Comparar suscripciones a Voice

Ya sea que seas un usuario individual, una pequeña empresa o una gran organización internacional, puedes comprar un plan de Google Voice que se adapte a tus necesidades.

Tu organización puede elegir uno de estos planes para cubrir a los usuarios que necesiten Voice. Los empleados obtendrán un número de teléfono que pueden usar desde cualquier dispositivo, con funciones como la protección inteligente contra llamadas de spam, así como la transcripción de mensajes de voz. Voice se integra con Google Meet y el Calendario de Google, y próximamente se incorporarán más integraciones.

Nota: Google Voice también tiene una versión gratuita con funciones básicas para uso personal. Para obtener más información, consulta Acerca de los tipos de cuentas de Google Voice.

Revisa las suscripciones a Voice

Google Voice Starter

Es ideal para personas, emprendedores o pequeñas empresas que necesitan funciones de telefonía premium, como el desvío de llamadas a números vinculados y las transcripciones de mensajes de voz. Está disponible para usuarios individuales con una cuenta de Gmail (@gmail.com). También puedes comprarlo como complemento de Google Workspace si tu empresa tiene hasta 10 usuarios.

Google Voice Standard

Es ideal para organizaciones de cualquier tamaño que necesitan funciones de telefonía empresarial adicionales, como asistentes automáticos de varios niveles, grupos de llamada y teléfonos fijos.

Google Voice Premier

Es ideal para empresas multinacionales y aquellas que necesitan funciones avanzadas, como informes avanzados con BigQuery y grabación automática de llamadas.

Compara la disponibilidad de Voice por plan

Obtén Voice con una cuenta personal de Gmail Agrega Voice a tu plan de Google Workspace
Starter
USD 10
por usuario al mes		 Starter
USD 10
por usuario al mes		 Estándar
USD 20
por usuario al mes		 Premier
USD 30
por usuario al mes
Cantidad de usuarios Uno Hasta 10 Ilimitado* Ilimitado*
Disponibilidad del plan Solo para Estados Unidos 14 países Más de 14 países Más de 14 países
Ubicaciones admitidas para llamadas organizacionales Solo nacionales Solo nacionales Nacionales y regionales Nacionales, regionales e internacionales
Regístrate con una dirección personal de Gmail (que termine en @gmail.com) ✔

* Para agregar más de 50 usuarios en los planes Voice Standard y Voice Premier, debes aumentar la cantidad de licencias, lo que requiere un pago por adelantado. Luego, puedes asignar licencias de Voice a los usuarios.

Compara las funciones de Voice por plan

Obtén Voice con una cuenta personal de Gmail Agrega Voice a tu plan de Google Workspace
Funciones Starter Starter Estándar Premier
Mensajes de texto ilimitados* (en los mercados disponibles) ✔ ✔ ✔ ✔
Desviar llamadas a números vinculados ✔ ✔ ✔ ✔
Transcripciones de mensajes de voz ✔ ✔ ✔ ✔
Apps para dispositivos móviles iOS y Android ✔ ✔ ✔ ✔
App web ✔ ✔ ✔ ✔
Asistencia técnica Las 24 horas, todos los días Las 24 horas, todos los días Las 24 horas, todos los días Las 24 horas, todos los días
Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) ✔ ✔ ✔ ✔
Informes de uso y actividad ✔ ✔ ✔ ✔
Llamadas a EE.UU. desde cualquier número de Voice** ✔ ✔ ✔ ✔
Llamadas a Canadá desde un número de Voice canadiense o estadounidense** ✔ ✔ ✔ ✔
Llamadas a la mayoría de los países europeos desde Europa** ✔ ✔ ✔ ✔
Compatible con Google Fi (solo en EE.UU.) ✔ ✔ ✔ ✔
Grabación de llamadas a pedido ✔ ✔ ✔ ✔
Asistencia para teléfonos fijos y ATA ✔ ✔ ✔ ✔
Llamadas de 3 direcciones ✔ ✔ ✔ ✔
No interrumpir según el horario laboral del Calendario ✔ ✔ ✔
Identificar las llamadas entrantes de Google Meet ✔ ✔ ✔
Vínculos SIP ✔ ✔
Asistentes automáticos ✔ ✔
Detección electrónica para llamadas, mensajes de texto y mensajes de voz ✔ ✔
Grupos de llamada ✔ ✔
Delegación de llamadas ✔ ✔
Fila de llamadas ✔ ✔
Grabación automática de llamadas ✔
Exportar la actividad de Voice a BigQuery ✔

* Si envías muchos mensajes de texto en un período corto o los destinatarios marcan tus mensajes como spam, es posible que Voice te impida temporalmente enviar más mensajes.

** Para obtener una lista completa de las tarifas de tu número de Voice, consulta las tarifas de llamadas de Google Voice. Estas tarifas no están disponibles para los vínculos SIP.

Si te encuentras en un país en el que no está disponible la función de llamadas directas, puedes usar vínculos SIP con una suscripción complementaria a Voice. Para conectar números de teléfono de un operador a Google Voice, debes comprar una suscripción a vínculos SIP Standard o Premier.

Para obtener la lista de países en los que solo se puede usar la suscripción a vínculos SIP, consulta Reglas para países en los que solo se puede usar la suscripción a vínculos SIP.

Organizaciones educativas y sin fines de lucro

  • Los precios con descuento para Voice para organizaciones educativas registradas están disponibles a través de nuestro equipo de Google Workspace for Education o de tu socio de Google Workspace.
  • Si perteneces a una organización sin fines de lucro o quieres obtener más información, comunícate con un representante de ventas de Google.

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