I telefoni VoIP possono essere configurati per l'utilizzo con Google Voice nella tua organizzazione. In questo modo gli utenti potranno effettuare e ricevere chiamate su internet anziché su linee telefoniche dedicate.
- Quando configuri un telefono per l'utilizzo di Google Voice, non puoi associarlo ad altri fornitori di servizi. Inoltre, le linee e i numeri eventualmente presenti sul dispositivo verranno rimossi.
- Collega lo smartphone all'alimentazione mediante un alimentatore separato o un cavo PoE (Power over Ethernet).
- Connetti lo smartphone a internet.
- Assegna una licenza e un numero di Voice a ciascun utente a cui vuoi assegnare un telefono. Per maggiori dettagli, leggi l'articolo Assegnare licenze di Voice agli utenti.
- Individua l'indirizzo MAC (Media Access Control) dello smartphone. Di solito è stampato sul retro del dispositivo o riportato nel riquadro delle impostazioni dello smartphone. Ti servirà per la configurazione. Per i telefoni Poly VVX OBi Edition, puoi usare il numero di serie come indirizzo MAC. L'unico numero sul retro di un telefono VVX è il numero di serie.
- Assicurati che gli indirizzi IP attendibili di Poly siano consentiti. In caso contrario, devi aggiungerli alla tua lista consentita. Per un elenco degli indirizzi IP attendibili, vedi la pagina dedicata a porte richieste e indirizzi IP e host attendibili.
Informazioni sui dispositivi supportati e sulle limitazioni
Modelli di telefoni VoIP supportati
| Modello di telefono VoIP supportato | Versione firmware consigliata | Versione minima richiesta |
|---|---|---|
| Poly ATA 400 e 402 | 4.0.1.6719 | 4.0.1.6719 |
| Poly Edge B10, B20 e B30 | 1.0.2.5983 | 1.0.2.5983 |
| Poly OBi 300 e 302 | 3.2.6.9350 | 3.2.6.9350 |
| Poly VVX OBi Edition 150, 250, 350 e 450 | 6.4.5.10011 | 6.4.0.2 |
| Serie Poly Edge E | 8.1.4.1453 | 8.1.4.1453 |
Se non disponi di uno di questi modelli o hai dubbi su quale sia il tuo, scopri come identificare il modello ed effettuare la conversione al software OBi Edition contattando l'assistenza Poly.
Nota:Poly sta ritirando tutti i dispositivi basati sul firmware OBi, ad eccezione di Poly ATA 400. Ciò significa che i dispositivi VVX, Edge B e OBi300 non sono più disponibili per l'acquisto da HP/Poly. Google continuerà a supportare questi dispositivi, ma non verranno forniti aggiornamenti firmware da Poly.
Limitazioni relative ai dispositivi
- La segreteria e la directory dei contatti non sono supportate sui dispositivi Poly.
- I dispositivi OBiTALK funzionano con la versione personale di Voice e con gli abbonamenti autonomi a Voice Starter. Non funzionano con gli abbonamenti ai componenti aggiuntivi Voice a pagamento. Non puoi collegare questi smartphone al tuo account di lavoro o della scuola. Se hai dubbi su quale tipo di account utilizzi con Voice, vedi Informazioni sui tipi di account Google Voice.
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La configurazione di Poly Edge E è diversa da quella di Poly Obi.
Configurare un telefono VoIP o un ATA
Prima di iniziare: estrai il telefono VoIP o l'ATA dalla confezione, ma non collegarlo.
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App Google Workspace Google Voice.È richiesto il ruolo di amministratore Google Voice.
- Fai clic su Altro
Telefoni fissi. - Fai clic su Aggiungi un telefono VoIP.
- Inserisci l'indirizzo MAC del dispositivo. Puoi trovare l'indirizzo MAC sulla confezione o sul retro dello smartphone. Procedi per aggiungere il telefono VoIP o l'ATA.
- Collega il dispositivo alla rete. Se il dispositivo non è mai stato utilizzato prima, dovrebbe eseguire automaticamente il provisioning.
- Se il provisioning del dispositivo non inizia automaticamente, devi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica manuale.
Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.