Google Voice mit Telefonieoptionen koppeln
Google Voice besteht aus zwei Komponenten: der Google Voice-Software, die die App und ihre Funktionen umfasst, sowie dem Telefoniedienst und der Telefonnummer. Je nach den Anforderungen Ihrer Organisation gibt es drei Möglichkeiten, die Telefonie-Dienstkomponente zu erwerben: von Google, über einen lokalen Mobilfunkanbieter oder durch die Verbindung Ihres eigenen Mobilfunkanbieters und Session Border Controllers (SBC):
| Google-Anruftarif | Mobilfunkanbieter (Link) | SIP Link | |
|---|---|---|---|
| Wie funktioniert das? | Google stellt Ihnen die Nummern und den Anrufdienst zur Verfügung, die in Ihrem Abo enthalten sind. | Ein zertifizierter lokaler Mobilfunkanbieter stellt Ihre Nummern und den Anrufdienst bereit, die für Google Voice vorkonfiguriert sind. | Sie können Ihren bestehenden Mobilfunkvertrag und Ihre Telefongeräte (z. B. einen SBC) mit Google Voice verbinden. |
| Wer stellt Ihnen das Voice-Softwareabo in Rechnung? | Google (bei direktem Kauf) oder Ihr Reseller | Google (bei direktem Kauf) oder Ihr Reseller | Ihr Reseller |
| Wer stellt Ihnen die Anrufe in Rechnung? | Der Carrier Link-Partner | Mobilfunkanbieter | |
| Ist Telefonieausrüstung (z. B. ein SBC) erforderlich? | Nein | Nein | Ja |
| Einrichtung | Am einfachsten – alles in der Admin-Konsole | Einfach – vom Partner vorkonfiguriert | Erweitert – Sie konfigurieren die Verbindung |
| Optimal für | Organisationen, die einen Anbieter für alles möchten | Organisationen, die einen lokalen Netzbetreiber nutzen möchten, ohne Hardware verwalten zu müssen | Organisationen mit bestehender Telefonieinfrastruktur und einem Vertrag mit einem Mobilfunkanbieter |
| Verfügbar in | 14 Länder | 34 Länder | 34 Länder |
Verfügbarkeit nach Land
Welches Abo Sie kaufen müssen, hängt von zwei Faktoren ab: dem Land, in dem sich Ihre Organisation befindet, und der Art und Weise, wie Sie Ihren Telefondienst erhalten möchten. Vergleichen Sie die Kaufoptionen und suchen Sie dann in der Tabelle nach Ihrem Land, um zu ermitteln, welches Abo Sie kaufen sollten.
✔ Verfügbar — Nicht verfügbar
| Land | Google-Anruftarif | Mobilfunkanbieter (Link) | SIP Link | Zu kaufendes Abo |
|---|---|---|---|---|
| Nord-, Mittel- und Südamerika | ||||
| Argentinien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Brasilien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Kanada | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Chile | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Kolumbien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Mexiko | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Peru | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| USA* | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Europa | ||||
| Belgien | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Dänemark | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Finnland | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Frankreich | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Deutschland | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Irland | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Italien | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Niederlande | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Norwegen | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Portugal | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Rumänien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Spanien | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Schweden | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Schweiz | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Vereinigtes Königreich | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Naher Osten und Afrika | ||||
| Israel | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Südafrika | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Asiatisch-pazifischer Raum | ||||
| Australien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Hongkong | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Indonesien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Malaysia | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Neuseeland | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Philippinen | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Taiwan | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Thailand | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Vietnam | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
* Ausgenommen sind die US-Gebiete Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico und Amerikanische Jungferninseln.
Hinweis:Wenn Sie SIP Link in einem der 14 Länder verwenden möchten, in denen Voice Starter-, Standard- oder Premier-Abos verfügbar sind, benötigen Sie Voice Standard oder Voice Premier. Voice Starter ist nicht für SIP Link geeignet, sondern nur mit Google-Anrufpaketen und Carrier Link kompatibel.
Einstieg
| Wenn Sie… | Vorgehensweise |
|---|---|
| Google-Anruftarif | Fügen Sie Voice in der Admin-Konsole zu Google Workspace hinzu. |
| Carrier Link | Wenden Sie sich an einen zertifizierten Carrier Link-Partner. Sie richten Ihre Abos und Telefonnummern ein. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel So funktioniert Carrier Link. |
| SIP Link |
Wenn Sie den Dienst in einem Land kaufen, in dem die Voice Starter-, Standard- oder Premier-Abos verfügbar sind, können Sie ihn direkt bei Google in der Admin-Konsole oder über die Partnersuche bei einem Reseller erwerben. Wenn Sie den Dienst in einem Land kaufen, in dem SIP Link-Standard- oder -Premium-Abos verwendet werden, können Sie ihn nur über die Partnersuche erwerben. Diese Abos können nicht in der Admin-Konsole hinzugefügt werden. Für diese Option müssen Sie einen eigenen Telekommunikationsanbieter mitbringen, der in einen zertifizierten SBC eingebunden ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für SIP Link. |
Wenn Ihre Organisation in mehreren Ländern tätig ist, können Sie in den verschiedenen Ländern unterschiedliche Optionen verwenden. Sie können beispielsweise in einem Land einen Google-Anrufplan, in einem anderen Carrier Link und in einem dritten SIP Link verwenden.
Beispiele
Meine Organisation befindet sich in Deutschland und möchte, dass Google unsere Nummern bereitstellt.
Anrufpläne von Google sind in Deutschland verfügbar. Sie können Voice Starter, Voice Standard oder Voice Premier in der Admin-Konsole erwerben und Nummern direkt von Google erhalten.
Meine Organisation befindet sich in den USA und möchte weiterhin mit einem lokalen Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, ohne Hardware verwalten zu müssen.
Verwenden Sie Carrier Link. In den USA benötigen Sie Voice Starter, Voice Standard oder Voice Premium. Wenden Sie sich an einen zertifizierten Carrier Link-Partner, um loszulegen. Weitere Informationen finden Sie unter So funktioniert Carrier Link.
Meine Organisation befindet sich in Australien und möchte Google Voice verwenden.
Anruftarife von Google sind in Australien nicht verfügbar. Wählen Sie „Carrier Link“ aus, wenn Sie keine Telefongeräte haben, oder „SIP Link“, wenn Sie einen eigenen SBC und einen Vertrag mit einem Mobilfunkanbieter haben. In beiden Fällen benötigen Sie SIP Link Standard oder SIP Link Premier.
Meine Organisation befindet sich in Frankreich und hat bereits einen SBC und einen Vertrag mit einem Mobilfunkanbieter.
SIP Link verwenden In Frankreich können Sie Voice Standard oder Voice Premier in der Admin-Konsole hinzufügen und dann Ihren Mobilfunkanbieter verbinden. Voice Starter unterstützt SIP Link nicht.