Accoppiare Google Voice alle opzioni di telefonia
Google Voice è composto da due componenti: il software Google Voice, che include l'app e le relative funzionalità, e il servizio di telefonia e il numero di telefono. A seconda delle esigenze della tua organizzazione, esistono tre modi per acquistare il componente del servizio di telefonia: da Google, tramite un operatore locale o collegando il tuo operatore e il tuo session border controller (SBC):
| Piano di chiamate Google | Link operatore | SIP Link | |
|---|---|---|---|
| Come funziona? | Google fornisce i tuoi numeri e il servizio di chiamata, inclusi nell'abbonamento. | Un operatore locale certificato fornisce i tuoi numeri e il servizio di chiamata, preconfigurati per Google Voice. | Collega il tuo contratto con l'operatore e le apparecchiature telefoniche esistenti (ad esempio un SBC) a Google Voice. |
| Chi ti fattura l'abbonamento al software Voice? | Google (se l'acquisto viene effettuato direttamente) o il tuo rivenditore | Google (se l'acquisto viene effettuato direttamente) o il tuo rivenditore | Il tuo rivenditore |
| Chi ti addebita le chiamate? | Il partner Carrier Link | Il tuo operatore | |
| È necessaria un'apparecchiatura di telefonia (ad esempio un SBC)? | No | No | Sì |
| Configurazione | Il più semplice: tutto nella Console di amministrazione | Semplice: preconfigurato dal partner | Avanzata: configuri la connessione |
| Ideale per | Organizzazioni che vogliono un unico fornitore per tutto | Organizzazioni che vogliono un operatore locale senza gestire l'hardware | Organizzazioni con un'infrastruttura di telefonia esistente e un contratto con un operatore |
| Disponibile in | 14 paesi | 34 paesi | 34 paesi |
Disponibilità in base al paese
L'abbonamento che devi acquistare dipende da due fattori: il paese in cui si trova la tua organizzazione e il modo in cui vuoi usufruire del servizio telefonico. Confronta le opzioni di acquisto, quindi trova il tuo paese nella tabella per determinare quale abbonamento acquistare.
✔ Disponibile — Non disponibile
| Paese | Piano di telefonia Google | Link operatore | SIP Link | Abbonamento da acquistare |
|---|---|---|---|---|
| Americhe | ||||
| Argentina | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Brasile | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Canada | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Cile | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Colombia | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Messico | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Perù | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Stati Uniti* | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Europa | ||||
| Belgio | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Danimarca | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Finlandia | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Francia | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Germania | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Irlanda | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Italia | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Paesi Bassi | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Norvegia | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Portogallo | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Romania | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Spagna | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Svezia | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Svizzera | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Regno Unito | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard o Premier |
| Medio Oriente e Africa | ||||
| Israele | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Sudafrica | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Asia Pacifico | ||||
| Australia | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Hong Kong | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Indonesia | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Malaysia | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Nuova Zelanda | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Filippine | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Taiwan | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Thailandia | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
| Vietnam | - | ✔ | ✔ | SIP Link Standard o Premier |
* Sono esclusi i territori statunitensi di Samoa Americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Portorico e Isole Vergini Americane.
Nota:per utilizzare SIP Link in uno dei 14 paesi che utilizzano gli abbonamenti Voice Starter, Standard o Premier, devi disporre di Voice Standard o Voice Premier. Voice Starter non è idoneo per SIP Link, ma è compatibile solo con i piani per le chiamate di Google e Carrier Link.
Come iniziare
| Se vuoi… | Devi… |
|---|---|
| Un piano di telefonia Google | Aggiungi Voice a Google Workspace nella Console di amministrazione. |
| Link all'operatore | Contatta un partner certificato Carrier Link. Configurano gli abbonamenti e i numeri di telefono. Per maggiori dettagli, vedi Come funziona Carrier Link. |
| SIP Link |
Se acquisti il servizio in un paese che utilizza gli abbonamenti Voice Starter, Standard o Premier, puoi acquistare direttamente da Google nella Console di amministrazione oppure da un rivenditore tramite la Ricerca partner. Se acquisti un servizio in un paese che utilizza gli abbonamenti SIP Link Standard o Premier, puoi effettuare l'acquisto solo tramite la Ricerca partner. Non puoi aggiungere questi abbonamenti nella Console di amministrazione. Questa opzione richiede l'utilizzo di un operatore di telecomunicazioni integrato con un SBC certificato. Per maggiori dettagli, vai a Requisiti di SIP Link. |
Se la tua organizzazione opera in più di un paese, puoi utilizzare opzioni diverse in paesi diversi. Ad esempio, potresti utilizzare un piano di chiamate Google in un paese, Carrier Link in un altro e SIP Link in un terzo.
Esempi
La mia organizzazione si trova in Germania e vuole che Google fornisca i nostri numeri.
I piani di chiamate Google sono disponibili in Germania. Acquista Voice Starter, Voice Standard o Voice Premier nella Console di amministrazione e ottieni i numeri direttamente da Google.
La mia organizzazione si trova negli Stati Uniti e vuole continuare a collaborare con un operatore locale, senza gestire hardware.
Utilizza Carrier Link. Negli Stati Uniti, devi avere Voice Starter, Voice Standard o Voice Premier. Per iniziare, contatta un partner Carrier Link certificato. Per maggiori dettagli, vedi Come funziona Carrier Link.
La mia organizzazione si trova in Australia e vuole utilizzare Google Voice.
I piani di telefonia di Google non sono disponibili in Australia. Scegli Carrier Link (se non disponi di apparecchiature telefoniche) o SIP Link (se disponi di un contratto con un operatore e di un SBC). In entrambi i casi, devi utilizzare SIP Link Standard o SIP Link Premier.
La mia organizzazione si trova in Francia e ha già un SBC e un contratto con un operatore.
Utilizza SIP Link. In Francia, aggiungi Voice Standard o Voice Premier nella Console di amministrazione, quindi connetti il tuo operatore. Voice Starter non supporta SIP Link.