Google Voice の AI がユーザーに代わってメモを作成できるようにする

この機能に対応しているエディション: Business Standard、Business Plus、Enterprise Standard、Enterprise Plus。 エディションの比較

この機能に対応している Google Voice アドオン: Google Voice Standard、Google Voice Premier(Google Voice アドオンの比較)、Google Voice SIP Link Standard、SIP Link Premier(SIP Link サブスクリプションの全リスト)。

管理者は、組織内のユーザーが Voice 通話中に Gemini メモを使用できるように設定できます。通話が終了すると、この機能を有効にしたユーザーは、録音、文字起こし、生成されたメモにメールでアクセスできるほか、Google Voice アプリの通話履歴から直接アクセスすることもできます。

Google Voice の「自動メモ生成」に関する重要な注意事項:

  • この機能を使用するには、対象となる Google Workspace サブスクリプションと Voice アドオンが必要です。
  • この機能は英語でのみご利用いただけます。
  • 一度に 1 つの言語にのみ対応します。1 回の通話で複数の言語が話される場合は、現在サポートされていません。
  • この機能は、ウェブ、Android、iOS で利用できます。
  • ユーザーデータはトレーニングや評価には使用されません。詳しくは、 Gemini データの保持をご覧ください。

Voice で Gemini を有効にする

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [**生成 AI**] 次に [**Gemini for Workspace**] に移動します。

    アクセスするには、Gemini の「設定」管理者権限が必要です。

  2. [機能へのアクセス] パネルをクリックします

  3. (省略可)設定を一部のユーザーにのみ適用するには、横にある [組織部門](主に部署に使用)または [グループ](高度な設定)を選択します。

    グループの設定は組織部門の設定をオーバーライドします。詳細

  4. [Google Voice] の横にある [編集] をクリックします。

  5. [オン] をクリックし、[保存] をクリックします。

通話の録音と Gemini メモを有効にする

Voice で通話中に Gemini メモを使用するには、通話の録音を有効にする必要があります。

始める前に: この設定に対する部門やチームを設定する必要がある場合は、組織部門を追加するをご覧ください。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [**アプリ**] 次に [**Google Workspace**] 次に [**Google Voice**] に移動します。

    Google Voice 管理者のロールが必要です。

  2. [Settings] 次に [Policies] をクリックします。
  3. (省略可)設定を部門やチームに適用するには、横で組織部門 を選択します。
  4. [オンデマンド] または [通話の自動録音] をクリックし、[すべての通話] を選択します。
    • オンデマンド録音とメモ: 管理者がこの機能を有効にしている限り、エンドユーザーは「自動メモ生成」 を手動で開始または停止できます。
    • 通話の自動録音とメモ: 通話の自動録音が組織によって有効になっている場合、組織全体で「自動メモ生成」機能をオンまたはオフにできるのは管理者のみです。通話の自動録音は、Voice Premier サブスクリプションでのみご利用いただけます。
  5. [Gemini メモ] で [オン] を選択し、[保存] をクリックします。
  6. For [Announcements]:

    • デフォルトのお知らせ「この通話は AI によって録音、収集されます」を選択します。
    • カスタム メッセージを選択します。アップロードした音声メッセージやテキスト読み上げメッセージを使用する場合や、アナウンスを削除するには、アナウンスの横にあるその他アイコン をクリックします。

    • 複数のメッセージがある場合、 その他アイコン 次に [上に移動] または [下に移動] をクリックすると、メッセージの位置を変更できます。

    • 他の言語のアナウンスを追加するには、[別のお知らせを追加] をクリックします。

  7. [保存] をクリックします。または、組織部門の [オーバーライド] をクリックします。

    後で継承値を復元するには、[継承] をクリックします。

ユーザーの使用開始をサポートする

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