החשבונית של Google Voice מופיעה במסוף Google Admin. בחשבונית מוצגים החיובים החודשיים שהצטברו. אם קונים את Voice משותף מורשה של Google, השותף מחייב אתכם ושולח לכם חשבוניות.
הנושאים בדף
- מתי מתחיל החיוב ב-Voice
- איך מחושב התשלום החודשי ב-Voice
- צפייה במספרים בארגון
- צפייה בעסקאות ובחשבונית
- הסבר על טרנזקציות וחשבוניות
- חיובים שקשורים ל-E911 ול-988
- תשלום החשבונית
- מידע על סוגי פרופילים של תשלומים
- מידע על מטבעות לחיוב
- ניהול החיובים ב-Voice
מתי מתחיל החיוב על Google Voice
אפשר להירשם למינוי ל-Voice במסגרת תוכנית גמישה חודשית. אחרי שנרשמים ל-Voice, אנחנו מחייבים את אמצעי התשלום הראשי בתחילת החודש העוקב. לדוגמה, אם השירות מתחיל במאי, אנחנו נחייב אתכם בתחילת יוני. לאחר מכן, אמצעי התשלום יחויב אוטומטית בתחילת כל חודש.
תחויבו עבור מספר המשתמשים ב-Voice שהיו בארגון שלכם בכל יום במהלך החודש הקודם. לדוגמה, יכול להיות שיהיה חיוב יחסי אם נרשמתם באמצע החודש או אם הוספתם משתמשים במהלך מחזור החיובים.
איך מחושב התשלום החודשי על Google Voice
החיוב החודשי הכולל על מינוי ל-Voice תלוי ב-3 גורמים:
1. המינוי שלכם ל-Voice
| תשלום חודשי | משתמשים | |
|---|---|---|
| Google Voice Starter (מינוי נפרד) | 10 USD לכל רישיון. | האפשרות זמינה רק למשתמש יחיד עם חשבון Gmail אישי שמסתיים ב- @gmail.com |
| Google Voice Standard (מינוי נפרד) | 20 USD לכל רישיון. | האפשרות זמינה רק למשתמש יחיד עם חשבון Gmail אישי שמסתיים ב- @gmail.com |
| Google Voice Starter (תוסף) | 10 USD לכל רישיון. לדוגמה, אם יש לכם 6 משתמשים, תחויבו ב-60 $ מדי חודש. | תמיכה בעד 10 משתמשים או רישיונות לעסקים קטנים |
| Google Voice Standard (תוסף) | 20 USD לכל רישיון. לדוגמה, אם יש לכם 25 משתמשים, תחויבו ב-500 $ מדי חודש. | תמיכה במספר בלתי מוגבל של משתמשים או רישיונות לעסקים אזוריים, למשל במדינות אירופה |
| Google Voice Premier (תוסף) | 30 USD לכל רישיון. לדוגמה, אם יש לכם 150 משתמשים, תחויבו ב-4,500 $ מדי חודש. | תמיכה במספר בלתי מוגבל של משתמשים או רישיונות לעסקים עם משרדים בינלאומיים |
פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא השוואה בין מינויים ל-Voice.
2. מספר הרישיונות ל-Voice שהוקצו לכם
כל משתמש ב-Voice צריך רישיון ומספר טלפון. החיוב החודשי הוא לפי מספר רישיונות Voice שהקציתם למשתמשים. התעריפים מבוססים על המינוי (פרטים למעלה בדף הזה). אם מגדירים הקצאת רישיונות אוטומטית, המשתמשים בארגון יקבלו רישיון ל-Voice באופן אוטומטי, ותחויבו על כך מדי חודש.
בהתאם למספר הרישיונות ולמהדורת Google Workspace שלכם, אנחנו כוללים גם מספרים נוספים למערכות לניתוב שיחות ולקבוצות חיוג. Google לא מחייבת כרגע על מספרים מעבר למכסה, אבל אנחנו מתכננים להחיל מגבלות וחיובים בעתיד. Google תיידע אתכם כששינויים יתחילו. כדי להתכונן למגבלות ולחיובים עתידיים, אם יש לכם מספרי טלפון שלא הוקצו, כדאי לבטל את ההקצאה שלהם. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שחרור מספר ב-Voice ושימוש בו מחדש.
3. החיובים על שיחות בתשלום
הארגון שלכם יחויב אם המשתמשים יבצעו שיחות ליעדים בתשלום.
ברוב המקרים, שיחות ממספרי Voice באירופה למספרים ניידים וקוויים באירופה לא כפופות לתעריפים מקומיים ובינלאומיים. רוב המספרים כלולים בעלות של רישיון ל-Voice. עם זאת, השיחות לא כוללות שיחות למספרים עם תעריף לא סטנדרטי, כמו מספרים עם תעריף פרימיום, מספרים שעלות השיחות אליהם מחולקת בין המשתתפים, מספרים עם גישה אוניברסלית ומספרים לא גיאוגרפיים.
פרטים נוספים אפשר לקרוא במאמר איך מתקשרים לחו"ל באמצעות Google Voice.
הצגת המספרים בארגון
אתם יכולים לבדוק את המספרים שכלולים במינוי ואת המספרים שחלים עליהם עמלה חודשית.
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
אפליקציות
Google Workspace
Google Voice.נדרשת הרשאת אדמין ב-Google Voice.
- בצד, לוחצים על מספרים.
- למעלה, לוחצים על הצגת פרטים.
