Bir cihaz ve ilişkili çevre birimleri için ayrıntılı durum ve kullanım verilerini Cihaz geçmişi sayfasında görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfada üç tür kullanım verisi bulunmaktadır:
- Sorunlar: Zaman içinde tespit edilen ve devam eden cihaz sağlığı sorunları (bağlantı ve çevre birimi uyarılarını tetikleyen sorunlar dahil)
- Etkinlikler: Belirtilen zamanda Google Meet Donanım cihazının gerçekte ne için kullanıldığının kayıt edilmesi
- Olaylar: Sorunları gidermek isteyen yöneticiler için yararlı olabilecek önemli noktalar
Yönetici Konsolu'nda bu sayfaya gidebilirsiniz:
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Cihazlar Google Meet Donanım Cihazlar'a gidin.Bazı özellikler için Meet Donanım'da cihazları görüntüleme ayrıcalığı gerekir.
- Cihaz adı Cihaz geçmişi'ni seçin.
- Google Meet Donanım sayfasında Sorun, etkinlik ve etkinlik verilerini incele'yi tıklayın.
Desteklenen etkinlik türleri
Cihaz Geçmişi sayfasında, aşağıdaki etkinlik türlerini görebilirsiniz:
- İşletim sistemi güncellemesi
- Geri bildirim gönderildi
- Yeniden başlat
Notlar:
- İşletim sistemi ChromeOS olmayan Google Meet Donanım cihazları (ör. Poly X30, X50 veya X70) şu anda etkinlik verilerini desteklememektedir.
- 23 Ekim 2023'ten öncesi için geçmiş etkinlik verileri mevcut değildir.
Desteklenen etkinlikler
Cihaz Geçmişi sayfasında, aşağıdaki etkinlik türlerini görebilirsiniz:
- Meet görüşmesi
- Zoom birlikte çalışabilirlik görüşmesi
- Webex birlikte çalışabilirlik görüşmesi
- Kendi cihazını getir modu (Bilgisayar bağlandı)
- Yerel cihazdan ekran gösterimi
- Beyaz tahta kamerasından ekran gösterimi
- Çevre birimi donanım yazılımı güncellemesi
Not:
- İşletim sistemi ChromeOS olmayan Google Meet Donanım cihazları (ör. Poly X30, X50, X70) şu anda yalnızca Meet görüşmelerinin etkinlik verilerini desteklemektedir.
- Kullanım özet metriği, standart çalışma saatlerinde cihazın görüşmede olduğu sürenin yüzdesi olarak hesaplanır. Standart çalışma saatleri, filtrelenmiş dönem boyunca, hafta içi yerel cihaz saatiyle 08:00-18:00 olarak tanımlanır. Bir cihaza zaman dilimi atanmamışsa kullanım hesaplanmaz.
- 23 Ekim 2023'ten öncesi için geçmiş etkinlik verileri mevcut değildir.
Desteklenen sorunlar
Cihaz Geçmişi sayfasında, aşağıdaki sorun türlerini görebilirsiniz:
- Uygulama yüklenemedi
- Cihaz internete bağlı değil
- Mikrofon yok
- Hoparlör yok
- Kamera yok
- Kumanda yok
- Ekran yok
- Varsayılan mikrofon yok
- Varsayılan hoparlör yok
- Varsayılan kamera yok
- Varsayılan beyaz tahta kamerası yok
Not: Bir etkinlik veya sorun 1 dakikadan kısa sürerse bu sayfaya yansıtılmayabilir.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.