يمكنك إعداد الهواتف المكتبية لاستخدامها مع خدمة Google Voice في مؤسستك. وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات وتلقيها عبر الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف المُخصَّصة.
- عند إعداد هاتف لاستخدام Google Voice، لن يتمكَّن الهاتف من استخدام أي مقدِّم خدمة آخر. وتتم أيضًا إزالة أي خطوط وأرقام متوفّرة على الجهاز.
- يُرجى توفير الطاقة للهاتف من خلال محوِّل طاقة منفصل أو كابل طاقة عبر الإيثرنت (PoE).
- وصِّل الهاتف بالإنترنت.
- يمكنك تخصيص ترخيص Voice ورقم لكلّ مستخدم تريد تخصيص هاتف له. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تعيين تراخيص Voice للمستخدمين.
- يُرجى البحث عن عنوان التحكم في الوصول للوسائط (MAC) للهاتف. يكون هذا العنوان مطبوعًا على الجزء الخلفي من الهاتف أو ظاهرًا في لوحة إعدادات الهاتف، وستحتاج إلى إعداده. بالنسبة إلى هواتف Poly VVX OBi Edition، يمكنك استخدام الرقم التسلسلي كعنوان MAC. والرقم التسلسلي هو الرقم الوحيد الموجود على الجزء الخلفي من هاتف VVX.
- تأكَّد من السماح بعناوين IP الموثوق بها في Poly. وفي حال عدم حدوث ذلك، عليك إضافتها إلى القائمة المسموح بها. للحصول على قائمة بعناوين IP الموثوق بها، يُرجى الاطّلاع على مقالة المنافذ المطلوبة وعناوين IP الموثوق بها والمضيفات.
لمحة عن الأجهزة المتوافقة والقيود
طُرز الهواتف المكتبية المتوافقة
| طراز الهاتف المكتبي المتوافق | إصدار البرامج الثابتة المُقترح | الحد الأدنى للإصدار المطلوب |
|---|---|---|
| Poly ATA 400 و402 | 4.0.1.6719 | 4.0.1.6719 |
| Poly Edge B10 وB20 وB30 | 1.0.2.5983 | 1.0.2.5983 |
| Poly OBi 300 و302 | 3.2.6.9350 | 3.2.6.9350 |
| Poly VVX OBi الإصدار 150 و250 و350 و450 | 6.4.5.10011 | 6.4.0.2 |
| سلسلة Poly Edge E | 8.1.4.1453 | 8.1.4.1453 |
في حال لم تكن تملك أيًا من هذه الطرازات أو لم تكن متأكدًا من الطراز الذي تمتلكه، تعرَّف على كيفية معرفة طراز هاتفك والتحويل إلى برنامج OBi Edition من خلال التواصل مع فريق دعم Poly.
ملاحظة: ستنهي Poly إنتاج جميع الأجهزة المستندة إلى البرامج الثابتة OBi باستثناء Poly ATA 400. وهذا يعني أنّ أجهزة VVX وEdge B وOBi300 لم تعُد متاحة للشراء من HP/Poly. ستواصل Google توفير الدعم لهذه الأجهزة، ولكن لن توفّر Poly تحديثات البرامج الثابتة لهذه الأجهزة.
القيود المفروضة على الأجهزة
- البريد الصوتي ودليل جهات الاتصال غير متاحين على أجهزة Poly.
- تعمل أجهزة OBiTALK مع الإصدار الشخصي من Voice واشتراكات Voice Starter المستقلة. ولا تعمل مع الاشتراكات المدفوعة في ميزة Voice الإضافية. لا يمكنك ربط هذه الهواتف بحساب عملك أو مؤسستك التعليمية. إذا لم تكن متأكدًا من نوع الحساب الذي تستخدم Voice معه، انتقِل إلى لمحة عن أنواع حسابات Google Voice.
-
يختلف إعداد جهاز Poly Edge E عن إعداد Poly Obi.
إعداد هاتف مكتبي أو جهاز ATA
قبل البدء: يُرجى فتح علبة الهاتف المكتبي أو محوّل الهاتف التناظري (ATA) ولكن لا توصله بالطاقة.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات Google Workspace Google Voice.يتطلب ذلك دور مشرف Google Voice.
- انقر على "المزيد"
الهواتف المكتبية. - انقر على إضافة هاتف مكتبي.
- أدخِل عنوان MAC الخاص بالجهاز. يمكنك العثور على عنوان MAC على العلبة أو على الجزء الخلفي من الهاتف. يُرجى الانتقال إلى إضافة الهاتف المكتبي أو محوّل الهاتف التناظري (ATA).
- يمكنك توصيل الجهاز بالشبكة. إذا لم يسبق استخدام الجهاز، من المفترض أن يضبط نفسه تلقائيًا.
- إذا لم يبدأ الجهاز في ضبط نفسه تلقائيًا، يجب عليك إجراء إعادة ضبط يدوية على الإعدادات الأصلية.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.