Siapkan telepon meja VoIP untuk digunakan dengan Google Voice di organisasi Anda. Dengan demikian, pengguna Anda dapat melakukan dan menerima panggilan melalui internet, bukan melalui saluran telepon khusus.
- Saat Anda menyiapkan telepon untuk menggunakan Google Voice, telepon tersebut tidak dapat menggunakan penyedia layanan lainnya. Semua saluran dan nomor yang ada di perangkat akan dihapus.
- Sambungkan telepon ke adaptor daya terpisah atau kabel Power over Ethernet (PoE).
- Hubungkan ponsel ke internet.
- Tetapkan lisensi dan nomor Voice untuk setiap pengguna yang teleponnya ingin Anda tetapkan. Untuk mengetahui detailnya, buka Menetapkan lisensi Voice kepada pengguna.
- Temukan alamat Kontrol Akses Media (MAC) telepon. Alamat ini tercetak di bagian belakang ponsel atau ditampilkan di panel setelan pada ponsel, dan Anda membutuhkannya untuk penyiapan. Untuk telepon Poly VVX OBi Edition, Anda dapat menggunakan nomor serinya sebagai alamat MAC. Satu-satunya nomor di bagian belakang telepon VVX adalah nomor serinya.
- Pastikan alamat IP tepercaya Poly tercantum dalam daftar yang diizinkan. Jika tidak, Anda harus menambahkannya ke daftar yang diizinkan. Untuk mengetahui daftar alamat IP tepercaya, lihat Port yang Diperlukan serta Alamat dan Host IP Tepercaya.
Tentang batasan dan perangkat yang didukung
Model telepon meja VoIP yang didukung
| Model telepon meja VoIP yang didukung | Versi firmware yang direkomendasikan | Versi minimum yang diperlukan |
|---|---|---|
| Poly ATA 400 dan 402 | 4.0.1.6719 | 4.0.1.6719 |
| Poly Edge B10, B20, dan B30 | 1.0.2.5983 | 1.0.2.5983 |
| Poly OBi 300 dan 302 | 3.2.6.9350 | 3.2.6.9350 |
| Poly VVX OBi Edition 150, 250, 350, dan 450 | 6.4.5.10011 | 6.4.0.2 |
| Seri Poly Edge E | 8.1.4.1453 | 8.1.4.1453 |
Jika Anda tidak memiliki salah satu model ini, atau tidak yakin model apa yang Anda gunakan, pelajari cara mengidentifikasi model dan beralih ke Software OBi Edition dengan menghubungi dukungan Poly.
Catatan: Poly menghentikan semua perangkat yang didasarkan pada firmware OBi, kecuali Poly ATA 400. Artinya, perangkat VVX, Edge B, dan OBi300 tidak dapat lagi dibeli dari HP/Poly. Google akan terus mendukung perangkat ini, tetapi tidak akan ada update firmware dari Poly untuk perangkat tersebut.
Batasan perangkat
- Pesan suara dan direktori kontak tidak didukung di perangkat Poly.
- Perangkat OBiTALK kompatibel dengan Voice versi personal dan langganan mandiri Voice Starter. Paket ini tidak berfungsi dengan langganan add-on Voice berbayar. Anda tidak dapat menghubungkan ponsel tersebut ke akun kerja atau sekolah Anda. Jika Anda tidak yakin dengan jenis akun yang digunakan dengan Voice, buka Tentang jenis akun Google Voice.
-
Penyiapan Poly Edge E berbeda dengan penyiapan Poly Obi.
Menyiapkan telepon meja VoIP atau ATA
Sebelum memulai: Buka kemasan telepon meja VoIP atau ATA, tetapi jangan hubungkan.
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Aplikasi Google Workspace Google Voice.Memerlukan peran Admin Google Voice.
- Klik Lainnya
Telepon meja VoIP. - Klik Tambahkan telepon meja VoIP.
- Masukkan alamat MAC perangkat. Anda dapat menemukan alamat MAC di kotak, atau di bagian belakang ponsel. Lanjutkan untuk menambahkan telepon meja VoIP atau ATA.
- Hubungkan perangkat ke jaringan. Jika belum pernah digunakan sebelumnya, perangkat akan otomatis menyiapkan dirinya sendiri.
- Jika perangkat tidak otomatis mulai menyiapkan dirinya sendiri, Anda harus melakukan reset ke setelan pabrik secara manual.
Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang milik setiap perusahaan terkait.