Поддерживаемые дополнения Google Voice: Google Voice Standard и Google Voice Premier (сравнение дополнений Google Voice), а также Google Voice SIP Link Standard и SIP Link Premier (полный список подписок SIP Link).
Как администратор, вы можете разрешить сотрудникам организации использовать заметки от Gemini во время голосовых вызовов. После завершения звонка пользователь, который включил функцию, может получить доступ к записи, расшифровке и сгенерированным заметкам по электронной почте или непосредственно в журнале звонков в приложении Google Voice.
Важные примечания о функции "Сделай заметки для меня" в Google Voice:
- Для этой функции требуется подходящая подписка Google Workspace и дополнения Voice.
- Эта функция доступна только на английском языке.
- Одновременно можно использовать только один язык. В настоящее время нельзя вести заметки, если звонок проходит сразу на нескольких языках.
- Эта функция доступна в веб-версии, а также на устройствах Android и iOS.
- Пользовательские данные не используются для обучения или оценки. Подробнее о хранении данных Gemini…
Как включить Gemini в Voice
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Генеративный искусственный интеллект
Gemini для Workspace.У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gemini.
Нажмите на панель Доступ к функциям.
-
Если вы хотите применить параметр только к части пользователей, сбоку выберите организационное подразделение (часто используется для отделов) или группу конфигурации (более сложный вариант).
Настройки группы переопределяют значения для организационных подразделений. Подробнее…
Нажмите на значок
Изменить рядом с пунктом Google Voice.Нажмите Включить, а затем Сохранить.
Как включить запись звонков и заметки от Gemini
Чтобы использовать заметки Gemini во время звонков в Voice, необходимо включить запись звонков.
Подготовка. Если вам нужно подготовить отдел или группу для этого параметра, ознакомьтесь со статьей Как добавить организационное подразделение.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Google Voice.Откройте Google Voice.У вас должна быть роль Администратор Google Voice.
- Нажмите Настройки Правила.
- Чтобы применить параметр к отделу или команде, сбоку выберите организационное подразделение (необязательно).
- Нажмите По запросу или Автоматическая запись звонков и выберите Все звонки.
- Запись по запросу и заметки. Конечные пользователи могут вручную запускать и останавливать функцию "Сделай заметки для меня", если администратор включил ее.
- Автоматическая запись звонков и заметок. Если в вашей организации автоматически записываются звонки, только администратор может включить или отключить функцию "Сделай заметки за меня" для всей организации. Автоматическая запись звонков доступна только в версии Voice Premier.
- В разделе Заметки Gemini выберите Включить и нажмите Сохранить.
Объявления
- Выберите объявление по умолчанию: "Этот звонок записывается и обрабатывается с помощью ИИ".
Выберите собственное сообщение. Рядом с объявлением нажмите на значок "Ещё"
, чтобы использовать загруженное или синтезированное аудиосообщение либо удалить объявление.Если сообщений несколько, вы можете изменить их порядок. Для этого нажмите на значок "Ещё"
Переместить вверх или Переместить вниз.Нажмите Добавить ещё одно объявление, чтобы добавить объявления на других языках.
-
Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.
Чтобы вернуться к наследуемому значению, нажмите Наследовать.
Как помочь пользователям начать работу
Поделитесь с сотрудниками организации, которые будут использовать заметки от ИИ в Google Voice, следующими справочными статьями: