Haz un seguimiento del uso de la sala y los dispositivos con el hardware de Meet

Analiza cómo tu organización usa el espacio con el panel de estadísticas de las salas de reuniones. Si tu organización usa hardware de Meet y tiene activada la detección de ocupación, obtendrás aún más información sobre cómo se usan las salas y los dispositivos. Usa esta información para planificar el espacio.

Antes de comenzar

Para aprovechar al máximo el panel de estadísticas de las salas de reuniones, haz lo siguiente:

Ir al panel de estadísticas de las salas de reuniones

Para ver el panel, debes tener el privilegio de calendario Estadísticas de salas.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luego Edificios y recursos y luego Estadísticas de salas.

    Es necesario contar con el privilegio de administrador de Calendario.

También puedes buscar el Panel de estadísticas de las salas de reuniones en la Consola del administrador.

Cómo hacer un seguimiento del uso de las videoconferencias

Usa el panel de estadísticas de las salas de reuniones para examinar las siguientes métricas clave:

  • Cantidad de salas activas y otros extremos de video
  • Cantidad de minutos de video por mes
  • Cantidad de reuniones por mes
  • Cantidad promedio de participantes por reunión
  • Uso por sala o tipo de dispositivo
  • Uso de funciones (como llamadas telefónicas, transmisiones en vivo y grabaciones)

Consulta el uso de salas y dispositivos de hardware de Meet

Si la detección de ocupación está activada, puedes hacer un seguimiento de cómo se usan tus habitaciones y dispositivos a lo largo del tiempo. Solo verás todos los gráficos siguientes si tu organización usa hardware de Meet.

Usa los filtros rápidos de Visualización actual en la parte superior para limitar los resultados.

  • Todas las salas
  • Salas sin hardware de Meet
  • Salas con hardware de Meet
  • Salas con detección de ocupación habilitada en el hardware de Meet

Usa los gráficos para comprender cómo se usan las salas y los dispositivos.

Cómo interpretar el uso de salas y dispositivos

La tasa de reservas es la cantidad promedio de horas que se reservaron las salas dividida por una jornada laboral de 10 horas. Solo se consideran las reservas efectuadas entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.

Los gráficos de uso se basan en los datos recopilados de las salas que contienen dispositivos de hardware de Meet con la detección de ocupación activada.

Usa estas definiciones para interpretar las siguientes tablas:

  • Ocupación excesiva: La sala se ocupó en más del 100% de su capacidad indicada.
  • Ocupación estándar: La sala se ocupó entre el 50% y el 100% de su capacidad indicada.
  • Ocupación baja: La sala estuvo ocupada entre el 1% y el 49% de su capacidad declarada.
  • Desocupada: No se detectó a nadie en la sala.
  • No hay datos de ocupación: El hardware requerido no está en la sala o la detección de ocupación está desactivada.
  • Ocupada: Se detectó al menos 1 persona en la sala.

Consulta los datos de las reservas

Te recomendamos que busques las salas de reuniones más y menos usadas, y que las analices para obtener estadísticas.

Métrica Qué muestra el gráfico
Tasa de reservas Es el porcentaje de horas de trabajo en las que se reservaron las salas.
Distribución de las reservas Es la cantidad promedio de tiempo que se reservaron las salas cada día.
Tasa de reserva por hora del día Con qué frecuencia las personas reservan habitaciones en diferentes momentos del día
Tasa de reservas por capacidad de la sala de reuniones Es el porcentaje de horas de trabajo en las que se reservaron salas de diferentes tamaños.

Ver el uso de la sala

Determinar qué tipos de salas prefieren los usuarios para las reuniones Detectar tendencias y patrones; por ejemplo, puedes notar que los grupos pequeños reservan salas de reuniones grandes.

La tasa de aceptación de reuniones es la cantidad promedio de invitados que no rechazaron la invitación a la reunión dividida por la capacidad total de la sala. La tasa de ocupación es la cantidad promedio de personas que el hardware compatible detectó en una sala dividida por su capacidad total.

