قبل توفّر إضافة Google Voice في Google Workspace، كان بإمكان المستخدمين في الولايات المتحدة استخدام حساب العمل أو حساب تديره المؤسسة التعليمية للاشتراك في Google Voice. يمكنك نقل هذه الحسابات غير المُدارة إلى الحسابات المُدارة.
ملاحظة: بعد نقل حساب مستخدم، لا يمكنك إعادته إلى حساب غير مُدار.
قبل البدء
- لا يمكن للمستخدمين استخدام أرقام Google Voice حتى يتم إعداد المواقع الجغرافية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إضافة مواقع Voice الجغرافية.
- يمكنك فقط نقل حسابات المستخدمين الذين لديهم ترخيص Voice. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تعيين تراخيص Voice للمستخدمين.
- لا يمكنك نقل بعض أنواع الحسابات، كحسابات Google Fiber أو Google Fi.
- يمكنك فقط نقل حسابات برقم واحد. لنقل حساب بأرقام متعدّدة، على المستخدم نقل أرقامه الحالية أو تحويلها أو حذفها إلى أن يتبقى لديه رقم واحد.
نقل حسابات المستخدمين
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات Google Workspace Google Voice.يتطلب ذلك دور مشرف Google Voice.
- انقر على المستخدمون.
تظهر نافذة تعرض المستخدمين الذين يمتلكون حسابات يجب نقلها. - إذا كنت بحاجة إلى إضافة عنوانك الأساسي في الولايات المتحدة، انقر على الانتقال إلى المواقع الجغرافية. وبخلاف ذلك، انتقِل إلى الخطوة 4.
- للتعرّف على طريقة إضافة عنوانك، انتقِل إلى إضافة مواقع Voice الجغرافية.
- بعد إضافة عنوانك، يمكنك العودة إلى الخطوة 2.
- انقر على نقل هؤلاء المستخدمين.
بعد نقل البيانات
بعد انتهاء عملية النقل:
- تعرض صفحة المستخدمون قائمة بالحسابات التي تم نقلها.
- يستلم المستخدمون رسالة بريد إلكتروني لإعلامهم بنقل رقم Google Voice إلى حساب مُدار.
- يمكن للمستخدمين طلب ردّ الأموال إذا كان لديهم رصيد ائتمان في حسابهم.