Счет за использование Google Voice вы получаете в консоли администратора Google. В счете отображаются начисленные ежемесячные платежи. Если вы приобретаете услугу Voice у авторизованного партнера Google, партнер выставляет вам счет.
На этой странице
- Когда начинается оплата за голосовую связь
- Как рассчитывается ваш ежемесячный платеж за голосовую связь
- Просмотрите показатели вашей организации.
- Просмотрите свои транзакции и счета-фактуры.
- Разберитесь в своих транзакциях и счетах-фактурах.
- Сборы, связанные с E911 и 988
- Оплата счета
- О типах платежных профилей
- О валютах выставления счетов
- Управляйте своими голосовыми платежами.
Когда начинается оплата за голосовую связь
Подписка на голосовую связь доступна по гибкому ежемесячному тарифному плану. После оформления подписки на голосовую связь мы будем списывать средства с вашего основного способа оплаты в начале следующего месяца. Например, если ваша услуга начнет действовать в мае, мы спишем средства в начале июня. После этого цикл выставления счетов будет автоматически продолжаться в начале каждого месяца.
С вас взимается плата за количество пользователей голосовой связи, которые были у вашей организации в день в течение предыдущего месяца. Пропорциональная оплата может быть произведена, например, если вы регистрируетесь в середине месяца или добавляете пользователей в течение расчетного периода.
Как рассчитывается ваш ежемесячный платеж за голосовую связь
Общая сумма ежемесячной платы за голосовую связь зависит от 3 факторов:
1. Подписка на Your Voice
| Ежемесячный платеж | Пользователи | |
|---|---|---|
| Автономный Google Voice Starter | 10 долларов США за лицензию. | Доступно только одному пользователю с личным аккаунтом Gmail, заканчивающимся на @gmail.com. |
| Google Voice Starter (дополнение) | 10 долларов США за лицензию. Например, если у вас 6 пользователей, с вас будет взиматься 60 долларов США каждый месяц. | Поддерживает до 10 пользователей или лицензии для малого бизнеса. |
| Google Voice Standard (дополнение) | 20 долларов США за лицензию. Например, если у вас 25 пользователей, с вас будет взиматься 500 долларов США каждый месяц. | Поддерживает неограниченное количество пользователей или лицензий для региональных предприятий, например, для европейских стран. |
| Google Voice Premier (дополнение) | 30 долларов США за лицензию. Например, если у вас 150 пользователей, с вас будет взиматься 4500 долларов США каждый месяц. | Поддерживает неограниченное количество пользователей или лицензий для компаний с международными офисами. |
Для получения более подробной информации перейдите на страницу сравнения подписок на голосовые услуги .
2. Количество назначенных вам голосовых лицензий.
Каждому пользователю голосовой связи необходима лицензия и номер телефона. С вас взимается ежемесячная плата за количество лицензий голосовой связи, которые вы назначаете пользователям. Тарифы зависят от подписки (подробности см. выше на этой странице). Если вы настроите автоматическое лицензирование , пользователи в вашей организации автоматически получат лицензию голосовой связи и будут оплачивать ежемесячные сборы.
В зависимости от количества ваших лицензий и версии Google Workspace, мы также предоставляем дополнительные номера для автоматических голосовых помощников и групп вызовов. В настоящее время Google не взимает плату за номера сверх вашей квоты, но в будущем мы планируем ввести ограничения и плату. Google уведомит вас о начале любых изменений. Чтобы подготовиться к предстоящим ограничениям и плате, если у вас есть незанятые номера, вам следует освободить их. Для получения подробной информации ознакомьтесь с разделом «Освобождение и восстановление номера Voice» .
3. Ваши тарифы на платные звонки
Ваша организация несет расходы, когда пользователи совершают звонки на платные номера .
Большинство звонков с европейских голосовых номеров на европейские мобильные и стационарные номера не облагаются внутренними и международными тарифами. В большинстве случаев они включены в стоимость лицензии на голосовую связь. Однако звонки на номера с нестандартными тарифами, такие как номера с премиальным тарифом, номера с разделенной стоимостью, номера универсального доступа и номера, не привязанные к географическому местоположению, не включены в стоимость.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с разделом «Совершайте международные звонки с помощью Google Voice» .
Просмотрите показатели вашей организации.
Вы можете просмотреть данные, включенные в вашу подписку, и данные, за которые взимается ежемесячная плата.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Приложения Google Workspace Google Voice .Для этого требуется роль администратора Google Voice .
- Сбоку нажмите «Числа» .
