Sebelum add-on Google Voice untuk Google Workspace tersedia, pengguna di Amerika Serikat dapat menggunakan akun kantor atau sekolah mereka untuk mendaftar ke Google Voice. Anda dapat memigrasikan akun yang tidak dikelola tersebut ke akun terkelola.
Catatan: Setelah memigrasikan akun pengguna, Anda tidak dapat mengembalikannya ke akun yang tidak dikelola.
Sebelum memulai
- Pengguna tidak dapat menggunakan nomor Voice mereka sampai Anda menyiapkan lokasi Voice. Untuk mengetahui detailnya, buka Menambahkan lokasi Voice.
- Anda hanya dapat memigrasikan akun pengguna yang memiliki lisensi Voice. Untuk mengetahui detailnya, buka Menetapkan lisensi Voice kepada pengguna.
- Anda tidak dapat memigrasikan beberapa jenis akun, seperti akun Google Fiber atau Google Fi.
- Anda hanya dapat memigrasikan akun dengan satu nomor. Untuk memigrasikan akun dengan beberapa nomor, pengguna harus mentransfer keluar, mentransfer, atau menghapus nomor yang ada hingga tersisa satu.
Memigrasikan akun pengguna
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Aplikasi Google Workspace Google Voice.Memerlukan peran Admin Google Voice.
- Klik Pengguna.
Jendela akan terbuka dan menampilkan pengguna dengan akun yang perlu Anda migrasikan. - Jika Anda perlu menambahkan alamat utama di Amerika Serikat, klik Buka Lokasi. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 4.
- Untuk mempelajari cara menambahkan alamat, buka Menambahkan lokasi Voice.
- Setelah menambahkan alamat, kembali ke langkah 2.
- Klik Migrasikan Pengguna Ini.
Setelah migrasi
Setelah migrasi selesai:
- Halaman Pengguna akan mencantumkan akun yang dimigrasikan.
- Pengguna akan mendapatkan email yang memberitahukan bahwa nomor Voice mereka telah dimigrasikan ke akun terkelola.
- Pengguna dapat meminta pengembalian dana jika mereka memiliki saldo kredit di akun mereka.