Seja você um único usuário, uma pequena empresa ou uma grande organização internacional, é possível comprar um plano do Google Voice para atender às suas necessidades.
Sua organização pode escolher um destes planos para incluir os usuários que precisam do Voice. Os funcionários recebem um número de telefone para usar em qualquer dispositivo, com proteção inteligente contra chamadas de spam e transcrição do correio de voz. O Voice se integra ao Google Meet e ao Google Agenda, e mais integrações serão lançadas em breve.
Observação: o Google Voice também tem uma versão sem custo financeiro com recursos básicos para uso pessoal. Para mais detalhes, acesse Sobre os tipos de conta do Google Voice.
Analisar as assinaturas do Voice
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Google Voice StarterIdeal para pessoas físicas, empreendedores ou pequenas empresas que precisam de recursos premium de telefonia, incluindo encaminhamento de chamadas para números vinculados e transcrições de mensagens de voz. Disponível para usuários individuais com uma conta do Gmail (@gmail.com). Ou você pode comprar como um complemento do Google Workspace se sua empresa tiver até 10 usuários. |
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Google Voice StandardIdeal para organizações de qualquer tamanho que precisam de mais recursos de telefonia empresarial, como atendentes automáticos em vários níveis, grupo de destinatários de chamadas e telefones de mesa VoIP |
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Google Voice PremierIdeal para empresas multinacionais e que precisam de recursos avançados, como relatórios avançados com o BigQuery e gravação de chamada automática |
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Comparar a disponibilidade do Voice por plano
| Usar o Voice com uma conta pessoal do Gmail | Adicionar o Voice ao seu plano do Google Workspace | |||
|---|---|---|---|---|
| Starter US$ 10 por usuário / mês |
Starter US$ 10 por usuário / mês |
Standard US$ 20 por usuário / mês |
Premier US$ 30 por usuário / mês |
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| Número de usuários | Um | Até 10 | Ilimitado* | Ilimitado* |
| Disponibilidade do plano | Somente nos EUA | 14 países | Mais de 14 países | Mais de 14 países |
| Locais que aceitam chamadas organizacionais | Doméstico | Doméstico | Doméstico e regional | Nacional, regional e internacional |
| Inscreva-se com um endereço pessoal do Gmail (que termina em @gmail.com) | ✔ | |||
* Para adicionar mais de 50 usuários aos planos Voice Standard e Voice Premier, você precisa aumentar o número de licenças, o que requer um pagamento antecipado. Depois você poderá atribuir as licenças do Voice aos usuários.
Comparar os recursos do Voice por plano
| Usar o Voice com uma conta pessoal do Gmail | Adicionar o Voice ao seu plano do Google Workspace | |||
|---|---|---|---|---|
| Recursos | Starter | Starter | Padrão | Premier |
| Mensagens de texto ilimitadas* (nos mercados disponíveis) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encaminhar chamadas para números vinculados | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transcrição de correio de voz | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Apps para dispositivos móveis Android e iOS | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| App da Web | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Suporte técnico | 24 horas | 24 horas por dia, 7 dias por semana | 24 horas por dia, 7 dias por semana | 24 horas |
| Contrato de nível de serviço (SLA) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Relatórios de atividade e uso | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chamadas para os EUA feitas de qualquer número do Voice** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chamadas para o Canadá feitas de qualquer número do Voice dentro do Canadá ou dos EUA** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chamadas para a maioria dos países europeus feitas dentro da Europa** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compatível com Google Fi (somente nos EUA) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gravação de chamada sob demanda | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compatibilidade com ATA e telefone de mesa VoIP | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chamada com três participantes | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Recurso "Não perturbe" com base no horário de trabalho do Agenda | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Identificar chamadas recebidas do Google Meet | ✔ | ✔ | ✔ | |
| SIP Link | ✔ | ✔ | ||
| Atendentes automáticos | ✔ | ✔ | ||
| eDiscovery para chamadas, mensagens de texto e correio de voz | ✔ | ✔ | ||
| Grupos de toque | ✔ | ✔ | ||
| Delegação de chamadas | ✔ | ✔ | ||
| Fila de ligações | ✔ | ✔ | ||
| Gravação de chamada automática | ✔ | |||
| Exportar atividade do Voice para o BigQuery | ✔ | |||
* Se você enviar muitas mensagens de texto em um curto período ou elas forem marcadas como spam pelos destinatários, o Google Voice poderá impedir temporariamente o envio de mais mensagens.
** Para uma lista completa de tarifas para seu número do Voice, consulte as tarifas de chamada do Google Voice. Essas tarifas não estão disponíveis para o SIP Link.
Países onde há uma assinatura do SIP Link
Se você estiver em um país onde não é possível fazer chamadas próprias, use o SIP Link com uma assinatura complementar do Voice. Para conectar números de telefone de uma operadora ao Google Voice, você precisa comprar uma assinatura do SIP Link Standard ou Premier.
Para acessar a lista de países que usam apenas assinaturas de link SIP, acesse Regras para os países em que há uma assinatura do SIP Link.
Instituições de ensino e organizações sem fins lucrativos
- Os preços com desconto para as instituições de ensino e organizações sem fins lucrativos registradas podem ser informados pela equipe do Google Workspace for Education ou pelo seu parceiro do Google Workspace.
- Para organizações sem fins lucrativos ou outras informações, fale com um representante de vendas do Google.
Primeiros passos
Para se inscrever:
- Voice com uma conta pessoal do Gmail, acesse a página inicial do Voice e clique em Começar.
- Uma assinatura do complemento do Voice para o Google Workspace. Acesse Adicionar o Voice ao Google Workspace.
Temas relacionados
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