מידע על זיהוי קרבה

כדי לפשט את ההצטרפות לפגישות מחדר ישיבות ולמנוע פידבק שעלול להפריע, Google Meet מציע עכשיו למשתמשים באופן חכם את האפשרות האופטימלית להצטרפות.

המערכת של Meet משתמשת באות על-קולי כדי לזהות שאתם נמצאים בחדר, והכפתור זיהינו שנכנסת לחדר ישיבות, שימוש במצב Companion יופיע לפני שתצטרפו לשיחה. התכונה הזו עוזרת להבטיח שהפגישות יתחילו בצורה חלקה וללא הד. אם המשתמשים יצטרפו באמצעות הכפתור המודגש של מצב Companion, הם יצורפו אוטומטית לחדר הנכון.

אדמינים ב-Google Workspace יכולים להגדיר אילו אפשרויות ישמשו לזיהוי קרבה: חיבור לחדר, צ'ק-אין אוטומטי לחדר, שתיהן או אף אחת מהן (זיהוי הקרבה מושבת).

מכשירים נתמכים

הציוד ההיקפי והמכשירים שברשימה הזו וברשימה הזו תואמים ל-Meet ותומכים בזיהוי הקרבה. גם מכשירים שלא ברשימות האלה יכולים לתמוך בזיהוי הקרבה, אבל כדאי שהאדמין שלכם ב-Google Workspace יבדוק אם הם תואמים.

זמינות ומגבלות ידועות

  • זיהוי קירבה נתמך רק ב-Meet בדפדפן (meet.google.com) ב-Chrome.
  • זיהוי הקרבה מוגבל למסך הכניסה לשיחה (מסך ההמתנה) ולזמן קצר אחרי שמצטרפים לפגישה במצב Companion. זיהוי הקרבה לא יפעל בכתובות g.co/present או g.co/companion. עם זאת, המערכת תזהה את המכשיר ברגע שהמשתמש יצטרף למצב Companion, למשך זמן קצר אחרי ההצטרפות.
  • אם זיהוי הקרבה לא מצליח או לא זמין, אפשר לעשות צ'ק-אין לחדר ידנית אחרי שמצטרפים במצב Companion.
  • מכשירי ציוד ל-Meet יפסיקו לשלוח את אות האולטרסאונד אחרי ש-50 משתתפים יצטרפו לשיחה.

פתרון בעיות

אם הצ'ק-אין באמצעות זיהוי קרבה לא עובד, עדיין אפשר לעשות צ'ק-אין ידני אחרי שמצטרפים לשיחה. כדאי לנסות את ההצעות האלה לפתרון בעיות.

  • בודקים את המיקרופון שנבחר.
    • זיהוי הקרבה יתבצע רק באמצעות המיקרופון שנבחר. אם אתם משתמשים באוזניות עם מיקרופון בחיבור USB או במיקרופון עם מתאם, יכול להיות שזיהוי הקרבה לא יפעל. מצב כזה יכול לקרות אם הטווח של המיקרופון מוגבל מדי, אם מנגנון עיבוד האודיו שלו מסנן תדרים על-קוליים או אם האוזניות מושבתות.
  • בודקים אם עיבוד אודיו מופעל. יכול להיות שעיבוד האודיו יסנן את הצליל העל-קולי.
    • משתמשי Windows יכולים לנסות להשבית את שיפורי האודיו.
    • למשתמשי Mac OS, נסו להשבית את ההגדרה הפרדת קול.
    • משתמשי ChromeOS יכולים לנסות להשבית את סינון הרעשים או את המיקרופון המקצועי.

השבתת זיהוי הקרבה בפגישה

המשתמשים יכולים להשבית את זיהוי הקרבה במהלך פגישה באמצעות אמצעי הבקרה של החדר. אם המכשיר יצטרף לשיחה חדשה, ההגדרה תחזור לפעול שוב. באמצעות בקר המגע של הציוד ל-Meet:

  1. בפגישה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות ואז זיהוי.
  2. משביתים את ההגדרה קירבה.