Клиентам Education: узнайте, как освободить или увеличить пространство для хранения файлов учебного заведения.
У вас нет аккаунта администратора Google Workspace?
Управлять личным хранилищем Google
Вы также можете освободить место для своего рабочего или учебного аккаунта.
Если у вашей организации заканчивается место в хранилище, вы, как администратор Google Workspace, можете освободить его или воспользоваться одним из вариантов его увеличения.
Примечание. Изменения в хранилище организации отобразятся в инструменте управления хранилищем в течение 24 часов.
Что произойдет, если моя подписка будет приостановлена?
Если ваша подписка приостановлена из-за превышения ограничений на пространство для хранения:
- Войдите в консоль администратора Google. Вы получите уведомление о приостановке подписки.
- Чтобы снять блокировку, нажмите Увеличить объем хранилища и выберите один из вариантов:
- Перейдите на подписку с увеличенным объемом хранилища.
- Купить дополнительное хранилище для текущей подписки.
Подписка будет автоматически восстановлена, когда объем хранилища увеличится (за счет перехода на другую версию или дополнения) и превысит общий объем использования в организации или когда объем использования в организации станет меньше лимита, установленного подпиской.
Как освободить место в хранилище
Вариант 1. Найдите пользователей, чьи данные занимают много места, и отправьте им сообщение
Таких пользователей можно определить с помощью инструмента управления хранилищем. Отправьте им электронное письмо с просьбой удалить большие файлы, которые не обязательно хранить в Google Workspace.
Шаблон электронного письма для пользователей, потребляющих большой объем хранилища
Здравствуйте!
Мы заметили, что ваш аккаунт использует большой объем в хранилище Google.
Скоро в нашей организации вступят в силу новые ограничения на хранилище [если введение ограничений запланировано на определенную дату, укажите ее]. Для подготовки к предстоящим изменениям просим вас оценить текущее использование хранилища и удалить ненужные файлы из Google Диска, Gmail и Google Фото.
Пожалуйста, сделайте следующее:
- Следуйте инструкциям в статье Как освободить место в хранилище.
- Если вам необходимо много пространства для хранения проектов, наборов данных, видео и т. д., обратитесь к нам, чтобы рассмотреть другие варианты хранения в Google Cloud Storage.
[Удалите, если не нужно] Ознакомьтесь с правилами допустимого использования нашей организации [ссылка на правила допустимого использования] и храните данные в соответствии с нашими правилами.
Пожалуйста, выполните эти действия как можно скорее.
С уважением,
ИТ-отдел
Вариант 2. Проверьте использование хранилища на общих дисках
Определить, какие общие диски занимают больше всего места, можно с помощью инструмента управления хранилищем. Если общий диск занимает много места в объединенном хранилище:
- Свяжитесь с менеджером общего диска, чтобы выяснить, подойдет ли ему другой вариант хранилища, например Google Cloud Storage.
- Если у вас есть права менеджера для общего диска, вы можете удалить файлы из корзины.
- Если нарушены правила допустимого использования, вы можете удалить общий диск.
Как увеличить объем хранилища Google Workspace
Чтобы увеличить объем хранилища для организации, вы можете перейти на подписку с увеличенным хранилищем, приобрести дополнительное пространство или купить лицензии Google Workspace для тех пользователей, у кого их ещё нет.
Вариант 1. Переход на другую версию (рекомендуется)
Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке | Узнать, есть ли у меня реселлер
Сравните, какой объем хранилища предоставляется в каждой из версий. Более подробные сведения о предложениях приведены в статье Смена версии Google Workspace.
Чтобы узнать, какие версии вам доступны:
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Покупка или обновление подписки.Требуется право на управление платежами.
Примечание. Если ваш аккаунт заблокирован, нажмите Увеличить объем хранилища в уведомлении о блокировке после входа в аккаунт. Вы будете перенаправлены на страницу с вариантами преобразования. - Чтобы найти версию с определенным объемом хранилища на пользователя, нажмите Фильтровать по характеристикам, выберите объем, а затем нажмите Применить.
- Выберите Перейти рядом с версией, которая вас интересует. Откроется страница со сравнением текущей версии и выбранной вами.
- Когда вы найдете подходящий план, перейдите к оформлению заказа.
Вариант 2. Купите дополнительное пространство
Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке | Узнать, есть ли у меня реселлер
Для большинства версий Google Workspace вы можете купить дополнительные подписки "Google Workspace: дополнительное хранилище". Каждая подписка увеличивает объединенное хранилище организации на определенный объем. Вы можете купить столько подписок, сколько вам нужно. Подробнее о том, как купить больше хранилища Google Workspace для организации…
Если ваш аккаунт заблокирован, нажмите Купить дополнение для хранилища в уведомлении о блокировке, чтобы приобрести дополнительное пространство. Чтобы снять блокировку, вам нужно купить дополнительное хранилище, чтобы его общий объем превышал объем, используемый организацией.
Примечание. Мы работаем с нашими клиентами, чтобы перевести их на Google Workspace, с момента запуска сервиса в 2020 году. По состоянию на июнь 2022 года устаревшие версии дополнений, предоставляющих пространство для G Suite, больше недоступны для покупки. Если вы используете такое дополнение, мы свяжемся с вами, когда настанет время перевести ваше хранилище на версию Workspace.
Вариант 3. Добавление пользователей
Чтобы добавить пользователей, у которых ещё нет лицензий, купите больше лицензий.