宛の投稿を許可できます。
これまで使用していたメールシステムからグループを移行できますか？
はい。Google Cloud Directory Sync（GCDS）を使用して、LDAP サーバーから Google Workspace にグループ（メーリング リスト）を同期できます。
グループの作成と管理用の API はありますか？
はい。Google Workspace Admin SDK Directory API と Groups Settings API を使用して、グループを作成、管理できます。
ビジネス向け Google グループ
ビジネス向け Google グループとは何ですか？
ビジネス向け Google グループは、管理コンソール内のコアサービスです。Google グループのユーザーアプリ（groups.google.com）で組織のグループをどのように使用できるかを、ここで設定します。
ビジネス向け Google グループ サービスを利用できるエディションはどれですか？
ビジネス向け Google グループは、従来の無料版の G Suite を含む、すべてのエディションの Google Workspace でご利用いただけます。
従来の G Suite（無償版）では、次の操作を行うことはできません。
- Google グループでのメッセージの投稿
- グループ メッセージの管理
- 会話履歴へのグループ メッセージの保存
ビジネス向け Google グループ サービスと無料版の Google グループの違いは何ですか？
ビジネス向け Google グループでの主な違いは次のとおりです。
- 共有オプション: 管理者は、ビジネス向け Google グループ サービスの共有オプションを設定して、ユーザーが行える操作を制限できます。たとえば、ユーザーがドメイン外のメンバーを追加できないようにしたり、ドメイン外のユーザーがグループ宛にメールを送信できないようにしたりできます。
- グループ ディレクトリ: ビジネス向け Google グループ サービスには、組織のグループのみが登録された企業グループ ディレクトリが用意されています。
- API - API は Google Workspace をご利用のお客様のみが利用できます。
ビジネス向け Google グループ サービスと連絡先のグループ機能の違いは何ですか？
Google コンタクトの連絡先グループは、メールアドレスの単純なリストです。メールや会議の招待状に複数のアドレスをすばやくまとめて入力したりするために使用します。ビジネス向け Google グループを使用してユーザーが作成したグループもメールアドレスのリストですが、独自のグループ メールアドレスが割り当てられているため、権限を持つユーザーは誰でもそのアドレスにメッセージを送信できます。
また、グループ アドレスを使用して Google のドキュメントやサイトなどのコンテンツも共有できます。さらに、連絡先グループとは異なり、ビジネス向け Google グループ サービスは、会話履歴へのメッセージの保存や管理機能などの高度な機能を備えています。
管理コンソールで作成したグループと Google グループ アプリで作成したグループの違いは何ですか？
管理コンソールで作成したグループは次の目的に使用できます。
- メーリング リスト
- 共同トレイ*
- 設定グループ
- 動的グループ
Google グループ アプリで作成したグループは、次のように使用できます。
- メーリング リスト*
- 共同トレイ*
* ビジネス向け Google グループを有効にする必要があります
Google グループに広告は表示されますか？
いいえ、表示されません。
Google グループはどの言語に対応していますか？
管理者がビジネス向け Google グループ サービスとグループ リストにアクセスする管理コンソールは、現在 18 言語でご利用いただけます。
すべてのユーザーは、Google グループ アプリ（groups.google.com）を現在 38 の言語で表示できます。グループのオーナーとマネージャーは、グループのメールアドレスに含まれるシステム生成テキストの特定の言語を設定できます。
ビジネス向け Google グループをオンまたはオフにするとどうなりますか？
ビジネス向け Google グループ サービスをオンまたはオフにすると、ユーザーが Google グループ アプリ（アプリ ランチャー 
と groups.google.com で利用可能）で組織の内部グループにアクセスできるかどうかが決まります。ビジネス向け Google グループをオンにすると、モデレートされた会話や共有受信トレイなどの機能も追加されます。
ビジネス向け Google グループを一部のユーザーだけに有効にすることはできますか？
はい。ビジネス向け Google グループを有効または無効にするの手順に沿って操作します。
Gmail サービスを有効にしなくても、ビジネス向け Google グループを使えますか？
はい。組織で Gmail を使用しておらず、ビジネス向け Google グループの設定で許可されている場合でも、ユーザーは次の操作を行うことができます。
- Microsoft Outlook などの他のメール クライアントを使用してグループにメッセージを送信、受信する
- Google グループ アプリでメッセージを投稿する
- グループ アドレスを使用して、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、カレンダー、動画などのコンテンツを共有する
ただし、Gmail で Google グループを使用すると、いくつかのメリットがあります。たとえば、Gmail の受信トレイを整理しやすくするために、Google グループでルールとフィルタを設定できます。
コントロール
組織内のユーザーがグループをどのように使用するかを管理できますか？
はい。管理者は、組織内のグループを完全に制御できます。ユーザーがグループに外部メンバーを追加できないようにしたり、ユーザーのグループを編集または削除したり、ユーザーが独自のグループを作成できないようにしたりできます。
グループのメンバーであることをユーザーに強制できますか？
ユーザーが特定のグループに自身を追加できるかどうかを管理することはできますが、ただし、組織のすべての従業員を 1 つのメンバーとしてグループに追加しない限り、ユーザーがグループから自分自身を削除することを防ぐことはできません。
