Voice 対応の固定電話の要件

Google Voice で使用する組織の固定電話を設定します。設定すると、ユーザーは専用の電話回線ではなく、インターネット経由で電話をかけたり受けたりできます。

  • Google Voice 用に電話機を設定すると、その電話機で他のサービス プロバイダを使用することはできなくなります。また、その電話機で使用していた回線と番号はすべて削除されます。
  • 個別の電源アダプターまたは Power over Ethernet（PoE）ケーブルを使用して、電話機に電力を供給します。
  • 電話機をインターネットに接続します。
  • 電話機を割り当てるユーザーごとに Voice のライセンスと番号を割り当てます。詳しくは、ユーザーに Voice ライセンスを割り当てるをご覧ください。
  • 電話機の Media Access Control（MAC）アドレスを確認します。MAC アドレスは、電話機の背面に印刷されているか、設定パネルに表示されます。設定にはこの MAC アドレスが必要になります。Poly VVX OBi Edition の電話機では、シリアル番号を MAC アドレスとして使用できます。VVX 電話機の背面にはシリアル番号のみが記載されています。
  • Poly の信頼できる IP アドレスが許可されていることを確認します。許可されていない場合は、許可リストに追加する必要があります。信頼できる IP アドレスの一覧については、Required Ports and Trusted IP Addresses and Hosts をご覧ください。

サポートされているデバイスと制限について

サポートされている固定電話のモデル

サポートされている固定電話のモデル 推奨されるファームウェアのバージョン 最小必須バージョン
Poly ATA 400、402 4.0.1.6719 4.0.1.6719
Poly Edge B10、B20、B30 1.0.2.5983 1.0.2.5983
Poly OBi 300、302 3.2.6.9350 3.2.6.9350
Poly VVX OBi Edition 150、250、350、450 6.4.5.10011 6.4.0.2
Poly Edge E シリーズ 8.1.4.1453 8.1.4.1453

OBi Edition のモデルをご利用でない場合、またはご利用のモデルがわからない場合は、Poly のサポートにお問い合わせのうえ、モデルを特定する方法や OBi Edition ソフトウェアへの切り替え方法をご確認ください。

注: Poly は、Poly ATA 400 を除き、OBi ファームウェアをベースとするすべてのデバイスの販売を終了します。つまり、VVX、Edge B、OBi300 デバイスは HP や Poly から購入できなくなりました。Google はこれらのデバイスのサポートを継続しますが、Poly からこれらのデバイスのファームウェアの更新は提供されなくなります。

デバイスの制限

  • Poly のデバイスは、ボイスメールと連絡先ディレクトリには対応していません。
  • OBiTALK のデバイスは、個人向けの Voice と Voice Starter のスタンドアロン サブスクリプションで動作します。有料の Voice アドオン サブスクリプションではご利用いただけません。これらの電話では、職場または学校のアカウントには接続できません。Voice で使用しているアカウントの種類がわからない場合は、Google Voice アカウントの種類についてをご覧ください。

  • Poly Edge E のセットアップは、Poly Obi のセットアップとは異なります。

固定電話または ATA を設定する

始める前に: 固定電話または ATA を開梱しますが、電源に接続しないでください。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Google Voice] に移動します。

    Google Voice 管理者のロールが必要です。

  2. その他アイコン 次に [固定電話] をクリックします。
  3. [固定電話を追加してください] をクリックします。
  4. デバイスの MAC アドレスを入力します。MAC アドレスは、箱またはスマートフォンの背面に記載されています。固定電話または ATA の追加に進みます。
  5. デバイスをネットワークに接続します。デバイスを初めて使用する場合は、自動的にプロビジョニングされます。
  6. デバイスが自動的にプロビジョニングを開始しない場合は、手動で出荷時設定にリセットする必要があります。


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