无论您是个人用户、小型企业还是大型国际组织,都可以购买 Google Voice 方案来满足自己的需求。
贵组织可以从下列方案中选择一项,让有需要的用户都能使用 Voice。员工会获得可通过任意设备使用的电话号码,并可享用骚扰电话智能拦截功能和语音信息转录功能。Voice 已与 Google Meet 和 Google 日历集成,且即将与更多服务集成,敬请期待。
注意:Google Voice 还有免费版,提供基本功能,供个人使用。如需了解详情,请参阅关于 Google Voice 账号类型。
查看 Voice 订阅
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Google Voice 入门版非常适合需要高级电话功能(包括将来电转接到关联号码和语音留言转写)的个人、创业者或小型企业。适用于拥有 Gmail 账号 (@gmail.com) 的个人用户。或者,如果您的企业最多有 10 位用户,您可以将其作为 Google Workspace 的加购项购买。 |
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Google Voice 标准版非常适合需要额外的企业电话功能(例如多层级自动客服、响铃群组和座机)的任何规模的组织 |
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Google Voice 专业版非常适合跨国企业,以及需要高级功能(例如使用 BigQuery 的高级报告和自动通话录音)的企业 |
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按方案比较 Voice 适用范围
| 使用个人 Gmail 账号订阅 Voice | 将 Voice 添加到 Google Workspace 方案 | |||
|---|---|---|---|---|
| 入门版 10 美元 (每用户每月) |
入门版 10 美元 (每用户每月) |
标准版 20 美元 (每用户每月) |
专业版 30 美元 (每用户每月) |
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| 用户数量 | 1 | 最多 10 个 | 无限* | 无限* |
| 方案可用性 | 仅限美国 | 14 个国家/地区 | 14 个以上国家/地区 | 14 个以上国家/地区 |
| 支持的组织通话位置 | 仅限国内 | 仅限国内 | 国内和区域 | 国内、区域和国际 |
| 使用个人 Gmail 邮箱(以 @gmail.com 结尾)注册 | ✔ | |||
* 如要在 Voice 标准版和 Voice 专业版方案中添加超过 50 位用户,您必须增加许可数量(需要预付款)。之后,您便可以为用户分配 Google Voice 许可。
按方案比较 Voice 功能
| 使用个人 Gmail 账号获取 Google Voice | 将 Voice 添加到 Google Workspace 方案 | |||
|---|---|---|---|---|
| 功能 | 入门版 | 入门版 | 标准 | 专业版 |
| 短信不受限制*(在能够使用短信功能的国家/地区) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 将来电转接到关联的号码 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 语音信息转写 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Android 和 iOS 移动应用 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Web 应用 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 技术支持 | 全天候 | 全天候 | 全天候 | 全天候 |
| 服务等级协议 (SLA) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 使用情况和活动报告 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 通过任何 Voice 号码向美国拨打电话** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 通过加拿大或美国 Voice 号码向加拿大拨打电话** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 从欧洲内部拨打大多数欧洲国家/地区的电话** | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 与 Google Fi 兼容(仅限美国) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 按需通话录音 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 座机和 ATA 支持 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 三方通话 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 根据 Google 日历工作时间开启“勿扰”模式 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 识别 Google Meet 来电 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| SIP Link | ✔ | ✔ | ||
| 自动客服 | ✔ | ✔ | ||
| 针对电话、短信和语音信息的电子取证功能 | ✔ | ✔ | ||
| 响铃群组 | ✔ | ✔ | ||
| 通话委托 | ✔ | ✔ | ||
| 通话队列 | ✔ | ✔ | ||
| 自动通话录音 | ✔ | |||
| 将 Voice 活动导出到 BigQuery | ✔ | |||
* 如果您在短时间内发送多条短信,或收件人将您的短信标记为垃圾内容,则 Voice 可能会暂时限制您发送更多短信。
** 如需查看 Voice 号码的完整费率列表,请参阅 Google Voice 通话费率。这些费率不适用于 SIP Link。
仅限于订阅 SIP Link 的国家/地区
如果您所在的国家/地区不支持第一方通话功能,则可以使用 SIP Link 并订阅 Voice 加购项。如需将运营商提供的电话号码关联到 Google Voice,您需要购买 SIP Link 标准版或专业版订阅。
如需查看仅限于订阅 SIP Link 的国家/地区列表,请参阅仅限于订阅 SIP Link 的国家/地区适用的规则。
教育机构和公益组织
- 您可以通过 Google Workspace 教育版团队或 Google Workspace 合作伙伴获得适用于已注册教育组织的 Google Voice 折扣价。
- 对于公益组织或如需了解更多信息,请与 Google 销售代表联系。
开始使用
如需订阅,请按以下步骤操作:
- 如需使用个人 Gmail 账号订阅 Voice,请前往 Voice 首页,然后点击开始使用。
- 如需订阅 Google Workspace 的 Voice 加购项,请参阅在 Google Workspace 中添加 Voice。
相关主题
Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。