Administra las licencias de hardware de Meet

Las licencias de hardware de Google Meet deben renovarse anualmente. Puedes quitar licencias de dispositivos y transferirlas a otros.

Contenido de esta página

Cómo encontrar la fecha de renovación

Google te enviará un correo electrónico cuando se acerque la fecha de renovación. También puedes encontrar la fecha de renovación en la Consola del administrador:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Busca la fila de hardware de Google Meet.

Todas tus licencias de hardware de Meet se renuevan en la misma fecha. La fecha de renovación de tu licencia de hardware de Meet es diferente de las fechas de renovación de tus otras suscripciones a Google Workspace. Estas licencias se renuevan por separado.

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Renueva las licencias de hardware de Meet

Cuando se acerque la fecha de renovación, Google te enviará un correo electrónico de recordatorio.

Compraste el dispositivo a través de un revendedor

Es posible que tus licencias se renueven automáticamente. Comunícate con tu revendedor para averiguarlo. Si tus licencias no se renuevan automáticamente, pídele a tu revendedor que realice un pedido de renovación cuando se acerque la fecha de renovación.

Comprado a través de Google

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en Hardware de Google Meet y sigue las instrucciones en pantalla para renovar la licencia.

Qué sucede si no renuevas el acceso

Si no renuevas tus licencias, ingresarás a un período de suspensión. Durante la suspensión, el hardware de Meet no puede unirse a reuniones, no puedes administrar su configuración en la Consola del administrador ni inscribir dispositivos. Solo puedes quitar licencias de los dispositivos.

Después de la suspensión, tu suscripción entrará en un período de gracia limitado. Si no se renueva, se cancelará y perderás el acceso a la configuración de administrador del hardware de Meet. Se desaprovisionará automáticamente tu hardware de Meet y se borrarán sus datos de forma permanente. Después de que esto suceda, no podrás restablecer los datos, incluso si vuelves a comprar licencias.

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Cómo quitar licencias de dispositivos

Quitar una licencia de hardware de Meet de un dispositivo también se denomina desaprovisionamiento.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luego Hardware de Google Meet y luego Dispositivos.

    Es posible que algunas funciones requieran tener el privilegio de Ver dispositivos o Anular el aprovisionamiento del hardware de Google Meet, o ambos, para el hardware de Meet.

  2. Selecciona uno o más dispositivos de la lista.
  3. Elige una opción:
  4. En la parte superior derecha, haz clic en Más y luego Desaprovisionar. Es posible que debas desplazarte hasta la parte superior de la lista para ver este menú.
  5. Confirma que quieres desaprovisionar el dispositivo.

Después de desaprovisionar el dispositivo, la licencia estará disponible para asignarla a otro dispositivo. Si es necesario, puedes volver a inscribir un dispositivo que se desaprovisionó.

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Vuelve a inscribir el hardware de Meet al que se le quitó la licencia

Para usar un dispositivo desaprovisionado, límpialo y vuelve a inscribirlo para asignarle una licencia.

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Cómo transferir una licencia de un dispositivo a otro

Es posible que debas cambiar una licencia de un dispositivo existente a uno nuevo si el hardware del dispositivo falla o se reemplaza por un modelo diferente.

  1. Quita la licencia del dispositivo desde el que quieres transferirla. Para obtener más información, consulta Cómo quitar licencias de dispositivos en esta página.
  2. Inscribe el otro dispositivo.

La licencia disponible se asigna al dispositivo nuevo. Sin embargo, la configuración del dispositivo anterior no se aplica al nuevo.

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Cómo transferir licencias a un dominio diferente

Si cambia el dominio de tu organización, todas las licencias existentes se pueden transferir del dominio anterior al nuevo.

Para transferir licencias, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el dominio nuevo tenga una versión pagada de Google Workspace y no tenga licencias de hardware de Meet asignadas.
  2. Desaprovisiona todos los dispositivos que tengan licencias a través del dominio anterior.
  3. Pídele a tu revendedor o representante de ventas de Google que traslade tus licencias de hardware de Meet al dominio nuevo.

Nota: Todas las licencias se deben transferir al dominio nuevo. Google no permite la redistribución parcial.

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