ユーザーを特定のグループ（「全従業員」グループなど）のメンバーとして維持するには、LDAP サーバー上でグループを管理し、定期的にそのグループを Google Workspace と同期させます。
管理者が投稿するメッセージは管理の対象ですか？
いいえ。管理者が管理対象グループに送信するメッセージは、管理者がそのグループのメンバーかどうかにかかわらず、管理されません。このポリシーは、他の管理者によって作成された管理対象グループにも適用されます。
唯一の例外はスパムに分類されたメッセージで、こうしたメッセージは送信されません。
グループのオーナーが退職した場合はどうなりますか？
グループは通常どおり機能します。管理者が自分でグループを管理したり、別のユーザーをオーナーに指名したりできます。
複数ドメイン
組織のどのドメインでもグループ アドレスを作成できますか？
はい。Google Workspace アカウントに複数のドメインがある場合は、グループの作成時に、グループのメールアドレスに使用するドメインを選択できます。
1 つのグループに複数ドメインのメンバーが所属できますか？
はい。Google Workspace アカウントに複数のドメインがある場合は、異なるドメインのメンバーを 1 つのグループに混在させることができます。
すべてのドメインのユーザーが Google グループを使用できますか？
はい。Google Workspace アカウントに複数のドメインがあり、ビジネス向け Google グループを有効にしている場合、すべてのドメインのユーザーが Google グループ アプリを使用できます。
上限
グループのメンバーシップやグループ宛のメッセージの数に制限はありますか？
はい。迷惑メールやメールの不正使用を防ぐため、Google では次の数に対して上限を設けています。
- オーナーごとのグループ数
- 短い期間内にグループ宛に送信されるメッセージの数
- グループの外部メンバーに一度に送信されるメッセージの数
ユーザーが作成できるグループ数に制限はありますか？
お客様ごとに最大 500 個の動的グループを作成できます。この上限は場合によっては引き上げることが可能です。上限の引き上げをご希望の場合は、Google Workspace サポートまでご状況をお知らせください。
他の種類のグループについては作成数の上限はありませんが、1 人のユーザーがオーナーになれるグループ数は最大 1,500 個です。グループを作成したユーザーは、自動的にそのグループのオーナーになります。グループを編集して自分のオーナー権限をいつでも削除できるので、ユーザーはいくつでもグループを作成できるということになります。
グループのメンバー数に制限はありますか？
Google Workspace エディションのグループには、無制限の数のメンバーを追加できます。
グループに送信できるメッセージのサイズに制限はありますか？
あります。上限は、添付ファイルを含めて 25 MB（通常の Gmail の上限）です。
グループに送信できないメールの種類はありますか？
未配信レポート（NDR）（バウンスメールとも呼ばれます）をグループに送信または転送することはできません。NDR に似ているメッセージも、送信や転送はできません。
お子様のアカウントから Google グループに投稿できますか？
いいえ。お子様のアカウントから Google グループのグループに投稿することはできません。投稿しようとすると、投稿はブロックされ、不承認メッセージが表示されます。
Google Workspace のサービスレベル契約（SLA）は Google グループに適用されますか？
はい。Google Workspace サービスレベル契約は、Google Workspace サービスのグループ コンポーネントに適用されます。
セキュリティ
ユーザーが管理するグループのセキュリティはどうなっていますか？
ビジネス向け Google グループでは、管理者とユーザーはユーザーが管理するグループへのアクセスやアクティビティを制限できます。たとえば管理者は、ユーザーがグループに外部ユーザーを追加できないようにしたり、ユーザーが作成したグループを編集または削除したりできます。
グループの会話履歴は外部からアクセスできますか？
ビジネス向け Google グループでは、共有オプションを設定して、組織外のユーザーが組織のグループ（会話履歴を含む）にアクセスできないようにすることができます。また、管理者が外部のアクセスを許可した場合でも、グループのオーナーとマネージャーは、グループの会話履歴に外部からアクセスできないように設定できます。
グループを使用すると迷惑メールが増えますか？
組織外のユーザーがグループにメッセージを送信できるようにするかどうかを選択できます。グループのアドレスが悪質な送信者に知られた場合、グループのメンバーに届く迷惑メールは増える可能性があります。グループを作成する際には、各設定の内容を十分に検討することを強くおすすめします。
特定のグループの迷惑メールフィルタを改善するには、グループの迷惑メール処理の設定を変更します。詳細: グループの設定を更新する
グループを会議に招待する場合、グループのすべてのメンバーを招待状に表示できますか？
グループを会議に招待する場合、そのグループに対する適切なアクセス権があれば、グループのすべてのメンバーがカレンダーの招待状に表示されます。この制限は、グループのプライバシー設定を保護するためのもので、ユーザーだけでなく管理者にも適用されます。
グループとメッセージの保持
グループの会話履歴にメール メッセージはどのくらいの期間保存されますか？
グループの会話の履歴は期限切れになることはないため、グループが削除されるまでメッセージは残ります。
メールの保持期間を設定した場合、グループ メッセージはその期間の経過後に削除されますか？
いいえ。メールの保持機能は、グループの会話履歴内のメッセージには影響しません。メッセージはグループを削除するまで履歴に残ります。
ビジネス向け Google グループの使用を停止すると、既存のグループはどうなりますか？
管理者がビジネス向け Google グループの使用を停止した場合、管理者やユーザーが作成したグループは引き続き使用できますが、ビジネス向け Google グループの高度な機能は使用できなくなります。ビジネス向け Google グループの使用を再開すると、グループの設定はすべて復元されます。