Google Meet-Hardware-Reseller können Google Meet-Hardware-Abolizenzen über die Partner Sales Console erwerben. Dieser Artikel enthält Informationen für Administratoren und Reseller-Partner, Details zu den Voraussetzungen und eine Anleitung, wie Reseller Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zur Partner Sales Console migrieren können.
Google Meet-Hardwarelizenzen erwerben
Wenn Sie Google Workspace-Kunde sind, können Sie Google Meet-Hardwarelizenzen von einem autorisierten Google Meet-Hardware-Reseller erwerben, auch wenn Sie die physischen Geräte nicht von diesem Reseller gekauft haben.
Wenn Sie Google Workspace-Lizenzen direkt bei Google erwerben, können Sie auch Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen auf dieselbe Weise erwerben.
Sie können auch weiterhin das Offlinesystem verwenden, um Google Meet-Hardwarelizenzen über den elektronischen Datenaustausch (Electronic Data Interchange, EDI) oder das Partner Sales Tool (PST) zu kaufen.
Lizenzen zur Partner Sales Console migrieren
Ihr Reseller kann Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zur Partner Sales Console migrieren. Die Konsole bietet eine höhere Bestellgenauigkeit sowie verbesserte Tools und Unterstützung für Reseller-Partner. Außerdem können Sie Abos standardmäßig automatisch verlängern. Weitere Informationen finden Sie unter Die Partner Sales Console.
Voraussetzungen
Bevor Ihr Reseller Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zur Partner Sales Console migrieren kann, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Sie sind bereits Google Workspace-Kunde (entweder direkt oder über einen Reseller).
- Sie sind bereits Kunde von Google Meet-Hardware und das Datum für die Lizenzverlängerung liegt innerhalb der nächsten Woche.
- Sie haben eine Google Workspace-Domain in einem der folgenden angegebenen Länder (für Direktkunden) oder in einem der angegebenen Länder Ihres Resellers (für Reseller-Kunden):
- USA
- Frankreich
- Vereinigtes Königreich
- Japan
- Schweden
- Kanada
- Schweiz
- Australien
- Deutschland
- Niederlande
- Sie müssen Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen über denselben Kanal erwerben, über den Sie auch Ihre Google Workspace-Lizenzen erwerben.
Sie sind nicht berechtigt, wenn Sie Lizenzen von einem anderen Google Meet-Hardware-Reseller kaufen als von dem, von dem Sie Ihre Google Workspace-Lizenz erworben haben. Sie sind auch nicht berechtigt, wenn Sie Lizenzen bei mehreren Resellern für Google Meet-Hardware kaufen.
Falls Sie diese Anforderungen derzeit nicht erfüllen, können Sie dies ändern, wenn Sie Ihre Lizenzkäufe bis zum oder vor dem Verlängerungsdatum Ihres Google Meet-Hardwareabos konsolidieren. Weitere Informationen zur Erfüllung der Anforderungen finden Sie in der folgenden Tabelle.
Berechtigte Kaufvereinbarungen für Lizenzen
| So erwerben Sie Ihre Google Workspace-Lizenzen | Berechtigung für die Migration zur Partner Sales Console* |
|---|---|
| Von einem direkten Reseller (einstufig) |
Sie sind berechtigt, wenn Sie Ihre Käufe von Google Meet-Hardware- und Google Workspace-Lizenzen auf denselben Reseller konsolidieren. Wenn sich die Reseller unterscheiden, müssen Sie Ihre Lizenzerwerb auf einen einzigen Reseller konsolidieren. Wenn Sie Ihren Google Workspace-Reseller behalten möchten, bitten Sie ihn, auch Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zu verlängern. |
| Von einem Händler-Reseller (zweistufig) |
Sie sind berechtigt, wenn Sie Ihre Käufe von Google Meet-Hardware- und Google Workspace-Lizenzen auf denselben Reseller konsolidieren. Wenn sich die Reseller unterscheiden, müssen Sie Ihre Lizenzerwerb auf einen einzigen Reseller konsolidieren. Wenn Sie Ihren Google Workspace-Reseller behalten möchten, bitten Sie ihn, auch Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen zu verlängern. Der Reseller muss für die Bestellung der Google Meet-Hardware dieselbe zweistufige Vertriebsvereinbarung verwenden, die auch für das Google Workspace-Abo gilt. |
| Direkt bei Google |
Sie sind berechtigt, wenn Sie Ihre Lizenzen für Google Workspace- und Google Meet-Hardware direkt bei Google und nicht von einem Reseller oder mehreren Resellern erwerben. Wenn Sie Google Workspace derzeit direkt bei Google kaufen, Google Meet-Hardware aber über einen Reseller erwerben, wenden Sie sich an Ihren Google-Vertriebsmitarbeiter. Teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen direkt von Google kaufen möchten, um zur Partner Sales Console zu migrieren. |
* Sie müssen auch die anderen Voraussetzungen erfüllen, um berechtigt zu sein.
Wie migriere ich zur Partner Sales Console?
Wie Sie migrieren, hängt davon ab, ob Sie Ihre Lizenzen über einen Reseller oder direkt bei Google erwerben.
