Se tu o la tua organizzazione non avete più bisogno di alcune funzionalità e alcuni servizi di Google Voice, potete eseguire il downgrade dell'abbonamento.
Downgrade da Voice Premier
Puoi eseguire il downgrade da Google Voice Premier a Google Voice Standard. Se vuoi eseguire il downgrade da Voice Premier a Google Voice Starter, devi annullare l'abbonamento a Voice Premier.
Se esegui il downgrade da Voice Premier, perderai i seguenti servizi e funzionalità:
- Sedi di uffici internazionali: non puoi assegnare numeri di telefono al di fuori degli Stati Uniti.
- Esportazione BigQuery: non potrai esportare l'attività di Voice in BigQuery.
- Registrazione automatica delle chiamate: non potrai più registrare automaticamente le chiamate in entrata e in uscita della tua organizzazione.
Downgrade da Voice Premier a Voice Standard:
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione Acquista o esegui l'upgrade.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Nella barra laterale, fai clic su Google Voice.
- Per Google Voice Standard, fai clic su Cambia.
Downgrade da Voice Standard
Se non hai più di 10 utenti, puoi eseguire il downgrade da Voice Standard a Voice Starter.
- Crea un elenco con tutti gli utenti e il numero di telefono che è stato loro assegnato.
- Annulla il tuo attuale abbonamento a Voice. Dopo aver annullato l'abbonamento, esegui i passaggi seguenti entro 60 giorni. In caso contrario perderai i tuoi numeri di telefono.
- Aggiungi l'abbonamento a Voice Starter.
- Riassegna le licenze di Voice agli utenti.
- Riassegna i numeri di Voice agli utenti. Utilizza l'elenco che hai creato in precedenza per assegnare il numero corretto a ciascun utente.
Downgrade da Voice Starter autonomo
Puoi eseguire il downgrade dell'abbonamento a Google Voice Starter autonomo (non aggiuntivo) a un account Voice senza costi aggiuntivi. Per saperne di più, consulta la pagina Downgrade da Voice Starter autonomo.