Google Voice'un kullanıcılarım için yapay zeka notları almasına izin verme

Bu özelliğin desteklendiği sürümler: Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard ve Enterprise Plus. Sürümünüzü karşılaştırın.

Bu özellik için desteklenen Google Voice eklentileri: Google Voice Standard ve Google Voice Premier (Google Voice eklentilerini karşılaştırın) ve Google Voice SIP Bağlantısı Standard ve SIP Bağlantısı Premier (SIP Bağlantısı aboneliklerinin tam listesini inceleyin).

Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki kullanıcıların Voice görüşmeleri sırasında Gemini notlarını kullanmasına izin verebilirsiniz. Görüşme sona erdikten sonra, özelliği başlatan kişi kayda, transkripte ve oluşturulan notlara e-posta yoluyla veya doğrudan Google Voice uygulamasındaki arama kayıtlarından erişebilir.

Google Voice'un "benim için not al" özelliğiyle ilgili önemli notlar:

  • Bu özellik için uygun bir Google Workspace aboneliği ve Voice eklentileri gerekir.
  • Bu özellik yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir.
  • Bu özellik tek seferde bir dili destekler. Aynı görüşmede birden fazla dilin kullanılması şu anda desteklenmiyor.
  • Bu özellik web'de, Android'de ve iOS'te kullanılabilir.
  • Kullanıcı verileri, eğitim veya değerlendirme amacıyla kullanılmaz. Gemini'da veri saklama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Voice'ta Gemini'ı etkinleştirme

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Üretken yapay zeka ardından Workspace için Gemini'a gidin.

    Gemini Ayarları yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Özellik erişimi panelini tıklayın.

  3. (İsteğe bağlı) Ayarı yalnızca bazı kullanıcılara uygulamak için, yan taraftan kuruluş birimi (Genellikle departmanlar için kullanılır.) veya yapılandırma grubu (gelişmiş) seçin.

    Grup ayarları, kuruluş birimlerinin ayarlarını geçersiz kılar. Daha fazla bilgi

  4. Google Voice'un yanındaki Düzenle'yi tıklayın.

  5. Açık'ı ve ardından Kaydet'i tıklayın.

Görüşme kaydı ve Gemini notlarını etkinleştirme

Voice'ta görüşmeler sırasında Gemini notlarını kullanmak için görüşme kaydını etkinleştirmeniz gerekir.

Başlamadan önce: Bu ayar için bir bölüm veya ekip oluşturmanız gerekiyorsa Kuruluş birimi ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Uygulamalar ardından Google Workspace ardından Google Voice'a gidin.

    Google Voice Yönetici rolüne sahip olmayı gerektirir.

  2. Ayarlar ardından Politikalar'ı tıklayın.
  3. (İsteğe bağlı) Ayarı bir bölüme veya ekibe uygulamak için yan tarafta bir kuruluş birimi seçin.
  4. Seç-izle veya Aramayı otomatik kaydetme'yi tıklayıp Tüm aramalar'ı seçin.
    • İsteğe bağlı kayıt ve notlar: Yönetici bu özelliği etkinleştirdiği sürece son kullanıcılar "benim için not al" özelliğini manuel olarak başlatabilir veya durdurabilir.
    • Otomatik arama kaydı ve notlar: Kuruluşunuz aramaları otomatik olarak kaydediyorsa "Benim için not al" özelliğini yalnızca bir yönetici kuruluşun tamamı için etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Aramayı otomatik olarak kaydetme özelliği yalnızca Voice Premier aboneliklerinde kullanılabilir.
  5. Gemini Notları bölümünde Açık'ı seçip Kaydet'i tıklayın.

  6. Duyurular için:

    • Varsayılan anonsu seçin: "Bu görüşme yapay zeka tarafından kaydediliyor."

    • Özel bir mesaj seçin. Yüklenmiş bir sesli mesajı veya metin okuma mesajını kullanmak ya da duyuruyu silmek için duyurunun yanındaki Diğer'i tıklayın.

    • Birden fazla mesajınız varsa Diğer ardından Yukarı taşı veya Aşağı taşı'yı tıklayarak bunların konumlarını değiştirebilirsiniz.

    • Başka diller için duyuru eklemek istiyorsanız Başka bir duyuru ekle'yi tıklayın.

  7. Kaydet'i tıklayın. Alternatif olarak, istediğiniz kuruluş birimi için Geçersiz kıl'ı tıklayabilirsiniz.

    Devralınan değeri daha sonra geri yüklemek için Devral'ı tıklayın.

Kullanıcıların hizmeti kullanmaya başlamasına yardımcı olma

Google Voice'ta yapay zeka destekli not alma özelliğini kullanacak kişilerle aşağıdaki yardım makalelerini paylaşın: