يمكنك تلقّي تنبيهات عند انقطاع اتصال الجهاز بالإنترنت أو عند حدوث مشكلة في أحد الأجهزة الملحقة المتّصلة، حيث تصف التنبيهات المشاكل وتتضمن تفاصيل الجهاز. يمكنك استخدام التنبيهات من خلال تفعيلها في "وحدة تحكّم المشرف في Google". تُختَصر التنبيهات المرسلة في الرسائل النصية، ولكن يمكنك الحصول على التنبيهات عبر الرسائل الإلكترونية أو الرسائل النصية أو كليهما. يمكنك أيضًا دمجها مع أنظمة خارجية، مثل إنشاء التذاكر تلقائيًا.
أنواع المشاكل المتوافقة
يمكنك ضبط التنبيهات ليتم إرسالها بشأن أيّ من أنواع المشاكل المتوافقة التالية:
- تعذَّر تحميل التطبيق
- الجهاز غير متصل بالإنترنت
- عدم توفُّر ميكروفون
- عدم توفُّر مكبّر صوت
- عدم توفّر كاميرا
- عدم توفّر وحدة تحكّم
- عرض مفقود
- الميكروفون التلقائي غير متوفّر
- مكبّر الصوت الافتراضي غير متوفّر
- الكاميرا التلقائية غير متوفّرة
- الكاميرا الافتراضية الخاصة بلوح المعلومات غير متوفّرة
- لا تتوفّر كاميرات الإضافات في الكاميرا التلقائية
ملاحظة: لا تتوافق أجهزة Android إلا مع تنبيهات الأجهزة بلا اتصال بالإنترنت.
تفعيل التنبيهات
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأجهزة أجهزة Google Meet الإعدادات.قد تتطلب بعض الميزات الحصول على امتياز إدارة إعدادات الوحدة التنظيمية لأجهزة Meet.
- انقر على لوحة التنبيهات.
- اختَر الوحدة التنظيمية التي تريد تغيير إعدادات التنبيهات لها.
- انقر على مستلمو التنبيه، ثم أدخِل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الجوّالة أو كليهما.
- انقر على تنبيهات البريد الإلكتروني، ثم اختَر التنبيهات التي تريد إرسالها إلى البريد الإلكتروني.
- انقر على تنبيهات الرسائل القصيرة، ثم اختَر التنبيهات التي تريد إرسالها عبر الرسائل القصيرة.
كتم صوت التنبيهات مؤقتًا على جهاز معيّن
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأجهزة أجهزة Google Meet الأجهزة.قد تتطلّب بعض الميزات امتياز "إدارة الأجهزة" لأجهزة Google Meet. - انقر على جهاز للانتقال إلى صفحة تفاصيل الجهاز.
- في الشريط الجانبي الأيمن، انقر على إدارة التنبيهات.
- لكتم صوت التنبيهات إلى أجل غير مسمى، فعِّل الخيار كتم الصوت.
- (اختياري) لضبط تاريخ انتهاء صلاحية كتم الصوت، فعِّل الخيار حتى هذا اليوم. سيكون هذا هو التاريخ الذي يُلغى فيه كتم الصوت وتُرسل التنبيهات مرة أخرى.
- (اختياري) حدِّد سبب إدارة التنبيهات الذي سيظهر للمشرفين الآخرين. سيُعرض هذا لجميع المشرفين الذين لديهم أذونات مميّزة للعرض، حتى إذا لم يكن لديهم إذن إدارة التنبيهات.
- (اختياري) لتحديد ما إذا كان سيتم تلقائيًا كتم صوت التنبيهات في الأجهزة المسجَّلة حديثًا، انتقِل إلى الأجهزة أجهزة Google Meet الإعدادات إعدادات الخدمة تنبيهات الأجهزة الجديدة.
قد تتطلّب بعض الميزات الحصول على إذن إدارة إعدادات الوحدة التنظيمية لأجهزة Google Meet.
ملاحظة: يمكنك بسهولة عرض الأجهزة المكتوم صوتها حاليًا من صفحة قائمة "الجهاز" باستخدام فلتر كتم صوت التنبيهات (والذي يمكن إضافته أيضًا كعمود).
توقيت التنبيهات
بناءً على المشكلة، ستتلقّى تنبيهات بشأن الاتصال أو الأجهزة الملحقة بعد فترة زمنية محدّدة. لا يتم إرسال التنبيهات حول أجهزة العرض الغير متوفّرة.
- تنبيهات الأجهزة الملحقة: يتم إرسال التنبيه بعد 10 دقائق.
- تنبيهات الإتصال بالإنترنت: يتم إرسال التنبيه بعد 30 دقيقة.
أوصاف التنبيهات
| القيمة | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| اسم الجهاز | الاسم الفريد الذي حدّده المشرف | Green Room (US-XYZ-A32) |
| المشكلة | وصف المشكلة | تشمل الأمثلة: عدم الاتصال بالإنترنت، والميكروفون غير متوفّر، والكاميرا غير متوفّرة. |
| نوع المشكلة | تم رصد مشاكل متعلقة بالأجهزة الملحقة أو مشاكل في الاتصال بالإنترنت. | الإتصال بالإنترنت أو الأجهزة الملحقة |
| تم فتح المشكلة | وقت فتح المشكلة | 2019-03-21-T08:22:04+00:00 |
| تم إغلاق المشكلة | وقت إغلاق المشكلة | مستمرة أو 2019-03-21-T08:23:04+00:00 |
| الموقع الجغرافي للتعليق التوضيحي | في حال ضبطه في الجهاز | us-xyz-a32-3d3 |
| رقم تعريف مادة العرض | في حال ضبطه في الجهاز | X112233 |
| الرقم التسلسلي | الرقم الفريد الموجود أسفل الجهاز | Y2ZABXXX8999 |
| الرقم التعريفي للتنبيه | رقم التعريف الفريد المطابق للتنبيهات المفتوحة والمغلقة | 201902212345678 |
| صفحة تفاصيل جهاز "وحدة تحكّم المشرف في Google" | رابط مباشر يؤدي إلى صفحة الجهاز في "وحدة تحكّم المشرف" | https://goo.gl/yz123 |