คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับใบอนุญาตห้องนิรภัย

สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace: การจัดการใบอนุญาต

ผู้ใช้ทุกคนในองค์กรจะได้รับมอบหมายใบอนุญาตเสริมโดยค่าเริ่มต้นไหม

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณตั้งค่าการอนุญาตให้ใช้สิทธิหลังจากที่ซื้อใบอนุญาตเสริมของห้องนิรภัย เมื่อคุณซื้อใบอนุญาตครั้งแรก ระบบจะไม่มอบหมายใบอนุญาตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าห้องนิรภัยให้มอบหมายใบอนุญาตโดยอัตโนมัติ หรือมอบหมายใบอนุญาตให้กับผู้ใช้หรือหน่วยขององค์กรที่ต้องการก็ได้ โปรดดูวิธีการ

หากคุณมีห้องนิรภัยแล้วใช้การมอบหมายใบอนุญาตโดยอัตโนมัติอยู่แล้ว ทุกคนในองค์กรจะมีใบอนุญาตห้องนิรภัยและผู้ใช้ใหม่จะได้รับใบอนุญาตเมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้ใหม่ ตราบใดที่คุณยังมีใบอนุญาตที่ต้องการมอบหมายเหลืออยู่ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อวิธีการให้ใบอนุญาต

ฉันจะนำใบอนุญาตห้องนิรภัยของผู้ใช้ออกได้อย่างไร

ก่อนจะนำใบอนุญาตห้องนิรภัยของผู้ใช้ออก โปรดปรึกษาผู้ใช้ห้องนิรภัยขององค์กรหรือทีมกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อยืนยันว่าสามารถนำใบอนุญาตออกได้ โดยสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อนำใบอนุญาตห้องนิรภัยออกจากผู้ใช้มีดังนี้

  • คุณจะค้นหาหรือส่งออกข้อมูลของผู้ใช้รายนั้นในห้องนิรภัยไม่ได้
  • ระบบจะยกเลิกการคงข้อมูลของผู้ใช้ไว้ชั่วคราว
  • นโยบายการเก็บรักษาของห้องนิรภัยจะไม่มีผลกับข้อมูลของผู้ใช้
  • ข้อมูลใดๆ ที่ผู้ใช้ลบแต่มีการเก็บรักษาโดยห้องนิรภัยจะถูกลบออกจากระบบของ Google อย่างถาวร

โปรดดูวิธีการที่หัวข้อมอบหมายใบอนุญาตห้องนิรภัย

องค์กรของฉันได้เปิดใช้ห้องนิรภัยแล้วก่อนที่จะให้ใบอนุญาตบางส่วนของโดเมน ดังนั้นผู้ใช้ทุกคนจึงมีใบอนุญาตห้องนิรภัย ฉันจะให้ใบอนุญาตแก่ผู้ใช้บางรายเท่านั้นได้ไหม

ผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตห้องนิรภัยก่อนที่มีการอนุญาตให้ใช้สิทธิในบางส่วนของโดเมนจะยังคงมีใบอนุญาตห้องนิรภัยตามเดิม

หากต้องการมอบหมายใบอนุญาตห้องนิรภัยให้กับผู้ใช้บางรายเท่านั้น ให้ทำดังนี้

  1. (ไม่บังคับ) หากต้องการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใหม่ได้รับมอบหมายใบอนุญาตห้องนิรภัยโดยอัตโนมัติ ให้ปิดการมอบหมายใบอนุญาตโดยอัตโนมัติ โปรดดูวิธีการ
  2. นำใบอนุญาตห้องนิรภัยออกจากผู้ใช้ที่คุณไม่ต้องการให้มีใบอนุญาต โดยคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงเป็นกลุ่มตามหน่วยขององค์กรหรือใช้สเปรดชีตก็ได้ โปรดดูวิธีการ

ไม่จำเป็น ผู้ใช้ที่ใช้งานอินเทอร์เฟซห้องนิรภัยจะต้องมีใบอนุญาต Google Workspace และสิทธิ์ใช้ห้องนิรภัยเท่านั้น ผู้ใช้ต้องมีใบอนุญาตห้องนิรภัยก็ต่อเมื่อคุณต้องการให้ข้อมูลของผู้ใช้เป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษา การคงไว้ชั่วคราว หรือการค้นหา

สำหรับผู้ใช้ห้องนิรภัย: ผลจากการอนุญาตให้ใช้สิทธิในห้องนิรภัย

ข้อมูลของผู้ใช้ที่ไม่มีใบอนุญาตห้องนิรภัยจะปรากฏในห้องนิรภัยได้ไหม

ได้ ข้อมูลของผู้ใช้ที่ไม่มีใบอนุญาตห้องนิรภัยจะรวมอยู่ในการค้นหาได้หากมีการแชร์หรือส่งไปยังผู้ใช้ที่ได้รับใบอนุญาต เช่น

  • ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับใบอนุญาตส่งข้อความหรือแชร์ไฟล์กับผู้ใช้ที่ได้รับใบอนุญาต
  • ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับใบอนุญาตฝากข้อความเสียงหรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ที่ได้รับใบอนุญาตผ่าน Google Voice for Google Workspace

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าผู้ใช้ไม่มีใบอนุญาตห้องนิรภัย

เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณและผู้ดูแลระบบ Google Workspace สื่อสารกันบ่อยๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิห้องนิรภัย เพื่อที่คุณจะได้ทราบเมื่อมีการนำใบอนุญาตห้องนิรภัยของผู้ใช้ออก

ห้องนิรภัยจะแจ้งให้ทราบเมื่อผู้ใช้ไม่มีใบอนุญาตห้องนิรภัยในกรณีต่อไปนี้

  • การค้นหา \- เมื่อคุณค้นหาตามบัญชีที่เฉพาะเจาะจงและรวมผู้ใช้ที่ไม่มีใบอนุญาตห้องนิรภัย ห้องนิรภัยจะแสดงข้อผิดพลาดและระบุบัญชีผู้ใช้
  • การคงไว้ชั่วคราว \- สำหรับการคงไว้ชั่วคราวที่เกิดขึ้นกับบัญชีหนึ่งๆ ผู้ใช้จะปรากฏเป็นสีแดงโดยมีเส้นขีดทับหากผู้ใช้ไม่มีใบอนุญาตแล้ว เมื่อไม่มีใบอนุญาต จะไม่มีการเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้อีกต่อไป

ห้องนิรภัยจะแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับใบอนุญาตสำหรับการค้นหาและการคงไว้ชั่วคราวที่มีผลกับบัญชีที่ระบุเท่านั้น คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับใบอนุญาตในการค้นหา การคงไว้ชั่วคราว และกฎการเก็บรักษาที่อิงตามขอบเขตอื่นๆ เช่น เกิดกับหน่วยขององค์กร บัญชีทั้งหมด ไดรฟ์ที่แชร์ หรือพื้นที่ใน Chat

หากผู้ใช้ไม่มีใบอนุญาตที่จำเป็น คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบ Google Workspace มอบหมายใบอนุญาตให้ผู้ใช้รายดังกล่าวได้