Sie können VoIP-Telefone in Ihrer Organisation für Google Voice einrichten. Anrufe gehen dann über das Internet statt über die eigentlichen Telefonleitungen ein und aus.
- Wenn Sie ein Telefon für Google Voice einrichten, kann dafür kein anderer Dienstanbieter verwendet werden. Alle vorhandenen Anschlüsse und Nummern auf dem Gerät werden entfernt.
- Das Telefon muss über ein separates Netzteil oder ein PoE-Kabel (Power over Ethernet) mit Strom versorgt werden.
- Verbinden Sie das Smartphone mit dem Internet.
- Weisen Sie jedem Nutzer, dem Sie ein Telefon zuordnen möchten, eine Voice-Lizenz und -Nummer zu. Weitere Informationen
- Suchen Sie die MAC-Adresse (Media Access Control) des Telefons. Sie finden sie auf der Rückseite des Telefons oder in dessen Menübereich „Einstellungen“. Sie benötigen sie für die Einrichtung. Für Poly VVX OBi Edition-Telefone können Sie die Seriennummer als MAC-Adresse verwenden. Die Seriennummer ist die einzige Nummer auf der Rückseite eines VVX-Telefons.
- Achten Sie darauf, dass die vertrauenswürdigen IP-Adressen von Poly auf die Zulassungsliste gesetzt sind. Falls nicht, müssen Sie sie der Zulassungsliste hinzufügen. Eine Liste der vertrauenswürdigen IP-Adressen finden Sie unter Erforderliche Ports und vertrauenswürdige IP-Adressen und Hosts.
Unterstützte Geräte und Einschränkungen
Unterstützte VoIP-Telefone
| Unterstütztes VoIP-Telefonmodell | Empfohlene Firmwareversion | Erforderliche Mindestversion |
|---|---|---|
| Poly ATA 400 und 402 | 4.0.1.6719 | 4.0.1.6719 |
| Poly Edge B10, B20 und B30 | 1.0.2.5983 | 1.0.2.5983 |
| Poly OBi 300 und 302 | 3.2.6.9350 | 3.2.6.9350 |
| Poly VVX OBi Edition 150, 250, 350 und 450 | 6.4.5.10011 | 6.4.0.2 |
| Poly Edge E-Serie | 8.1.4.1453 | 8.1.4.1453 |
Wenn Sie keines dieser Modelle haben oder sich nicht sicher sind, welches Sie verwenden, erfahren Sie auf dieser Supportwebseite von Poly, wie Sie das Modell ermitteln und zur OBi Edition-Software wechseln.
Hinweis:Poly stellt alle Geräte mit OBi-Firmware ein, mit Ausnahme von Poly ATA 400. Das bedeutet, dass die VVX-, Edge B- und OBi 300-Geräte nicht mehr bei HP/Poly erhältlich sind. Google unterstützt diese Geräte weiterhin, es gibt jedoch keine Firmware-Updates mehr von Poly für diese Geräte.
Geräteeinschränkungen
- Die Mailbox und das Kontaktverzeichnis werden auf Poly-Geräten nicht unterstützt.
- ObiTALK-Geräte funktionieren mit der privaten Version von Voice und mit eigenständigen Voice Starter-Abos. Sie funktionieren nicht mit kostenpflichtigen Voice-Add-on-Abos. Sie können diese Telefone nicht mit Ihrem geschäftlichen Konto oder dem Konto einer Bildungseinrichtung verknüpfen. Wenn Sie nicht sicher sind, mit welchem Konto Sie Google Voice verwenden, lesen Sie den Hilfeartikel zu den Google Voice-Kontotypen.
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Die Einrichtung von Poly Edge E unterscheidet sich von der Einrichtung von Poly Obi.
VoIP-Telefon oder ATA-Gerät einrichten
Vorbereitung: Nehmen Sie das VoIP-Telefon oder ATA aus der Verpackung, schließen Sie es aber nicht an.
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Öffnen Sie in der Google Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Apps Google Workspace Google Voice.Hierfür ist die Google Voice-Administratorrolle erforderlich.
- Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü
VoIP-Telefone. - Klicken Sie auf VoIP-Telefon hinzufügen.
- Geben Sie die MAC-Adresse des Geräts ein. Sie finden die MAC-Adresse auf der Verpackung oder auf der Rückseite des Geräts. Fahren Sie mit dem Hinzufügen des VoIP-Telefons oder ATA-Geräts fort.
- Schließen Sie das Gerät an das Netzwerk an. Wenn das Gerät noch nie verwendet wurde, sollte es automatisch bereitgestellt werden.
- Wenn das Gerät nicht automatisch mit der Bereitstellung beginnt, müssen Sie es manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
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