- Вверху нажмите «Показать подробности» .
Просмотрите свои транзакции и счета-фактуры.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Выставление счетов Платежные счета .Требуется наличие прав на управление выставлением счетов .
- Нажмите на идентификатор учетной записи для вашей подписки.
Вы можете проверить свой текущий баланс в верхней части страницы «Платежи» .
Для просмотра транзакций нажмите «Просмотр транзакций и документов» .
(Необязательно) Чтобы получить копию счета-фактуры, нажмите «Печать».
или Скачать 
.
Для получения более подробной информации перейдите по ссылке «Проверка баланса вашего платежного счета» .
Разберитесь в своих транзакциях и счетах-фактурах.
В вашем счете-фактуре вы можете просмотреть начисленные за месяц платежи. Помимо различных транзакций, у вас могут быть дополнительные тарифы* и сборы. Вам могут быть начислены следующие платежи:
- Ваша подписка
- Дополнительные приобретенные номера телефона
- Перенесенные телефонные номера не входят в состав голосовых лицензий.
- Дополнительные минуты разговоров и звонки на платные направления.
- Налоги и сборы регулирующих органов зависят от вашего местоположения.
- Пропорционально рассчитанная плата за тарифный план за неполный месяц, если вы заключаете договор в середине срока его действия.
- Плата за обслуживание, кредиты и скидки.
Если ваша подписка распространяется на несколько регионов, вы получите один счет с подробным указанием сборов, налогов и нормативных расходов, связанных с каждым регионом.
*Цены могут быть изменены.
Сборы, связанные с E911 и 988
Важно : В соответствии с законодательством Google обязан собирать и перечислять сборы для поддержки и финансирования работы служб экстренной связи (E911) в США и Канаде, а также Национальной горячей линии по предотвращению самоубийств (988) в США, даже если функция Voice не используется для вызова экстренной службы.
В зависимости от вашего местоположения, с вас может взиматься фиксированная плата за каждый номер Voice в месяц. За каждый номер, присвоенный пользователю, взимается плата, даже если номер был присвоен лишь на короткий период времени.
Дополнительную информацию можно получить в местном органе по телекоммуникациям.
Оплата счета
При регистрации в Voice вы также настраиваете оплату. Если вы не завершите настройку оплаты, ваш аккаунт может быть деактивирован. После настройки способа оплаты Google автоматически обрабатывает ваш платеж Voice в день выставления счета. Однако вы можете совершать платежи вручную или оплачивать заранее .
Доступные способы оплаты зависят от страны, которую вы выберете при настройке своего платежного аккаунта Google. Например, прямое списание средств доступно для подписок Voice только в США. Подробнее о способах оплаты в вашей стране .
О типах платежных профилей
Применяется только к автономным подпискам Voice Starter. При оформлении автономной подписки Voice Starter вы выбираете тип платежного профиля: «Индивидуальный» или «Организационный». Тип вашего платежного профиля может влиять на расчет и применение налогов к вашему счету. Подробности см. в разделе «Создание и управление платежным профилем» .О валютах выставления счетов
- Для дополнительных подписок на Workspace вы можете оплачивать услуги в канадских долларах (CAD), фунтах стерлингов (GBP), евро (EUR) и долларах США (USD). Однако расчеты производятся в долларах США. В зависимости от обменного курса сумма платежа может меняться каждый месяц. Платежи могут меняться, даже если количество пользователей, используемых телефонных номеров и звонков на платные сервисы остаются неизменными.
- Оплата отдельных подписок Voice Starter возможна только в долларах США.
Управляйте своими голосовыми платежами.
- Удаление пользователя — Если вы удалите пользователя из своей подписки Voice, плата за этого пользователя больше взиматься не будет. В вашем счете будет отражена пропорциональная плата за этого пользователя.
- Добавление пользователя — Вы можете добавить пользователя к подписке на дополнительный пакет Voice в любое время, в пределах лимита пользователей, установленного вашим тарифным планом. С вас будет взиматься плата только за то время, в течение которого пользователь был частью вашего тарифного плана. Если вы добавите пользователя в течение расчетного периода, в вашем счете будет отражена пропорциональная плата за пользователя. Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Назначение лицензий Voice пользователям» .
- Отмена подписки — Вы можете отменить подписку на Voice в любое время. Если вы отмените подписку в середине срока действия договора, с вас будет взиматься плата только за дни, предшествующие отмене. Для получения подробной информации перейдите на страницу «Отмена подписки на Voice» .