Вы не являетесь администратором Google Workspace?
Управление личным хранилищем Google
или Освободите место для хранения данных вашей рабочей или учебной учетной записи
Если у вас, как у администратора Google Workspace, заканчивается место для хранения данных в вашей организации, вы можете освободить его или изучить варианты получения дополнительного места для хранения.
Примечание: Для того чтобы изменения в хранилище вашей организации отобразились в инструменте управления хранилищем, может потребоваться до 24 часов.
Что произойдет, если моя подписка будет приостановлена?
Если ваша подписка приостановлена из-за превышения лимитов хранилища:
- Войдите в консоль администратора Google. Вы получите уведомление о том, что ваша подписка приостановлена.
- Чтобы поднять подвеску, выберите опцию:
- Чтобы перейти на подписку с большим объемом хранилища, нажмите «Получить больше хранилища» или «Обновить подписку» .
- Чтобы удалить ненужные файлы и освободить место в хранилище, или приобрести дополнительное хранилище для вашей текущей подписки, нажмите «Управление хранилищем» или «Купить дополнительное хранилище» .
Ваша подписка автоматически восстанавливается, как только лимит хранилища увеличивается (путем обновления или добавления) настолько, что превышает общий объем использования хранилища вашей организацией, или когда объем использования хранилища вашей организацией падает ниже лимита вашей подписки.
Как освободить место для хранения
Вариант 1: Найти и отправить сообщение пользователям с большим объемом памяти.
С помощью инструмента управления хранилищем вы можете найти пользователей, которые чаще всего используют ваше хранилище. Отправьте им электронное письмо с просьбой удалить большие файлы и электронные письма, которые им не нужно хранить в Google Workspace.
Шаблон электронного письма для отправки пользователям с большими объемами хранилища.
Привет,
Выявлено, что ваш аккаунт использует большой объем хранилища Google.
В нашей организации вводятся новые ограничения на объем используемого хранилища, которые вступят в силу в ближайшее время [укажите дату, если она есть]. Для подготовки к этому, просим вас проверить текущий объем используемого хранилища и удалить все ненужные файлы в Google Диск, Gmail и Фото.
Пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Следуйте инструкциям в разделе «Освободите место для хранения , чтобы уменьшить объем используемого хранилища».
- Если вам требуется большой объем хранилища для проектов, наборов данных, кинопроизводства и т. д., пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли изучить другие варианты облачного хранилища Google .
[Удалить, если не применимо] Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой допустимого использования нашей организации [Ссылка на вашу Политику допустимого использования] и убедитесь, что вы храните данные в соответствии с нашими правилами.
Пожалуйста, выполните указанные выше шаги как можно скорее.
Спасибо,
Ваша дружелюбная ИТ-команда
Вариант 2: Проанализируйте использование хранилища на общих дисках.
С помощью инструмента управления хранилищем вы можете найти общие диски, которые используют больше всего места. Для общих дисков, которые занимают много места в вашем пуле хранилища:
- Свяжитесь с администратором общего диска, чтобы узнать, не подойдет ли им другой вариант хранения данных, например, Google Cloud Storage .
- Если у вас есть права администратора на общий диск, вы можете безвозвратно удалять элементы из корзины .
- Если вы обнаружите, что использование хранилища не соответствует вашей политике допустимого использования, вы можете удалить общий диск .
Как получить больше места в хранилище Google Workspace
Чтобы увеличить объем хранилища для вашей организации, вы можете обновить свою подписку на версию с большим объемом хранилища, приобрести дополнительное хранилище или купить лицензии Google Workspace для пользователей, у которых их еще нет.
Вариант 1: Обновленная версия (рекомендуется)
Если вы приобрели услугу у реселлера, перейдите сюда | Есть ли у меня реселлер?
Сравните объем хранилища, предлагаемый каждой версией, в этой сравнительной таблице . Узнайте больше о возможностях версий Google Workspace для переключения .
Чтобы увидеть доступные вам варианты обновления:
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Купить или обновить .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
Примечание : Если ваша учетная запись в данный момент заблокирована, после входа в систему нажмите «Получить больше места» на странице уведомления о блокировке. Это переведет вас непосредственно к вариантам увеличения объема хранилища.- (Необязательно) Чтобы найти версию с определенным объемом хранилища на пользователя, нажмите «Фильтр по функциям» , выберите нужный объем и нажмите «Применить» .
- Нажмите кнопку «Переключить» для интересующей вас версии, и откроется страница, на которой будет сравниваться ваша текущая версия и обновленная версия.
- После того, как вы найдете подходящий тарифный план, пройдите все этапы оформления заказа.
Вариант 2: Купить дополнительное хранилище
Если вы приобрели услугу у реселлера, перейдите сюда | Есть ли у меня реселлер?
Для большинства версий Google Workspace можно приобрести подписку на дополнительное хранилище Workspace Additional Storage. Каждая подписка увеличивает общий объем хранилища вашей организации на определенную величину, и вы можете приобрести столько подписок, сколько вам необходимо. Подробнее см. раздел «Как увеличить объем хранилища Google Workspace для вашей организации» .
Если ваша учетная запись заблокирована, нажмите «Купить дополнительное хранилище» на странице уведомления о блокировке, чтобы приобрести дополнительное хранилище. Для снятия блокировки необходимо приобрести достаточное количество дополнительного хранилища, чтобы новый лимит хранилища по вашей подписке превышал общий объем использования хранилища вашей организации.
Note: We've been working with our customers to transition them to Google Workspace since it launched in 2020. As of June 2022, the G Suite legacy storage add-ons are no longer available to purchase. If you're a customer with this add-on, we'll contact you when it's time to transition your storage to a Workspace offering.
Вариант 3: Добавить больше пользователей
Чтобы добавить пользователей, у которых еще нет лицензий, приобретите дополнительные пользовательские лицензии .