以管理员身份停止 Workspace Studio 流程

借助 Google Workspace Studio，您组织中的用户可以创建流程，在他们获准连接的 Workspace 和第三方服务中自动执行工作。这些流程可以通过自动执行日常任务来提高人们的工作效率，但有时它们的工作方式可能出乎意料或不受欢迎。

您通常会通过用户报告或 Workspace 事件日志发现不必要的流活动，例如：

  • 高频活动 - 例如，在 Gmail 或 Google Chat 中发送的消息数量、对文件的更改次数或创建的文件数量超出正常或人类可能达到的水平。提示：由 Studio 流程发送的聊天消息的发件人姓名旁边会显示一个条状标签，表明该消息是由 Studio 流程发送的。
  • 定期发生的不必要活动 - 例如，可能在一天中的任何时间大约每小时重复一次。注意：流程内置了交错功能，因此每次重复的间隔可能并不完全相同。

如需停止某个流程，您首先要确定哪个流程导致了问题，然后向支持团队发送停止该流程的请求。

第 1 步：找出导致问题的流程

  1. 按照 Workspace Studio 日志事件中的说明，使用审核和调查工具或安全调查工具搜索 Studio 日志。尝试以下属性过滤条件：

    1. 执行者 - 设置为用户的电子邮件地址。
    2. 事件 - 如果您知道问题发生的时间，请按步骤完成进行过滤，然后查找大约在同一时间完成的步骤。如果您知道相应活动发生在 Gmail、Chat 或其他 Workspace 应用中，也可以按步骤应用进行过滤。

  2. 找到相应流程后，在结果列表中记下流程 ID。

第 2 步：停止用户的流程

  1. 请与 Google Workspace 支持团队联系，并提供您要停止的流程的 ID。支持团队会为您停止此流程。

  2. 如果您需要立即停止某个 flow，但无法等待支持人员的回复，可以停止所有所有者的 flow。

    重要提示：这些步骤会关闭用户的所有流程。请确保这些流程不包含任何业务关键流程，然后再继续。

    1. 添加组织部门。将用户的当前组织部门设置为父组织部门。
    2. 将用户移到新的组织部门中。

    3. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 Workspace Studio。

      Workspace Studio 仍在推出中，您可能无法在管理控制台中看到这些设置。了解详情

      需要拥有“服务设置”管理员权限。

    4. 点击服务状态。
    5. 在左侧，选择新的组织部门。
    6. 将服务状态更改为关闭。
    7. 点击覆盖。
    8. 在支持人员停止该流程后，您可以将用户移回其原始组织部门，以便他们再次使用 Workspace Studio。在用户重新开启之前，该流程会保持关闭状态。