Configura los privilegios de Vault

Controla quién puede usar funciones específicas de Vault

Como administrador de Google Workspace, puedes permitir que los usuarios de tu organización realicen todas las tareas de Vault o solo un subconjunto específico. Por ejemplo, puedes permitir que ciertos usuarios establezcan reglas de retención y que un grupo diferente busque y exporte datos.

Antes de otorgar privilegios de Vault a los usuarios, consulta con los expertos legales o el personal empresarial de tu organización para determinar qué usuarios necesitan acceso a las herramientas de Vault. En el caso de algunos privilegios de Vault, como administrar búsquedas o exportaciones, puedes restringir el privilegio para que el usuario solo pueda trabajar con los datos de los usuarios de una unidad organizativa específica.

Las cuentas con privilegios de Vault se deben tratar como sensibles, ya que tienen acceso y control sobre los datos de otros usuarios de tu organización.

Para otorgar privilegios a un usuario, crea un rol de administrador que incluya uno o más privilegios de Vault. Luego, asígnale el rol de administrador al usuario.

Paso 1: Crea un rol de administrador con privilegios de Vault

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Cuenta y luego Roles de administrador.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Crear un rol nuevo.
  3. Ingresa un nombre y una descripción para el rol. Por ejemplo, el nombre podría ser el privilegio que tendrá el usuario.
  4. Haz clic en Continuar.
  5. Busca y expande la sección de Google Vault.

    Sugerencia: En el cuadro de búsqueda, ingresa Google Vault.

  6. Selecciona los privilegios para el rol. Para obtener más detalles, consulta la referencia de privilegios de Vault (más adelante en esta página).

  7. Haz clic en Continuar.

  8. Revisa los privilegios que seleccionaste y, luego, haz clic en Crear rol.

Paso 2: Asigna roles de Vault a los usuarios

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Puedes asignar roles de Vault a un usuario por vez o a varios usuarios a la vez.

Con cualquiera de los dos enfoques, haz lo siguiente:

  • Por lo general, los usuarios obtienen el rol nuevo en cuestión de minutos, pero puede tardar hasta 24 horas.
  • Si el rol solo incluye Administrar exportaciones, Administrar búsquedas, Administrar conservaciones y Administrar casos, puedes restringir el alcance del rol a una unidad organizativa específica.
  • Los administradores de Vault deben tener asignada una licencia de Vault para acceder a la herramienta.

Para obtener instrucciones, consulta Asigna roles.

Referencia de privilegios

Puedes restringir algunos privilegios de Vault, como administrar exportaciones, a una unidad organizativa. Otros privilegios se aplican a todas las unidades organizativas.

Privilegio de Vault Qué permite hacer el privilegio al usuario
Administra los asuntos
  • Crear asuntos y compartirlos con otros usuarios
  • Cerrar, volver a abrir y modificar asuntos
  • Borrar y restablecer asuntos

Importante: Un usuario debe tener al menos un privilegio más (Administrar conservaciones, Administrar búsquedas, Administrar exportaciones o Administrar auditorías) para abrir asuntos y trabajar con ellos.

Cuando el privilegio se restringe a una unidad organizativa, el usuario solo puede compartir asuntos con cuentas de esa unidad organizativa.

Administra las conservaciones
  • Consulta la lista de cuentas de usuario en espera.
  • Crear conservaciones
  • Modificar conservaciones
  • Quitar conservaciones

Un usuario puede crear, modificar o quitar una conservación solo si tiene el privilegio Administrar conservaciones en todas las unidades organizativas incluidas en la conservación.

Si se agregan cuentas nuevas a la conservación, el usuario debe tener el privilegio Administrar conservaciones en la unidad organizativa que contiene las cuentas.

Los usuarios de Vault que no pertenecen a la unidad organizativa pueden ver las conservaciones de los usuarios de la unidad organizativa.

Administra las búsquedas
  • Busca datos y cuenta los resultados.
  • Ver el contenido de los mensajes y archivos que se devuelven con las búsquedas
  • Crear o borrar búsquedas guardadas

Cuando este privilegio se restringe a una unidad organizativa, el usuario solo puede buscar datos asociados con las cuentas y las unidades compartidas de esa unidad organizativa.

Administra las exportaciones
  • Ver y descargar exportaciones
  • Borra todas las exportaciones.

Importante: Para crear exportaciones, un usuario necesita este privilegio y el de Administrar búsquedas.

Cuando este privilegio se restringe a una unidad organizativa, el usuario solo puede exportar datos asociados con cuentas y unidades compartidas de la unidad organizativa.

