以管理员身份停止 Workspace Studio 流程

借助 Google Workspace Studio，您组织中的用户可以创建工作流，在他们获准连接的 Workspace 和第三方服务中自动执行工作。这些工作流可以通过自动执行日常任务来提高人们的工作效率，但有时它们的工作方式可能出乎意料或不受欢迎。

您通常会通过用户报告或 Workspace 事件日志发现不必要的工作流活动，例如：

  • 高频活动 - 例如，在 Gmail 或 Google Chat 中发送的消息数量、对文件所做的更改数量或创建的文件数量超出正常范围或超出人类的能力范围。提示：由 Studio 流程发送的 Chat 消息在发件人姓名旁边会显示一个条状标签，表明这些消息是由 Studio 流程发送的。
  • 定期发生的不必要活动—例如，可能在一天中的任何时间大约每小时重复一次。注意：工作流内置了交错功能，因此每次重复的时间间隔可能并不完全相同。

如需停止工作流，您首先要找出导致问题的工作流，然后向支持团队发送请求以停止该工作流。

第 1 步：找出导致问题的工作流

  1. 按照 Workspace Studio 日志事件 中的说明，使用审核和调查工具或安全调查工具搜索 Studio 日志。尝试使用以下属性过滤条件：

    1. 执行者—设置为用户的电子邮件地址。
    2. 事件—如果您知道问题发生的时间，请按步骤完成 进行过滤，并查找大约在同一时间完成的步骤。如果您知道活动发生在 Gmail、Chat 或其他 Workspace 应用中，也可以按步骤应用 进行过滤。

  2. 找到工作流后，在结果列表中记下工作流 ID 。

第 2 步：停止用户的工作流

  1. 请与 Google Workspace 支持团队联系，并提供您要停止的工作流的 ID。支持团队会为您停止该工作流。

  2. 如果您需要立即停止工作流，并且无法等待支持团队，则可以停止所有者的所有工作流。

    重要提示 ：这些步骤会关闭用户的所有工作流。请确保用户没有任何业务关键型工作流，然后再继续。

    1. 添加组织部门。将用户的当前组织部门设置为上级部门。
    2. 将用户移到新的组织部门中。

    3. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Workspace Studio。

      需要拥有“服务设置管理员权限”。

    4. 点击服务状态 。
    5. 在左侧，选择新的组织部门。
    6. 将服务状态 更改为关闭 。
    7. 点击覆盖 。
    8. 支持团队停止工作流后，您可以将用户移回其原始组织部门，以便他们可以再次使用 Workspace Studio。该工作流将保持关闭状态，直到用户重新开启它。