Métrica Qué muestra el gráfico
Medición de la ocupación de salas reservadas Ocupación de la sala de reuniones reservada.
Ocupación de salas reservadas a lo largo del tiempo Ocupación de las salas de reuniones reservadas para las salas seleccionadas.
Medición de la ocupación de salas no reservadas Ocupación de salas sin reserva
Ocupación de las salas no reservadas a lo largo del tiempo Ocupación de salas de reuniones no reservadas para las salas de reuniones seleccionadas.
Aceptación de reuniones por capacidad de las salas Cómo se usó la capacidad de la sala según las invitaciones a reuniones aceptadas
Tasa de ocupación estimada según la capacidad de la sala de reuniones Son los datos de ocupación reales de las salas que tienen activada la detección de ocupación basada en hardware.
Salas más y menos usadas Las salas más y menos usadas
Edificios más y menos usados Edificios más y menos usados

Ver el uso del dispositivo

Obtén información sobre el uso agregado de dispositivos durante el período seleccionado. Usa esta información para planificar las salas futuras.

Métrica Qué muestra el gráfico
Uso general de los dispositivos reservados La cantidad de tiempo que se usó el hardware de Meet en las salas.
Uso de dispositivos reservados a lo largo del tiempo Si se usó el hardware de Meet en un día en particular.
Uso general de dispositivos no reservados Es la cantidad total de tiempo que se usó el hardware de Meet en salas equipadas, pero no reservadas.
Uso de dispositivos no reservados a lo largo del tiempo Cómo se usó el hardware de Meet a diario en salas equipadas, pero no reservadas

Cómo ver los gráficos de liberación de salas

Consulta las estadísticas de liberación de salas para el período seleccionado. Cambia la configuración de liberación de salas de reuniones para disminuir la cantidad de horas no liberadas.

Métrica Qué muestra el gráfico
Hora de lanzamiento La cantidad total de horas de reunión que la función de liberación de salas puso a disposición.
Tiempo reservado nuevamente Es la cantidad de horas liberadas que se reservaron para reuniones nuevas.
Tiempo no liberado Son las horas de reunión no utilizadas que no se pudieron liberar. Esto puede suceder cuando la función de tiempo de liberación no está habilitada para la sala o un asistente de la reunión se encuentra en el grupo de usuarios excluidos.

Prácticas recomendadas para estudiar el uso de las reuniones

Analiza las métricas de las reuniones y establece objetivos de mejora en las áreas que son importantes para ti:

  • Obtén datos de uso que te ayuden a determinar qué tipos de salas y dispositivos prefieren los usuarios para las reuniones. Puedes examinar los tipos de reuniones, como internas o externas, para obtener más información.
    • Revisa los datos de las reuniones activas para encontrar tendencias y patrones que puedas aprovechar.
  • Encuentra las salas de reuniones más y menos utilizadas, y estúdialas para obtener estadísticas. Si revisas el uso de las salas, puedes decidir si volver a implementar los sistemas que no se usan lo suficiente. Además, puedes encontrar los patrones que brindan éxito en las salas más utilizadas.
  • Revisar los datos de videoconferencias de otras empresas de tu tamaño y determinar si coinciden con los patrones de tu propia organización
    • La mejor métrica para comparar tu organización con otra es la cantidad mensual de minutos que se pasan en videoconferencias.

Evaluación de problemas técnicos

Cuando se produzcan problemas técnicos, verifica lo siguiente:

  • Poca cobertura de Wi-Fi
  • Firewall, proxy o VPN configurados de forma incorrecta
  • Ancho de banda de red insuficiente
  • Software de cliente desactualizado

Estos problemas son más comunes cuando un usuario usa su propio dispositivo para unirse a las reuniones.

Usa las otras herramientas de análisis de Meet

Google Meet proporciona varias herramientas que puedes usar para examinar cómo tu organización usa las reuniones.