Voice 対応の固定電話の要件

Google Voice で使用する組織の固定電話を設定します。設定すると、ユーザーは専用の電話回線ではなく、インターネット経由で電話をかけたり受けたりできます。

  • Google Voice 用に電話機を設定すると、その電話機で他のサービス プロバイダを使用することはできなくなります。また、その電話機で使用していた回線と番号はすべて削除されます。
  • 個別の電源アダプターまたは Power over Ethernet（PoE）ケーブルを使用して、電話機に電力を供給します。
  • 電話機をインターネットに接続します。
  • 電話機を割り当てるユーザーごとに Voice のライセンスと番号を割り当てます。詳しくは、ユーザーに Voice ライセンスを割り当てるをご覧ください。
  • 電話機の Media Access Control（MAC）アドレスを確認します。MAC アドレスは、電話機の背面に印刷されているか、設定パネルに表示されます。設定にはこの MAC アドレスが必要になります。Poly VVX OBi Edition の電話機では、シリアル番号を MAC アドレスとして使用できます。VVX 電話機の背面にはシリアル番号のみが記載されています。
  • Poly の信頼できる IP アドレスが許可されていることを確認します。許可されていない場合は、許可リストに追加する必要があります。信頼できる IP アドレスの一覧については、Required Ports and Trusted IP Addresses and Hosts をご覧ください。

サポートされているデバイスと制限について

サポートされている固定電話のモデル

サポートされている固定電話のモデル 推奨されるファームウェアのバージョン 必要最低限のバージョン
Poly ATA 400、402 4.0.2.6778 4.0.1.6719
Poly Edge B10、B20、B30 1.1.0（ビルド: 6893） 1.1.0（ビルド: 6793）
Poly OBi 300、302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
Poly VVX OBi Edition 150、250、350、450 6.4.5.11696 6.4.5.11536
Poly Edge E シリーズ 8.3.1.0614 8.3.1.0614

お使いのモデルがリストにない場合や、モデルがわからない場合は、Poly のサポートにお問い合わせください。また、一部の Poly VVX 150、250、350、450 モデルは OBi Edition ソフトウェアに変換できます。詳しくは、Poly サポートにお問い合わせください。

注: Poly は、Poly ATA 400 を除き、OBi ファームウェアをベースとするすべてのデバイスの販売を終了します。つまり、VVX、Edge B、OBi300 デバイスは HP や Poly から購入できなくなりました。Google はこれらのデバイスのサポートを継続しますが、Poly からこれらのデバイスのファームウェア アップデートは提供されなくなります。

デバイスの制限

  • Poly のデバイスは、ボイスメールと連絡先ディレクトリには対応していません。
  • OBiTALK のデバイスは、個人向けの Voice と Voice Starter のスタンドアロン サブスクリプションで動作します。有料の Voice アドオン サブスクリプションではご利用いただけません。これらの電話では、職場または学校のアカウントには接続できません。 Voice で使用しているアカウントの種類がわからない場合は、Google Voice アカウントの種類についてをご覧ください。

  • Poly Edge E のセットアップは、Poly Obi のセットアップとは異なります。

固定電話または ATA を設定する

始める前に: 固定電話または ATA を開梱しますが、電源に接続しないでください。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Google Voice] に移動します。

    Google Voice にアクセスします

    Google Voice 管理者のロールが必要です。

  2. その他アイコン 次に [固定電話] をクリックします。
  3. [固定電話を追加してください] をクリックします。
  4. デバイスの MAC アドレスを入力します。MAC アドレスは、箱またはスマートフォンの背面に記載されています。固定電話または ATA の追加に進みます。
  5. デバイスをネットワークに接続します。デバイスを初めて使用する場合は、自動的にプロビジョニングされます。
  6. デバイスが自動的にプロビジョニングを開始しない場合は、手動で出荷時設定にリセットする必要があります。


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