借助 Google Workspace Studio，您组织中的用户可以创建工作流，在他们获准连接的 Workspace 和第三方服务中自动执行工作。这些流程可以通过自动执行日常任务来提高人们的工作效率，但有时它们的工作方式可能出乎意料或不受欢迎。
您通常会通过用户报告或 Workspace 事件日志发现不需要的流程活动，例如：
- 高频活动 - 例如，在 Gmail 或 Google Chat 中发送的消息数量超出正常范围，或者对文件进行的更改次数或创建的文件数量超出正常范围或人类可能达到的范围。提示：由 Studio 流程发送的聊天消息在发送者姓名旁边会有一个条状标签，显示这些消息是由 Studio 流程发送的。
- 定期发生的不必要活动 - 例如，可能在一天中的任何时间大约每小时重复一次。注意：流程具有内置的错开机制，因此每次重复的间隔可能不完全相同。
如需停止某个流程，请先找出导致问题的流程，然后向支持团队发送请求以停止该流程。
第 1 步：找出导致问题的工作流
按照 Workspace Studio 日志事件中的说明，使用审核和调查工具或安全调查工具搜索 Studio 日志。请尝试使用以下属性过滤条件：
- 执行者 - 设置为用户的邮箱。
- 事件 - 如果您知道问题发生的时间，请按步骤完成进行过滤，并查找大约在同一时间完成的步骤。如果您知道活动发生在 Gmail、Chat 或其他 Workspace 应用中，还可以按步骤应用进行过滤。
找到该流程后，在结果列表中记下流程 ID。
第 2 步：停止用户流程
- 请与 Google Workspace 支持团队联系，并提供您要停止的流程的 ID。支持团队会为您停止该流程。
如果您需要立即停止某个流程，而无法等待支持团队的回复，则可以停止该所有者的所有流程。
重要提示：这些步骤会关闭用户的所有流程。在继续操作之前，请确保这些代理没有任何关键业务流程。
- 添加组织部门。将用户的当前组织部门设置为上级组织部门。
- 将用户移到新的组织部门中。
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Workspace Studio。需要拥有“服务设置”管理员权限。
- 点击服务状态。
- 在左侧，选择新的组织部门。
- 将服务状态更改为关闭。
- 点击覆盖。
- 支持团队停止该流程后，您可以将用户移回其原始组织部门，以便他们可以再次使用 Workspace Studio。在用户重新开启之前，该流程会一直处于关闭状态。