איך רואים את העסקאות ואת החשבונית
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
חשבונות תשלומים.כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
לוחצים על מספר החשבון של המינוי.
אתם יכולים לראות את היתרה הנוכחית שלכם בראש הדף תשלומים.
בקטע עסקאות, לוחצים על הצגת עסקאות ומסמכים.
(אופציונלי) כדי לקבל עותק של חשבונית, לוחצים על סמל ההדפסה
או על סמל ההורדה 
.
פרטים נוספים זמינים במאמר בדיקת היתרה בחשבון לחיוב.
הסבר על הטרנזקציות והחשבונית
בחשבונית אפשר לראות את החיובים החודשיים המצטברים. בנוסף לעסקאות שונות, יכול להיות שיהיו לכם יותר תעריפים* ועמלות. יכול להיות שייגבו מכם חיובים על:
- המינוי שלך
- מספרים נוספים ב-Voice שנרכשו
- מספרי טלפון שהועברו ולא כלולים ברישיונות ל-Voice
- דקות שיחה נוספות ושיחות ליעדים בתשלום
- מיסים ועמלות רגולטוריות, בהתאם למיקום שלכם
- עמלות על תוכנית מחולקות באופן יחסי לחלק מהחודש, אם נרשמתם באמצע תקופת החוזה
- חיובים, זיכויים והנחות על התחייבות לשימוש
אם המינוי שלכם כולל כמה מיקומים, תקבלו חשבונית אחת עם פירוט של העמלות, המיסים והעלויות הרגולטוריות שמשויכים לכל מיקום.
*השיעורים עשויים להשתנות.
חיובים שקשורים ל-E911 ול-988
חשוב: Google מחויבת על פי תקנות לגבות עמלות ולהעביר אותן כדי לתמוך במימון של הפעלת שירותי חירום (E911) על ידי רשויות מקומיות בארה"ב ובקנדה, ושל קו הסיוע הלאומי למניעת אובדנות (988) בארה"ב, גם אם לא נעשה שימוש ב-Voice כדי להתקשר לשירות חירום.
בהתאם למיקום שלכם, יכול להיות שתחויבו בתשלום קבוע עבור כל מספר ב-Voice בחודש. כל מספר שמוקצה למשתמש כרוך בתשלום עמלות, גם אם המספר הוקצה לתקופה קצרה בלבד.
יכול להיות שמידע נוסף יהיה זמין מרשות הטלקומוניקציה המקומית.
תשלום החשבונית
כשנרשמים ל-Voice, מגדירים גם את החיוב. אם לא תסיימו את הגדרת החיוב, יכול להיות שהחשבון שלכם יושבת. אחרי שמגדירים אמצעי תשלום, Google מעבדת באופן אוטומטי את התשלום על השימוש ב-Voice בתאריך החיוב. עם זאת, אתם יכולים לבצע תשלומים ידניים או לשלם מוקדם.
אמצעי התשלום המדויקים שבהם אפשר להשתמש תלויים במדינה שנבחרה בהגדרה של חשבון Google לחיוב. לדוגמה, הוראת קבע זמינה רק למינויים ל-Voice בארה"ב. אפשר לקרוא מידע נוסף על אפשרויות התשלום במדינה שלכם.
מידע על סוגים של פרופילים של תשלומים
רלוונטי רק למינויים נפרדים ל-Voice Starter ול-Voice Standard
כשנרשמים למינוי נפרד ל-Voice Starter או ל-Voice Standard, בוחרים באפשרות 'אדם פרטי' או 'ארגון' כסוג פרופיל התשלומים. סוג פרופיל התשלומים יכול להשפיע על האופן שבו המיסים מחושבים ומתווספים לחשבונית. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא יצירה וניהול של פרופיל תשלומים.
מידע על מטבעות לחיוב
- למינויים לתוספים ל-Workspace, אפשר לשלם בדולר קנדי, בלירה שטרלינג (פאונד), באירו ובדולר ארה"ב. עם זאת, התשלומים שלכם מחושבים בדולר ארה"ב. יכול להיות שסכום התשלום ישתנה מדי חודש בהתאם לשער החליפין. התשלומים יכולים להשתנות גם אם מספר המשתמשים, מספר הטלפונים בשימוש והשיחות ליעדים בתשלום נשארים זהים.
- במינויים נפרדים ל-Voice Starter, אפשר לשלם רק בדולר אמריקאי.
ניהול החיובים ב-Voice
- הסרת משתמש – אם תסירו משתמש מהמינוי ל-Voice, לא תחויבו יותר על המשתמש הזה. בחשבון שלכם יופיע חיוב יחסי על המשתמש הזה.
- הוספת משתמש – אפשר להוסיף משתמש למינוי לחבילת Google Voice בכל שלב, עד למגבלת המשתמשים בהתאם לתוכנית. החיוב מתבצע רק על הזמן שבו המשתמש היה חלק מהתוכנית שלכם. אם תוסיפו את המשתמש במהלך מחזור החיובים, החיוב של המשתמש יופיע בחשבון באופן יחסי. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הקצאת רישיונות Voice למשתמשים.
- ביטול המינוי – אפשר לבטל את המינוי ל-Voice בכל שלב. אם תבטלו את המינוי באמצע תקופת החוזה, תחויבו רק על הימים שקדמו לביטול. פרטים נוספים מופיעים במאמר בנושא ביטול המינוי ל-Voice.