Option 1: Ich habe meine Google Workspace-Lizenzen über einen Reseller erworben
Ihr Reseller initiiert einige Tage vor dem Verlängerungsdatum die Migration Ihres Abos für Google Meet-Hardware zur Partner Sales Console. Dazu geht er so vor:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Eignungskriterien erfüllen, und achten Sie besonders darauf, ob Sie die erworbenen Lizenzen im Rahmen der Migration auf einen einzigen Reseller konsolidieren müssen.
Informieren Sie Ihren Reseller vor dem Verlängerungsdatum des bestehenden Abos, dass Sie Ihr bestehendes Abo für Google Meet-Hardware zur Partner Sales Console migrieren möchten. Wenn Sie die Lizenzen zu einem einzelnen Reseller konsolidieren müssen, teilen Sie dem ausgewählten Reseller mit, dass Sie zu ihm konsolidieren möchten. Informieren Sie anschließend die anderen Reseller, dass Sie ihre Dienste in Zukunft nicht mehr nutzen werden.
Hinweis: Bei zweistufigen Resellern, die über einen Händler einkaufen, ist der Reseller dafür verantwortlich, den Händler zu informieren.
24 bis 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum des bestehenden Abos erstellt der Reseller im Partner Support Desk ein Fallticket, das die folgenden Informationen enthalten sollte:
- Sie verschieben Ihr Abo für Google Meet-Hardware in die Konsole.
- Der Problemtyp ist Google Meet-Hardware: Übertragung von offline zu online.
- Google sollte die enthaltene Domain zu einem Kulanzabo für Online-Dienste verschieben.
Google wandelt Ihr Abo in ein temporäres Kulanzabo für Online-Dienste um und benachrichtigt den Reseller per E-Mail.
Der Reseller gibt Ihnen eine öffentliche Reseller-ID, damit Sie ein Übertragungstoken erstellen können.
Sie erstellen ein Übertragungstoken und informieren Ihren Reseller. Eine Anleitung zum Erstellen eines Übertragungstokens finden Sie unter Abo von einem Reseller übertragen.
Der Reseller erstellt in der Partner Sales Console ein neues Angebot für die vollständige Anzahl der Google Meet-Hardwarelizenzen (einschließlich aller konsolidierten Lizenzen von mehreren Resellern) und teilt es Ihnen mit.
Wenn Sie das Angebot annehmen, wird das Abo für Google Meet-Hardwarelizenzen mit dem Reseller verknüpft und erfolgreich zur Partner Sales Console migriert.
Bestätigen Sie mit Ihrem Reseller, dass er Ihr Abo in der Partner Sales Console sehen kann.
Option 2: Ich habe meine Google Workspace-Lizenzen direkt bei Google erworben
- Prüfen Sie, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen.
- Wenden Sie sich mindestens eine Woche vor dem Verlängerungsdatum Ihres Abos an Ihren Google-Vertriebsmitarbeiter und bitten Sie ihn, ein direktes Angebot zu erstellen, damit er Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen auf die Online-Plattform migrieren kann.
- Sobald Sie das Angebot annehmen, wird das Abo für die Google Meet-Hardware migriert.
- Bestätigen Sie mit Ihrem Google-Vertriebsmitarbeiter, dass die Migration abgeschlossen ist.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich zur Partner Sales Console migrieren und meine Lizenzkäufe konsolidieren?
Nein, die Migration ist derzeit völlig optional, wird aber dringend empfohlen. Sie müssen nichts an der Art und Weise ändern, wie Sie Ihre Google Meet-Hardwarelizenzen erwerben.
Kann ich in Zukunft online migrieren und mehrere Reseller verwalten?
Wir hoffen, in Zukunft den Support für mehrere Reseller anbieten zu können, auch wenn noch kein Datum für diese Funktion festgelegt ist.
Ich bin ein angehender Kunde von Google Meet-Hardware (oder Reseller, der erstmals Google Meet-Hardware an einen Kunden verkauft). Was bedeutet das für mich?
Wenn Sie neu ein neuer Kunde von Google Meet-Hardware sind, bitten Sie Ihren Reseller, die Google Meet-Hardwarelizenzen über die Partner Sales Console zu erwerben, um den Migrationsprozess zu umgehen.
Reseller sollten in Zukunft in der Partner Sales Console Onlineangebote für neue Google Meet-Hardwarekunden erstellen.
Wie wird das Abo verlängert?
Abos, die online über die Partner Sales Console erworben oder zu dieser migriert wurden, werden unbegrenzt verlängert, bis sie gekündigt werden. Nach der Kündigung bleiben Abos bis zum Enddatum des Abos aktiv.
Bisher mussten Google Meet-Hardwareabos, die offline erworben wurden, jedes Jahr verlängert werden.
Zusätzliche Hinweise für Reseller
- Abrechnung: Abos für Google Meet-Hardware, die über die Partner Sales Console erworben wurden, werden gemäß den Bedingungen für die aufgeschobene Vorauszahlung abgerechnet. Rechnungen werden am ersten Tag des Folgemonats nach dem Abo-Startdatum erstellt.
- Online- und Offlineabos: Wenn ein Kunde Google Workspace offline (nicht über die Partner Sales Console) kauft und sein Abo für Google Meet-Hardware online migrieren möchte, muss er das Abo beim selben Reseller kaufen: Wenn der Kunde seine Google Workspace- und Google Meet-Hardwarelizenzen nicht zum selben Reseller konsolidieren möchte, muss das Abo für Google Meet-Hardware offline bleiben.