연결 및 주변기기 관련 알림 받기

기기의 연결이 끊어지거나 연결된 주변기기에 문제가 발생하면 알림을 받을 수 있습니다. 알림은 문제를 설명하고 기기 세부정보를 포함합니다. Google 관리 콘솔에서 알림을 사용 설정하여 선택할 수 있습니다. SMS로 전송되는 알림은 축약형이지만 이메일, 텍스트 또는 두 가지 모두로 알림을 받을 수 있습니다. 알림을 자동 티켓 생성과 같은 외부 시스템과 통합할 수도 있습니다.

지원되는 문제 유형

다음에 나열된 지원되는 문제 유형 모두에 대해 알림이 전송되도록 구성할 수 있습니다.

• 애플리케이션 로드 실패
• 기기가 오프라인 상태임
• 마이크 없음
• 스피커 없음
• 카메라 없음
• 컨트롤러 없음
• 디스플레이 누락
• 기본 마이크 없음
• 기본 스피커 없음
• 기본 카메라 없음
• 기본 화이트보드 카메라 없음
• 기본 카메라에 부가기능 카메라가 없음

참고: Android 기반 기기는 기기 오프라인 알림만 지원합니다.

알림 사용 설정

1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 기기 Google Meet 하드웨어 설정으로 이동합니다.

   설정으로 이동

   일부 기능을 사용하려면 Meet 하드웨어 조직 단위 설정 관리 권한이 필요할 수도 있습니다.

2. 알림 패널을 클릭합니다.
3. 알림 설정을 변경하려는 조직 단위를 선택합니다.
4. 알림 수신자를 클릭하고 이메일 주소, 휴대전화 번호 또는 두 가지를 모두 입력합니다.
5. 이메일 알림을 클릭한 다음 이메일로 전송할 알림을 선택합니다.
6. SMS 알림을 클릭한 다음 SMS로 전송할 알림을 선택합니다.

특정 기기의 알림을 일시적으로 음소거하기

1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 기기 Google Meet 하드웨어 기기로 이동합니다.

   기기로 이동
   일부 기능을 사용하려면 Google Meet 하드웨어에 대한 기기 관리 권한이 필요할 수도 있습니다.
2. 기기를 클릭하여 기기 세부정보 페이지로 이동합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 알림 관리를 클릭합니다.
4. 알림을 무기한으로 음소거하려면 음소거됨으로 전환합니다.
5. (선택사항) 음소거의 만료일을 설정하려면 이 날짜까지로 전환합니다. 음소거가 취소되고 알림이 다시 전송되는 날짜입니다.
6. (선택사항) 다른 관리자에게 표시되는 알림 관리 이유를 설정합니다. 알림 관리 권한이 없더라도 이 설정은 보기 권한이 있는 모든 관리자에게 표시됩니다.
7. (선택사항) 새로 등록된 기기에서 자동으로 알림을 음소거할지 지정하려면 기기 Google Meet 하드웨어 설정 서비스 설정 새 기기 알림으로 이동합니다.
   일부 기능을 사용하려면 Google Meet 하드웨어의 조직 단위 설정 관리 권한이 필요할 수 있습니다.

참고: 알림이 음소거됨 필터 (열로 추가할 수도 있음)를 사용하면 기기 목록 페이지에서 현재 음소거된 기기를 간편하게 확인할 수 있습니다.

알림 시간

문제에 따라 일정 시간이 지난 후에 연결 또는 주변기기 관련 알림을 수신합니다. 모니터 없음에 관한 알림은 전송되지 않습니다.

• 주변기기 관련 알림: 10분 후에 알림이 전송됩니다.
• 오프라인 알림: 30분 후에 알림이 전송됩니다.

알림 설명

값	설명	예
기기 이름	관리자가 설정한 고유 이름입니다.	대기실 (US-XYZ-A32)
문제	문제 설명	예를 들어 오프라인, 마이크 없음, 카메라 없음 등이 있습니다.
문제 유형	주변기기 또는 연결 문제로 감지된 문제입니다.	연결 또는 주변기기
문제가 열림	문제가 열린 시간	2019-03-21-T08:22:04+00:00
문제가 종료됨	문제가 종료된 시간입니다.	진행 중 또는 2019-03-21-T08:23:04+00:00
주석이 추가된 위치	기기에 설정된 경우	us-xyz-a32-3d3
저작물 ID	기기에 설정된 경우	X112233
일련번호	기기 아래에 있는 고유 번호입니다.	Y2ZABXXX8999
알림 ID	열린 알림 및 종료된 알림에 동일한 고유 ID입니다.	201902212345678
Google 관리 콘솔 기기 세부정보 페이지	관리 콘솔의 기기 페이지로 직접 연결되는 링크	https://goo.gl/yz123