Пусть Google Voice будет создавать заметки с использованием ИИ для моих пользователей.

Поддерживаемые версии для этой функции: Business Standard и Business Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus. Сравните свою версию .

Для этой функции поддерживаются следующие дополнения Google Voice: Google Voice Standard и Google Voice Premier ( Сравнить дополнения Google Voice ), а также Google Voice SIP Link Standard и SIP Link Premier ( См. полный список подписок SIP Link ).

Как администратор, вы можете разрешить сотрудникам вашей организации использовать заметки Gemini во время голосовых вызовов. После завершения вызова человек, инициировавший эту функцию, может получить доступ к записи, стенограмме и сгенерированным заметкам, отправленным по электронной почте, или непосредственно через журналы вызовов в приложении Google Voice.

Важные замечания о функции Google Voice «делать заметки за меня»:

  • Для использования этой функции требуется соответствующая подписка Google Workspace и дополнения Voice .
  • Эта функция доступна только на английском языке.
  • Эта функция поддерживает только один язык за раз. Использование нескольких языков в одном разговоре в настоящее время не поддерживается.
  • Эта функция доступна в веб-версии, а также в Android и iOS.
  • Пользовательские данные не используются для обучения или оценки. Узнайте больше о хранении данных в Gemini.

Включите режим «Близнецы» в настройках голоса.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Генеративный ИИ а потом Gemini for Workspace .

    Для этого требуются права администратора в настройках Gemini .

  2. Нажмите на панель доступа к функциям .

  3. (Необязательно) Чтобы применить настройку только к некоторым пользователям, сбоку выберите организационное подразделение (часто используется для отделов) или группу конфигурации (расширенные настройки).

    Настройки группы имеют приоритет над организационными подразделениями. Подробнее.

  4. Нажмите Редактировать рядом с Google Voice .

  5. Нажмите «Включить» , а затем нажмите «Сохранить» .

Включите запись звонков и заметки Близнецов.

Для использования заметок Gemini во время звонков в Voice необходимо включить запись разговора.

Перед началом работы: Если вам необходимо создать отдел или команду для этих настроек, перейдите в раздел «Добавить организационное подразделение» .

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Google Workspace а потом Google Voice .

    Для этого требуется роль администратора Google Voice .

  2. Нажмите «Настройки» а потом Политики .
  3. (Необязательно) Чтобы применить настройку к отделу или команде, выберите организационное подразделение сбоку.
  4. Нажмите « Запись звонков по запросу» или «Автоматическая запись звонков» и выберите «Все звонки» .
    • Запись и заметки по запросу : Конечные пользователи могут запускать или останавливать функцию «делать заметки за меня» вручную, если администратор включил эту функцию.
    • Автоматическая запись звонков и заметки : Если в вашей организации звонки записываются автоматически, только администратор может включить или выключить функцию «делать заметки для меня» для всей организации. Автоматическая запись звонков доступна только при наличии подписки Voice Premier.
  5. В разделе «Заметки Близнецов» выберите «Включить» и «Сохранить» .
  6. Для объявлений :

    • Выберите оповещение по умолчанию: «Этот звонок записывается и обрабатывается искусственным интеллектом».
    • Выберите текст сообщения. Рядом с объявлением нажмите «Подробнее». использовать загруженное аудиосообщение или сообщение, преобразованное в речь, или удалить объявление.

    • Если у вас несколько сообщений, вы можете изменить их расположение, нажав кнопку «Подробнее». а потом Поднимитесь выше или опуститесь ниже .

    • Нажмите «Добавить еще одно объявление» , чтобы добавить объявления на других языках.

  7. Нажмите «Сохранить». Или вы можете нажать «Переопределить» для организационной единицы.

    Чтобы впоследствии восстановить унаследованное значение, нажмите кнопку «Наследовать» .

Помогите пользователям начать работу.

Поделитесь следующими справочными статьями с сотрудниками вашей организации, которые будут использовать функцию создания заметок с помощью ИИ в Google Voice: