Voice 구독 다운그레이드하기

본인 또는 조직에 더 이상 Google Voice의 일부 기능과 서비스가 필요하지 않은 경우 구독을 다운그레이드할 수 있습니다.

Voice Premier에서 다운그레이드하기

Google Voice Premier에서 Google Voice Standard로 다운그레이드할 수 있습니다. Voice Premier에서 Google Voice Starter로 다운그레이드하려면 Voice Premier 구독을 취소해야 합니다.

Voice Premier에서 다운그레이드하면 다음과 같은 기능과 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

  • 해외 지사 위치 : 미국 이외 지역의 전화번호를 할당할 수 없습니다.
  • BigQuery 내보내기: Voice 활동을 BigQuery로 내보낼 수 없습니다.
  • 자동 통화 녹음: 더 이상 조직의 인바운드 및 아웃바운드 통화를 자동으로 녹음할 수 없습니다.

Voice Premier에서 Voice Standard로 다운그레이드하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 결제 다음 구매 또는 업그레이드 로 이동합니다.

    결제 관리 권한이 있어야 합니다.

  2. 측면에서 Google Voice 를 클릭합니다.
  3. Google Voice Standard 의 경우 전환 을 클릭합니다.

Voice Standard에서 다운그레이드하기

사용자 수가 10명 이하인 경우 Voice Standard에서 Voice Starter로 다운그레이드할 수 있습니다.

  1. 각 사용자와 그 사용자에게 할당된 전화번호의 목록을 작성합니다.
  2. 현재 Voice 구독을 취소합니다. 구독을 취소한 후 60일 이내에 다음 단계를 따라야 하며, 그렇지 않으면 할당된 전화번호를 사용할 수 없게 됩니다.
  3. Voice Starter 구독을 추가합니다.
  4. 사용자에게 Voice 라이선스를 재할당합니다.
  5. 사용자에게 Voice 번호를 재할당합니다. 각 사용자에게 올바른 번호를 할당하기 위해 목록을 사용하세요.

Voice Starter 독립형에서 다운그레이드하기

Google Voice Starter 독립형 (부가기능 아님) 구독을 무료 Voice 계정으로 다운그레이드할 수 있습니다. 자세한 내용은 Voice Starter 독립형에서 다운그레이드를 참고하세요.