Los administradores avanzados de Google Workspace no tienen acceso a todas las exportaciones. Solo pueden trabajar con las exportaciones que les pertenecen y las que se encuentran en asuntos compartidos con ellos.

Accede a todos los registros
  • Ver los registros de auditoría de todos los asuntos
  • Consulta todos los informes de conservación de toda tu organización.
  • Ver conservaciones en asuntos a los que el usuario tiene acceso

Este privilegio se aplica a todas las unidades organizativas.

Administra las auditorías
  • Consulta los registros de auditoría de los asuntos que creó el usuario o que se compartieron con él.
  • Consulta todos los informes de conservación de toda tu organización.
  • Ver conservaciones en asuntos a los que el usuario tiene acceso

Este privilegio se aplica a todas las unidades organizativas.

Administra las políticas de retención
  • Crear y ver reglas de retención para toda tu organización
  • Actualiza las reglas de retención para toda tu organización.
  • Borrar las reglas de retención de toda tu organización

Este privilegio se aplica a todas las unidades organizativas.

Consulta las políticas de retención
  • Consulta todas las reglas de retención de toda tu organización.

Este privilegio se aplica a todas las unidades organizativas.

Ver todos los asuntos
  • Ver todos los asuntos de toda tu organización

Este privilegio se aplica a todas las unidades organizativas.

Ejemplos de privilegios

En la siguiente tabla, se proporciona un resumen de los privilegios que puedes combinar según sea necesario.

Qué quiere hacer el usuario Qué seleccionar

Privilegios de búsqueda y exportación

Buscar datos, obtener una vista previa de los resultados y guardar consultas, pero no exportar los resultados de la búsqueda Selecciona Administrar búsquedas. Para permitir que un usuario realice búsquedas en cualquier asunto, no solo en los que le pertenecen o se compartieron con él, selecciona también Ver todos los asuntos.
Ver, descargar y borrar exportaciones, pero no crearlas Selecciona Administrar exportaciones. Para permitir que un usuario trabaje con exportaciones en cualquier asunto, no solo en los que le pertenecen o se comparten con él, selecciona también Ver todos los asuntos.
Crear exportaciones, además de todas las demás acciones de búsqueda y exportación Selecciona Administrar búsquedas y Administrar exportaciones. Para permitir que un usuario busque y exporte en cualquier asunto, no solo en los que le pertenecen o se comparten con él, selecciona también Ver todos los asuntos.

Privilegios de conservaciones, auditorías y asuntos

Crear y quitar conservaciones, y ver listas de conservaciones

Selecciona Administrar conservaciones. Para permitir que un usuario cree y quite conservaciones en cualquier asunto, no solo en los que le pertenecen o se comparten con él, selecciona también Ver todos los asuntos.

Ver registros de auditoría de todos los asuntos, ver informes y conservarlos Selecciona Acceder a todos los registros.
Ver los registros de auditoría y las conservaciones de los asuntos a los que pueden acceder, y ver todos los informes de conservación Selecciona Administrar auditorías.
Crear, compartir, cerrar y borrar asuntos Selecciona Administrar casos y, al menos, una de las siguientes opciones: Administrar conservaciones, Administrar búsquedas, Administrar exportaciones o Administrar auditorías.

Privilegios de retención

Ver, crear, editar y borrar reglas de retención Selecciona Administrar políticas de retención.
Ver las reglas de conservación, pero no crearlas, editarlas ni borrarlas Selecciona Ver políticas de retención.

Soluciona problemas relacionados con los privilegios de Vault

El usuario no tiene ningún asunto en la página Asuntos

Si el rol de administrador del usuario no incluye el privilegio Ver todos los asuntos, solo podrá ver los asuntos de su propiedad y los que se compartieron con él. El usuario no verá ningún asunto si no es propietario de ninguno y no tiene ninguno compartido con él.

Cómo corregir: Comparte los asuntos con el usuario. Para obtener instrucciones, consulta Cómo compartir un asunto.

El usuario no puede abrir ningún asunto

Si el rol de administrador del usuario solo tiene el privilegio Ver todos los asuntos y ningún otro privilegio, el usuario solo podrá ver la lista de asuntos, pero no abrirlos.

Cómo corregir: Tienes las siguientes 2 opciones:

  • Asigna al usuario otro rol de administrador que incluya otro privilegio de Vault.
  • Edita el rol de administrador asignado al usuario para incluir otro privilegio de Vault.