Google Voice mit Telefonieoptionen verknüpfen
Google Voice besteht aus zwei Komponenten: der Google Voice-Software, die die App und ihre Funktionen umfasst, sowie dem Telefoniedienst und der Telefonnummer. Je nach den Anforderungen Ihrer Organisation gibt es drei Möglichkeiten, die Telefonie-Dienstkomponente zu erwerben: von Google, über einen lokalen Mobilfunkanbieter oder durch die Verbindung Ihres eigenen Mobilfunkanbieters und Session Border Controllers (SBC):
| Google-Anrufplan | Mobilfunkanbieter (Link) | SIP Link | |
|---|---|---|---|
| Wie funktioniert das? | Google stellt Ihnen die Nummern und den Anrufdienst zur Verfügung, die in Ihrem Abo enthalten sind. | Ein zertifizierter lokaler Mobilfunkanbieter stellt Ihre Nummern und den Anrufdienst bereit, die für Google Voice vorkonfiguriert sind. | Sie können Ihren bestehenden Mobilfunkvertrag und Ihre Telefongeräte (z. B. einen SBC) mit Google Voice verbinden. |
| Wer stellt Ihnen das Voice-Software-Abo in Rechnung? | Google (bei Direktkauf) oder Ihr Reseller | Google (bei Direktkauf) oder Ihr Reseller | Ihr Reseller |
| Wer stellt Ihnen die Anrufe in Rechnung? | Der Carrier Link-Partner | Mobilfunkanbieter | |
| Ist Telefonieausrüstung (z. B. ein SBC) erforderlich? | Nein | Nein | Ja |
| Einrichtung | Am einfachsten: alles in der Admin-Konsole | Einfach – vom Partner vorkonfiguriert | Erweitert – Sie konfigurieren die Verbindung |
| Optimal für | Organisationen, die einen Anbieter für alles möchten | Organisationen, die einen lokalen Netzbetreiber nutzen möchten, ohne Hardware verwalten zu müssen | Organisationen mit bestehender Telefonieinfrastruktur und einem Mobilfunkanbietervertrag |
| Verfügbar in | 14 Länder | 34 Länder | 34 Länder |
Verfügbarkeit nach Land
Welches Abo Sie kaufen müssen, hängt von zwei Faktoren ab: dem Land, in dem sich Ihre Organisation befindet, und der Art, wie Sie den Telefondienst nutzen möchten. Vergleichen Sie die Kaufoptionen und suchen Sie dann in der Tabelle nach Ihrem Land, um zu ermitteln, welches Abo Sie kaufen sollten.
✔ Verfügbar — Nicht verfügbar
| Land | Google-Anrufplan | Mobilfunkanbieter (Link) | SIP Link | Abo zum Kaufen |
|---|---|---|---|---|
| Nord-, Mittel- und Südamerika | ||||
| Argentinien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Brasilien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Kanada | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Chile | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Kolumbien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Mexiko | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Peru | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| USA* | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Europa | ||||
| Belgien | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Dänemark | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Finnland | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Frankreich | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Deutschland | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Irland | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Italien | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Niederlande | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Norwegen | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Portugal | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Rumänien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Spanien | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premium |
| Schweden | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Schweiz | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Vereinigtes Königreich | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard oder Premier |
| Naher Osten und Afrika | ||||
| Israel | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Südafrika | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Asiatisch-pazifischer Raum | ||||
| Australien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Hongkong | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Indonesien | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Malaysia | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Neuseeland | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Philippinen | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Taiwan | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Thailand | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
| Vietnam | – | ✔ | ✔ | SIP Link Standard oder Premier |
* Ausgenommen sind die US-Gebiete Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico und Amerikanische Jungferninseln.
Hinweis:Wenn Sie SIP Link in einem der 14 Länder verwenden möchten, in denen Voice Starter-, Standard- oder Premier-Abos verfügbar sind, benötigen Sie Voice Standard oder Voice Premier. Voice Starter ist nicht für SIP Link geeignet, sondern nur mit Google-Anrufpaketen und Carrier Link kompatibel.
Einstieg
| Wenn Sie… | Vorgehensweise |
|---|---|
| Google-Anruftarif | Voice zu Google Workspace hinzufügen |
| Carrier Link | Wenden Sie sich an einen zertifizierten Carrier Link-Partner. Sie richten Ihre Abos und Telefonnummern ein. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel So funktioniert Carrier Link. |
| SIP Link |
Wenn Sie den Dienst in einem Land kaufen, in dem die Voice Starter-, Standard- oder Premier-Abos verwendet werden, können Sie ihn direkt bei Google in der Admin-Konsole oder über einen Reseller über die Partnersuche kaufen. Wenn Sie den Dienst in einem Land kaufen, in dem SIP Link-Standard- oder -Premium-Abos verwendet werden, können Sie ihn nur über die Partnersuche erwerben. Diese Abos können nicht in der Admin-Konsole hinzugefügt werden. Für diese Option müssen Sie einen eigenen Telekommunikationsanbieter mitbringen, der in einen zertifizierten SBC eingebunden ist. Weitere Informationen finden Sie unter SIP Link-Anforderungen. |
Wenn Ihre Organisation in mehreren Ländern tätig ist, können Sie in den einzelnen Ländern unterschiedliche Optionen verwenden. Sie können beispielsweise in einem Land einen Google-Anruftarif, in einem anderen Carrier Link und in einem dritten SIP Link verwenden.
Beispiele
Meine Organisation hat ihren Sitz in Deutschland und möchte, dass Google unsere Nummern bereitstellt.
Google-Anrufpläne sind in Deutschland verfügbar. Sie können Voice Starter, Voice Standard oder Voice Premier in der Admin-Konsole kaufen und Nummern direkt von Google erhalten.
Meine Organisation hat ihren Sitz in den USA und möchte weiterhin mit einem lokalen Mobilfunkanbieter zusammenarbeiten, ohne Hardware verwalten zu müssen.
Carrier Link verwenden In den USA benötigen Sie Voice Starter, Voice Standard oder Voice Premier. Wenden Sie sich an einen zertifizierten Carrier Link-Partner, um loszulegen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel So funktioniert Carrier Link.
Meine Organisation befindet sich in Australien und möchte Google Voice verwenden.
Google-Anrufpläne sind in Australien nicht verfügbar. Wählen Sie „Carrier Link“ aus, wenn Sie keine Telefoniegeräte haben, oder „SIP Link“, wenn Sie einen eigenen SBC und einen Mobilfunkanbietervertrag haben. In beiden Fällen benötigen Sie SIP Link Standard oder SIP Link Premier.
Meine Organisation befindet sich in Frankreich und hat bereits einen SBC und einen Vertrag mit einem Mobilfunkanbieter.
SIP Link verwenden Fügen Sie in Frankreich Voice Standard oder Voice Premier in der Admin-Konsole hinzu und verbinden Sie dann Ihren Mobilfunkanbieter. Voice Starter unterstützt SIP Link nicht.