Przechodzenie na niższy abonament Voice

Jeśli okaże się, że Ty lub Twoja organizacja nie potrzebujecie już niektórych funkcji i usług Google Voice, możesz przejść na niższy abonament.

Przechodzenie z abonamentu Voice Premier na niższy

Możesz przejść z Google Voice Premier na Google Voice Standard. Jeśli chcesz przejść z Voice Premier na Google Voice Starter, musisz anulować abonament Voice Premier.

Po zmianie abonamentu Voice Premier na niższy utracisz dostęp do tych funkcji i usług:

  • Międzynarodowe lokalizacje biur – nie będzie można przypisywać numerów telefonów poza Stanami Zjednoczonymi.
  • Eksporty do BigQuery – nie będzie można eksportować aktywności w Voice do BigQuery.
  • Automatyczne nagrywanie rozmów – nie będzie można już automatycznie nagrywać połączeń przychodzących i wychodzących w organizacji.

Żeby przejść z abonamentu Voice Premier na Voice Standard:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem  Rozliczenia a potem Kup lub przejdź na wyższą wersję.

    Musisz mieć uprawnienia do zarządzania płatnościami.

  2. Z boku kliknij Google Voice.
  3. W przypadku Google Voice Standard kliknij Przełącz.

Przechodzenie z abonamentu Voice Standard na niższy

Jeśli masz maksymalnie 10 użytkowników, możesz przejść z Voice Standard na Voice Starter.

  1. Utwórz listę wszystkich użytkowników i przypisanych do nich numerów telefonów.
  2. Anuluj aktualny abonament Voice. Po anulowaniu subskrypcji wykonaj poniższe czynności w ciągu 60 dni. Jeśli tego nie zrobisz, utracisz numery telefonów.
  3. Dodaj abonament Voice Starter.
  4. Ponownie przypisz licencje na Voice użytkownikom.
  5. Ponownie przypisz numery Voice użytkownikom. Korzystając z wcześniej utworzonej listy, przypisz odpowiedni numer każdemu użytkownikowi.

Przechodzenie z samodzielnego abonamentu Voice Starter lub samodzielnego abonamentu Voice Standard na niższy

Możesz zmienić samodzielny abonament Google Voice Starter lub samodzielny abonament Google Voice Standard (nie dodatkowy) na bezpłatne konto Voice. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przejście z samodzielnego abonamentu Voice Starter lub Przejście z samodzielnego abonamentu Voice Standard.