Как подключить Google Voice к телефонным системам
Google Voice состоит из двух компонентов: программного обеспечения, которое включает приложение и его функции, и телефонной службы с номером телефона. В зависимости от потребностей организации вы можете приобрести компонент телефонии тремя способами: у Google, у местного оператора или подключив собственного оператора и пограничный контроллер сеансов (SBC).
| Тарифный план Google для звонков | Carrier Link | SIP Link | |
|---|---|---|---|
| Принцип работы | Google предоставляет номера и услуги связи, включенные в подписку. | Сертифицированный местный оператор предоставляет номера и услуги связи, предварительно настроенные для Google Voice. | Подключите существующий контракт с оператором связи и телефонное оборудование (например, пограничный контроллер сеансов) к Google Voice. |
| Кто выставляет вам счета за подписку на ПО Voice? | Google (при покупке напрямую) или реселлер | Google (при покупке напрямую) или реселлер | Ваш реселлер |
| Кто выставляет счета за звонки? | Партнер Carrier Link | Ваш оператор | |
| Требуется ли телефонное оборудование (например, пограничный контроллер сеансов)? | Нет | Нет | Да |
| Настройка | Самый простой способ – все действия выполняются в консоли администратора. | Простота – предварительно настроено партнером. | Расширенная – вы настраиваете подключение. |
| Для чего подходит | Организации, которым нужен один поставщик для всех услуг. | Организации, которые хотят использовать местный оператор связи, но не хотят управлять оборудованием. | Организации с существующей инфраструктурой телефонии и договором с оператором связи |
| Доступно | 14 стран | 34 страны | 34 страны |
Доступность в разных странах
Выбор подписки зависит от двух факторов: страны, в которой находится ваша организация, и способа подключения телефонной связи. Сравните варианты покупки, а затем найдите свою страну в таблице, чтобы определить, какую подписку приобрести.
✔ Доступно — Недоступно
| Страна | Тарифный план Google для звонков | Carrier Link | SIP Link | Подписка для покупки |
|---|---|---|---|---|
| Северная и Южная Америка | ||||
| Аргентина | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Бразилия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Канада | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Чили | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Колумбия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Мексика | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Перу | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| США* | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Европа | ||||
| Бельгия | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Дания | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Финляндия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Франция | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Германия | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Ирландия | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Италия | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Нидерланды | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Норвегия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Португалия | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Румыния | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Испания | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Швеция | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Швейцария | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Великобритания | ✔ | ✔ | ✔ | Voice Starter, Standard или Premier; |
| Ближний Восток и Африка | ||||
| Израиль | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| ЮАР | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Азиатско-Тихоокеанский регион | ||||
| Австралия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Гонконг | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Индонезия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Малайзия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Новая Зеландия | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Филиппины | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Тайвань | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Таиланд | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
| Вьетнам | — | ✔ | ✔ | SIP Link Standard или Premier |
* За исключением следующих территорий США: Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико и Американские Виргинские острова.
Примечание. Чтобы использовать SIP Link в одной из 14 стран, где доступны подписки Voice Starter, Standard и Premier, вам нужна подписка Voice Standard или Voice Premier. Версия Voice Starter не поддерживает SIP Link – она совместима только с тарифными планами Google для звонков и Carrier Link.
С чего начать
| Если вы хотите… | Инструкции |
|---|---|
| Тарифный план Google для звонков | Добавьте сервис Voice в Google Workspace в консоли администратора. |
| Carrier Link | Свяжитесь с сертифицированным партнером Carrier Link. Они настраивают подписки и номера телефонов. Подробнее о том, как работает Carrier Link… |
| SIP Link |
Если вы покупаете сервис в стране, где используются подписки Voice Starter, Standard или Premier, вы можете купить его напрямую у Google в консоли администратора или у реселлера через Поиск партнеров. Если вы покупаете сервис в стране, где используются подписки SIP Link Standard или Premier, вы можете сделать это только через Поиск партнеров. Добавить эти подписки в консоли администратора нельзя. Для этого варианта требуется собственный оператор связи, интегрированный с сертифицированным пограничным контроллером сеансов. Подробнее о требованиях к SIP Link… |
Если ваша организация работает в нескольких странах, вы можете использовать разные варианты в разных странах. Например, вы можете использовать тарифный план Google для звонков в одной стране, Carrier Link – в другой, а SIP Link – в третьей.
Примеры
Моя организация находится в Германии и хочет, чтобы Google предоставил нам номера.
Тарифные планы Google для звонков доступны в Германии. Купите Voice Starter, Voice Standard или Voice Premier в консоли администратора и получите номера напрямую от Google.
Моя организация находится в США и хочет продолжить работать с местным оператором, не управляя оборудованием.
Используйте Carrier Link. В США требуется Voice Starter, Voice Standard или Voice Premier. Чтобы начать работу, обратитесь к сертифицированному партнеру Carrier Link. Подробнее о том, как работает Carrier Link…
Моя организация находится в Австралии и хочет использовать Google Voice.
Тарифные планы Google для звонков недоступны в Австралии. Выберите Carrier Link (если у вас нет оборудования для телефонии) или SIP Link (если у вас есть собственный пограничный контроллер сеансов и контракт с оператором). В любом случае вам понадобится SIP Link Standard или SIP Link Premier.
Моя организация находится во Франции, и у нее уже есть пограничный контроллер сеансов и договор с оператором.
Используйте SIP Link. Во Франции добавьте Voice Standard или Voice Premier в консоли администратора, а затем подключите оператора. Версия Voice Starter не поддерживает SIP Link.